中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司7月30日新增投诉,消费者...

7月30日,根据全国12315消费投诉信息公示,中国移动通信集团河南有限公司洛阳分公司新增投诉。根据投诉信息,2024年07月26日,消费者贾**(手机尾号3279,用户ID***6769)反映其于2024年07月26日通过现场购买电话充值卡服务。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,停止侵权、核...

中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司7月30日新增投诉,消费者...

数据显示，中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司近一月公示投诉总量78件，月环比上升56.0%，近一月公示调解成功率75.64%。据了解，中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一...

中国人民银行 商务部 国家外汇管理局印发《关于进一步优化商业...

(二)中国人民银行分支机构指导银行业金融机构上门帮助相关经营主体做好现金备付,为老年人、外籍来华人员等群体开辟小面额现金和零钱包兑换服务绿色通道。持续开展拒收人民币现金专项整治工作。三、强化创新融合,丰富移动支付应用推动银行业金融机构、非银行支付机构和清算机构完善移动支付服务,优化身份信息核验机制,针对老...

拒收现金?投诉举报!

(中国人民银行张家界市分行拒收人民币整治工作热线电话为:0744-8222486)此外,公众还可通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报,捍卫自身权利。延展阅读:3月1日,国务院新闻办公室举行政策例行吹风会,中国人民银行、国家发展改革委、交通运输部、商务部等部门介绍“进一步优化支付服务...

经营者或拒不履行合约 安徽移动芜湖分公司被投诉

数据显示,中国移动通信集团安徽有限公司芜湖分公司近一月公示投诉总量3件,月环比上升50.0%,近一月公示调解成功率66.67%。据了解,中国移动通信集团安徽有限公司芜湖分公司为ODR绿色通道企业(ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。)ODR绿色通道企业近一月全国123...

开通应急通信“绿色通道” 中国移动重庆公司全力做好通信服务保障

中国移动重庆公司还在第一时间开通应急通信“绿色通道”,为赴鄂抗击疫情的移动医护人员开通在鄂期间应急通信保障服务,包括免停机,减免套餐、语音、流量、短彩信等通信费用,10086热线优先接入等(www.e993.com)2024年12月19日。据悉,目前已完成首批赴鄂医护人员的通信服务保障,后续将根据医护人员支援情况持续进行保障。

中国移动河北公司:高标准推进灾后恢复重建工作,全面提升通信防灾...

汛情期间，河北移动充分发挥10086服务热线作用，配合各地防汛救灾要求，开辟应急救援“绿色通道”，累计接通求助电话1000余个，协同消防应急等单位帮助救援超过2000人次。同时推出延迟停机、欠费紧急开机、手机便捷充值、免费语音流量应急使用等暖心服务，确保群众用得上、用得畅通。线下营业厅门店积极提供避险、充电等便民服务...

中国移动多手段齐上阵 保通信 护安宁

中国移动10086还利用数智化能力助力防汛工作高效开展,上线预警通知智能平台,通过AI机器人助力政府防汛部门实现大批量快速拨打群众电话,针对四川“高危汛洪”区域共外呼通知100余万次预警撤离信息,为属地相关部门提供防汛预警利器。开通便民绿色通道,守住“生命线”...

“四零双优”完美护航 中国移动圆满完成杭州亚运会保障

在基础安全方面,对223个重保系统及家宽、政企专线、74个重保网站及DICT项目网站、190余个自有网站等域名开展监测处置工作;在信息安全方面,加强垃圾短彩信、5G消息、骚扰与诈骗电话、互联网不良URL全网监测,通过省内互联网“一键封堵”能力和集团公司全国不良信息封堵绿色通道,实现及时处置。

中国移动六大服务举措助力亚运更精彩

杭州亚运会开幕在即,各国参赛运动员,如何办理异地通信服务?语言不通,如何享受到便捷的双语服务?碰到紧急情况,如何申请绿色通道快速解决问题?省外参赛人员如何享受跨区通信服务?对照“绿色、智能、节俭、文明”的办赛理念,中国移动紧紧围绕“四零双优”的保障目标,在深入推进网络保障、安全提升、智能亚运、营销服务“四大...