网友投诉韵达快递不能送达,取快递被额外收2元,邮管局:已立案调查
网友投诉韵达快递不能送达,取快递被额外收2元,邮管局:已立案调查千城百县看中国|河北藁城:金秋好“丰”景大豆收获忙肥胖女生长期受到歧视和嘲笑,减肥成功后迎来赞美,开始“报复性”买衣服骆驼山存储了许多史前密码,考古专家在此盘桓多年,仍不敢有丝毫大意“京彩灯会”累计接待游客超40万人次西湖大学博士后...
和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?
“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’,过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称,4月17日,他的妻子突然接到两通“恐吓电话”,而就在“恐吓电话”打进来前不久,王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为,这两通电话发生的时间过于“...
黑猫投诉:韵达快运。收费有问题,而且收件员打电话骂人,投诉韵达...
商家“韵达速递官微”6月8日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!”消费者“匿名”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“叫我注意电话畅通,过去两天了,没有接到任何电话回复”商家“韵达速递官微”6月11日在黑猫投诉平台回复:“您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!”消费者“匿名”...
韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】
韵达快递投诉电话人工服务:1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉1...
韵达来电“同意不送货上门请挂机”被投诉!回应称系技术错误
近日,有韵达快递用户投诉称,收到了95126的来电询问“是否同意将快递放置在暂存点,同意请挂机,不同意请按2”,由于其正在开会便挂断了电话,快递也被放到了暂存点。该用户认为系韵达快递通过电话设置,诱导消费者选择不送货上门。对此,6月15日,韵达快递有关负责人回应南都记者表示,系技术错误,已要求技术部门进行改进,在...
韵达、顺丰、申通等知名品牌投诉上榜,快递行业如何提升服务?
消费保平台的数据显示,投诉量最多的前八家快递商家中,韵达以17,975起的投诉量高居榜首,其次是申通与中通位列第二、第三,分别为12,950起和12,194起(www.e993.com)2024年10月23日。另外,圆通、顺丰、京东、EMS等也进入了快递投诉量Top8榜单。快递投诉量Top8在具体投诉问题方面,延误晚点投诉数量达56,936起,占比19.52%,占快递服务...
韵达中通热搜频频背后,巨量投诉下乱象仍不休
除却快递包装破损外,黑猫投诉平台多次出现韵达快递不派送或延迟派送的情况。2月19日有消费者表示快递从16日到了南通分拨交付中心迟迟没有动过。该消费者详细补充到,自己多次联系客服却只是让自己报电话号码等待处理,终点站距离南通站不过一站距离,自己只能接受快递拖延时间,“每天这么多快递,拖着不处理,难道是等待他丢...
韵达回应“用户投诉物流异常”:将开展招聘解决网点人员不足
公告发布之后,仍有不少消费者对韵达清理积压快件表示质疑,还有网友表示打客服电话转不进人工客服,客服联系渠道不畅通,投诉无果。对此,2月13日,韵达速递方面回应南都记者称,由于节后快递小哥人手不足,造成因派件延迟的投诉量增加,客服人员的咨询量也大量增加。接下来,公司将会增加客服坐席,通过区域呼叫中心转接客服咨询...
韵达郑州45天40条投诉 快递找不到或派件不及时
“我是10月29号买的快递,到郑州的时候是11月5号,但我收到快递的时候已经是11月18号”,郑州市民梁女士告诉记者,是韵达内部的原因,自己一直没有收到派送信息和任何电话,最后快递还是自己去仓库里扒出来的。一个半月才收到,这速度确实跟不上快递这个“快”字。不过快递领域,“四通一达”的名字那是杠杠的。然而...
2020上海消费投诉十大典型问题:快手、韵达、彩贝壳、优信均在列
由此也引发了快递末端投递服务不规范的相关投诉。2020年,市消保委共受理上海韵达货运有限公司投诉475件,大量消费矛盾集中在加盟点末端投递服务,涉及未经消费者同意擅自将快递投入驿站、快递柜以及未经消费者同意将快递随意丢弃在门口导致快递灭损遗失的情况。个别消费者反映,在沟通过程中还遭到公司工作人员的谩骂。