白城市:助推社保服务提档升级

为解决办事群众“拨打咨询电话经常占线、咨询不便捷”的问题,将社保高频业务的经办要件、办理流程等内容嵌入通信系统,打造白城市社会保险智能语音客服,群众可全天候24小时拨打咨询电话,根据语音提示按键选择需要咨询的业务,疑难问题可在工作时间转接人工服务,有效减少咨询等待时间。同时,还开通单位业务咨询专线,形成“智能语音...

2024吉林省社保系统拟录用工作人员公示

0431—85821852(吉林省社会保险事业管理局)点击下载>>>附件:2024年度吉林省社保系统拟录用工作人员名单吉林省公务员局吉林省社会保险事业管理局2024年6月5日原标题:2024年度吉林省社保系统拟录用工作人员公示公告

聚焦精准化扩面 护航高质量发展 ——吉林市社保局扩面工作综述

吉林市社保局创新推动“不见面”服务,通过国家服务平台、吉林省公共服务平台、微信小程序、微信公众号等经办业务,提高网办率,2023年网办率达到85%以上。按照业务类型增开12条服务电话,开通24小时IVR语音导航自动化的电话接听系统,形成“自助语音+人工热线+工单+咨询窗口”的社保咨询服务链,打通群众跟业务部门之间沟通的...

磐石市社保局便民举措多点开花共推共促便民服务事项落地有声

采取“首问负责制”与“专人专线跟踪”双向并轨处理转移业务的工作办法。针对周期较短的业务“化整为零”全员通办、疑难复杂问题开辟业务专线,指派专人负责实时跟踪业务进度,确保实现转移业务畅通办。提升社保待遇领取资格认证便捷度。依托国家待遇资格认证数据平台、中国领事app、电子社保卡、吉林省社会保险等多平台,实...

12333人力保障热线热度高 2023年延边共受理5.5万件诉求

据吉林省延边州12333人力资源和社会保障热线咨询班长韩冬华介绍,“12333”作为全州百姓反映人力保障诉求的专项渠道,主要是为全州广大群众和用人单位提供培训就业、社会保险、劳动关系、人才服务、人事考试等方面的政策法规咨询服务以及信息查询和办事指南。同时也发挥着监督作用,受理人力保障方面的投诉举报。

松原开展“12333全国统一咨询日”宣传活动

按照国家人社部关于开展“12333全国统一咨询日”活动总体要求,为提高公众对“12333”服务热线的认知度,增强群众对劳动保障法律法规的了解,近日,松原市人社局联合市社保局开展了第十届“12333全国统一咨询日”宣传活动(www.e993.com)2024年11月7日。活动紧紧围绕“人人参与、全民参保”的主题,开展线上线下宣传,取得了较好的效果。

吉林省人社厅2024年营商环境重点工作实施方案

各处室、单位要进一步加强营商环境建设的思想意识、责任意识,高度重视、精心组织,指定专人负责,按照我省优化营商环境建设相关工作要求,将具体工作落实落细,并积极配合做好年底前省政数局优化营商环境考核评价相关工作。吉林省人力资源和社会保障厅2024年3月27日...

吉林省调整!2024年1月1日起执行!

请缴费人根据上述停机升级时间,合理安排时间办理社会保险相关业务。(三)缴费人在办理申报缴费业务时如有疑问,可拨打12366纳税缴费服务热线咨询;其他社会保险问题可拨打12333社会保险服务热线或12393医疗保障服务热线咨询。特此公告。国家税务总局吉林省税务局

关于企业职工养老保险超期未认证人员停发待遇的通知- 吉林市...

根据社会保险经办条例第二十五条规定“个人出现国家规定的停止享受社会保险待遇的情形,用人单位、待遇享受人员或者其亲属应当自相关情形发生之日起20个工作日内告知社会保险经办机构”。咨询电话:0432-69983051吉林市社会保险事业管理局2024年5月7日

【收藏】转存!吉林省税务、社保、医保系统社会保险费业务公开电话表

收藏转存!吉林省税务、社保、医保系统社会保险费业务公开电话表(吉林日报)原标题:《收藏转存!吉林省税务、社保、医保系统社会保险费业务公开电话表》