抢了黄金券不能买黄金?多名网友淘宝下单被强制退款

为了解事情真相,长江云新闻记者致电淘宝88VIP官方客服电话9510288,对方拒绝回应记者的问题,自称将会与消费者联系,对如何解决消费者的“损失”,对方没有给出解决方案。律师说法:消费者可向消协投诉,或通过诉讼途径解决湖北珞珈律师事务所律师谢梦婵表示,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条,“消费者享有知悉...

浙江淘宝网络有限公司7月30日新增投诉,消费者要求赔偿损失

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，浙江淘宝网络有限公司新增投诉。根据投诉信息，2024年06月30日，消费者孙**（手机尾号6317，用户ID***0998）反映其于2024年06月30日在其他平台（旺紫芊红）通过网购购买其他裙子。可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等...

淘宝教师资格免试认定实为骗局,消费者集体投诉平台监管不力

她表示,“我投诉到全国12315,淘宝客服也只是忽悠市场监管局称联系过投诉人,且已经沟通过了,事实上我一个电话都没有接到过。”“淘宝客服回复称让我等商家补足金额,等待扣费成功而已,其实就是敷衍了事。”小菲告诉记者,在淘宝平台支付了4000元定金后,商家让自己加微信,后来又把店关了,当时看到淘宝关店很担忧对方...

淘宝逾期消费者权益保护:如何申诉与解除?

如果调解不成功,消费者还可以选择申请淘宝的***仲裁服务,由淘宝对纠纷进行仲裁并作出有约力的裁定裁决。淘宝还提供了一些其他的黑猫消费者权益保护措。消费者可以对交易进行评价和评级,分享自己的发起购物体验和感受,帮助其他买家做出更好的今天决策。消费者还可以参与淘宝的已经投诉举报系统,举报违规经营行为和虚假...

淘宝(中国)软件有限公司8月4日新增投诉,消费者要求退赔费用,赔偿...

8月4日,根据全国12315消费投诉下载黑猫投诉客户端信息公示,淘宝(中国)软件有限公司新增投诉。根据投诉信息,2024年06月17日,消费者姜**(手机尾号2808,用户ID***2841)反映其于2024年06月09日在淘宝网通过网购购买运动鞋。可能存在投诉问题类别->质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好,要求退赔费用...

4月黑猫投诉综合电商领域红黑榜:淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱...

近期有多位消费者向黑猫投诉平台反馈,自己通过淘宝店铺购买各大音乐、视频平台会员,店铺表示由于价格较优惠所以到账方式与普通年费有一定区别,会员权益会按月发放,消费者也可通过店铺提供的链接每个月进行自助领取,但消费者充值会员后仅仅使用两三个月,店铺便关店跑路,剩余时长既无法领取也无法退款,淘宝客服介入后表示店...

淘宝知识产权投诉商家审核被拒怎么办?

需要注意的是,不同平台的投诉流程可能有所不同。因此,在进行投诉之前,我们要仔细阅读平台的要求和规则,确保按照要求进行操作。同时,我们还应关注平台的更新动态,以便及时了解投诉流程的变化。品牌方在维护自身权益时,需要根据实际情况采取措施进行线上控价。这不仅可以有效地维护品牌形象和利益,还能为消费者提供一个公...

放心消费在淘宝:超过98%的知识产权投诉在24小时内被处理

3月15日,一场主题为“激活力促消费——放心消费浙里最美”的“放心消费嘉年华”公益活动在浙江省拉开序幕。在活动现场,浙江省消费者权益保护委员会打造了“放心消费”直播间,邀请主播达人实时直播参展产品,助力品牌宣传。淘天集团应邀参加。当天,浙江省消费者权益保护委员会副主任兼秘书长崔砺金走进淘宝“小安...

“淘宝百亿补贴买到假金豆?”后续:关店后商家失联 消费者起诉淘宝...

消费者小侯：我通过淘宝当地的12315投诉过这个商家，那边跟我说这个电话号码是未开通语音功能的，淘宝...

网店疑卖假鱼油消费者索赔未果,淘宝:假货需举证,平台无法强制卖家...

消费者投诉:据高先生介绍,出于健康饮食考虑,11月初,他儿子在淘宝平台上一家名为“Rtao优选生活”的店铺在同一时间购买了四单vivanaturals鱼油,共计花费1796元。但收到货后,张先生吃了几日便被儿子拦住,让他停止食用。高先生说,儿子发现该鱼油疑似为假货,“我们查询鱼油包装盒上的防伪二维码后,发现这个二维码...