上海已启动专项整治行动,还如此猖獗?房子都拆了“热线”竟还能...
梳理相关投诉后,记者发现“33563059、34605963”这组“报修热线”出现的频率最高,闵行、徐汇、普陀、静安等各区均发现印有这组电话的“社区维修服务中心”小广告。仅一个月来,就至少有10多位市民投诉拨打这组电话报修后被坑。如闵行区的向女士就投诉称,她半个月里曾两次拨打上述电话联系“闵行社区维修服务中心”...
杭州消保委暂停消费投诉窗口服务 可线上或电话办理
消费者可使用“杭州315”微信公众号进行消费纠纷投诉,或拨打杭州市消费投诉热线(0571-89315315)进行投诉或咨询。(总台记者张国亮)
上海浦发银行投诉:电话、人工客服、投诉中心、热线电话及银监会...
客户在采用浦发银行信用卡或贷款产品逾期还款出现难题时,能够拨打95528实投诉。该电话专门为客户提供逾期还款投诉服务,并会依照客户的消费者具体情况为其提供相应的中心帮助和解决方案。浦发银行对客户逾期还款的客服解决形式包含但不限于以下几种:发送催款通知、电话、上门等。同时浦发银行也鼓励客户积极与银行沟通,主动...
众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正
上海市消保委呼吁相关金融监管部门和支付宝等平台能予以充分重视,共同维护消费者合法权益。1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报新媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/刘浩编辑/李晓雨监制/何永鹏任震宇...
中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测 推动受理处
作为国有大型金融企业,中国人寿坚持以人民为中心发展思想,不断加强金融消费者权益保护工作顶层设计,全面修订和升级消保基础制度,加快推进构建“人人重视、人人参与”的大消保格局,致力于更加全面保障金融消费者各项合法权益。悠悠万事,民生为大。中国人寿凝聚全系统力量,努力解决人民群众急难愁盼问题,切实维护金融消费者...
推销电话频繁骚扰遭投诉,上海消保委敦促“众安保险”保护消费者权益
去年以来,有大量消费者通过微博等渠道反映,频繁接到自称“众安保险”的营销电话与短信骚扰(www.e993.com)2024年10月18日。上海市消保委也接到了相关消费者投诉。在315前夕,上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通。众安保险辩称,消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不...
受理投诉举报咨询54万件 2023年湖南消保“成绩单”发布
去年以来,我省消费维权体系不断完善。有效发挥了12315平台综合功能,强化对消费维权平台大数据监测分析,为整治消费“宰客”、食品安全、“护老”“护小”行动、医美整治等专项执法行动提供了有效问题线索。建立12345政务服务热线与12315平台信息共享、业务协同机制,群众消费投诉得到了高效快捷受理。
2024年第一季度 江苏省消保委系统受理投诉52368件
第一季度舆情信息主要来源于全国12315消费投诉信息公示平台、搜狐号、微信、百家号、抖音、小红书、黑猫投诉等。一季度江苏省消费舆情信息走势图(央广网发省消保委供图)投诉数据方面,一季度商品类投诉达30256件,占受理总量的57.78%;服务类达21022件,占比40.14%;其他商品和服务投诉达1090件,占比2.08%...
315期间上海各级消保委共受理投诉8753件,首饰投诉同比增77%
二是密集开展消费维权咨询活动。全系统精心组织一系列线上线下专场活动,市消保委联合新民晚报社、12345市民服务热线,聚力22名公益律师为消费者答疑解惑;同时,各区消保委将现场咨询服务活动辐射全市,便利消费者就近维权。三是携手知名栏目共话消费热点。市消保委与《海波热线》《市民与社会》等栏目联合推出3·15特别...
上海市消保委发布3 15期间消费投诉情况
记者了解到,“315”期间,上海市消保委系统切实加强对投诉联网企业的沟通指导,推动企业落实先行和解主体责任;开展消费维权咨询活动,组织一系列线上线下(300959)专场活动。上海市消保委联合媒体、12345市民服务热线,聚力22名公益律师为消费者答疑解惑,各区消保委现场咨询服务活动辐射全市,便利消费者就近维权。