最美消保人|招行广州分行陈理洁:以消保服务工作为立行之本
值此之际,为更好地传递广东金融机构消保声音,南都·湾财社启动《对话·最美消保人:说出你的故事》栏目,特邀广东银行保险机构、行业组织高管,共话教育宣传月,展示广东金融消保新风貌。日前,围绕金融消费者权益保护、消费投诉处理工作、存量首套住房货款利率调整等话题,招商银行广州分行行长助理陈理洁接受了南都·湾...
招行信用卡上海“消保专车”惹眼,无声中传递金融消保知识
保护消费者权益不只3.15。招行信用卡持续以“线上+线下”相结合的方式,联合权威媒体、社区等开展了一系列贴近生活、寓教于乐的消保宣传。线上,招行信用卡联动外部媒体主动发声,揭示“非法职业代理投诉”等“黑灰产”的违法真相;线下,则围绕“3·15”“金融消费者权益保护教育宣传月”等多个重要时间点开展多项...
招行重庆分行:金融向善有温度 消保为民践担当
招行重庆分行始终秉承“金融为民”服务理念,以不断满足人民日益增长的优质金融服务需求为出发点和落脚点,在监管机构及总行指导下,深入贯彻落实金融消保工作各项要求,努力推动消保服务提质增效,切实保障广大金融消费者的合法权益。机制靠前夯实消保工作底盘落实消保,机制先行。招行重庆分行在消保机制和体系建设上稳扎...
金融消保在身边 保障权益防风险
消保分管行长强调,“我们要深入践行金融政治性、人民性要求,提升客户服务体验,切实保护好消费者权益,展现招行有责任、有担当的社会形象。”在同日举办的消保协调会上,消保分管行长提出了消保工作重点,要落实适当性管理,引导消费者科学理性投资;畅通投诉渠道,妥善处理消费者金融纠纷,切实承担起消费者权益保护的主体责任...
招商银行重庆分行“3·15话消保” 邀您共赴春暖花开
华龙网讯金融消保在身边,保障权益防风险。为提升广大金融消费者金融素养和金融安全意识,增强依法维权意识和能力。“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动之际,招商银行重庆分行邀您共话消保,教您火眼金睛识别诈骗套路,护航美好幸福生活。典型案例1:寄递引流类刷单诈骗...
招商信用卡开展消保行动出新招,“线上+线下”多维度链接消费者
保护消费者权益不只3.15(www.e993.com)2024年7月26日。招行信用卡持续以“线上+线下”相结合的方式,联合权威媒体、社区等开展了一系列贴近生活、寓教于乐的消保宣传。线上,招行信用卡联动外部媒体主动发声,揭示“非法职业代理投诉”等“黑灰产”的违法真相;线下,则围绕“3·15”“金融消费者权益保护教育宣传月”等多个重要时间点开展多项...
金融消保在身边 保障权益防风险——招商银行成都分行开展“3·15...
除此之外,招商银行成都分行行长彭少鸿还担任“首席消保教育宣传大使”,通过招商银行内部线上宣传平台向全体员工宣导消费者权益保护意识,着力将消费者权益保护工作嵌入到日常经营管理之中。“穿越千年的货币之旅”,聚力提升少年儿童金融素养3月10日,招商银行成都分行针对6-12岁少年儿童开展“穿越千年的货币之旅”金融...
金融高管讲消保:金融消保在身边保障权益防风险
招商银行(33.880,-0.83,-2.39%)宁波分行党委书记、行长陆明招商银行宁波分行高度重视金融消费者权益保护工作,在监管部门的指导支持下,主动作为、深化融合、强化创新,助力人民实现美好生活。招行从分行行长室做起,带头宣讲和践行。对内,持续优化机制建设。建立健全“倾听客户声音”“消保联动协调”等一系列长效机制,夯...
金融宣教出“十”招 知识普及见实效|招商银行贵阳分行全面开展“3...
招四:立足厅堂作宣教,“消保驿站”焕新颜招商银行贵阳分行辖内18家支行常态化设置公众教育宣传区,在厅堂醒目位置陈设主题海报,悬挂宣传横幅,摆放定制折页,播放金融宣教视频,公示投诉渠道及受理流程等。此外,贵阳分行营业部作为招商银行在贵州省内的旗舰网点,打造了一面“消保驿站”主题文化墙,集合了金融消费者八项基...
招商银行沈阳分行消费者权益保护 “动能”拉满
招商银行沈阳分行聚焦工业风热潮、辽宁人撸起袖子加油干的奋斗热情,在本行金融教育示范基地策划开展“工业春风劲消保献新‘招’——福暖四季·示范基地‘3·15’专场活动”,邀约见证工业发展历史的退休老工人、为城市建设发展贡献力量的新市民等,以“工业文化传播+沉浸互动+参观宣讲”模式,为美好生活注入消保“动能...