...丨快递“不告而放”属于违规行为 消费者可以向邮政管理部门投诉

依据以上规定,对于未经收件人同意擅自将快件放入智能快件箱的不规范行为,消费者可向邮政管理部门进行投诉或举报。问:如果出现快递损毁、丢失,而寄件人未保价的情形,寄件人应如何主张损失赔偿?答:首先,根据《快递市场管理办法》第二十条规定:“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递...

云南省邮政管理局提示快递异常可多渠道投诉

本报讯记者杨官荣报道10月30日,记者从云南省邮政管理局获悉,“双十一”“双十二”期间,若快递出现异常,用户除拨打快递企业电话投诉外,还可拨打“12345”政务服务便民热线、登录国家邮政局邮政业消费者申诉系统进行申诉。今年“双十一”“双十二”以及2025年元旦和春节前后,云南邮政快递市场将迎来业务旺季。近日,云南省...

海南省电商平台禁塑违规投诉平台上线

在近日由省商务厅、省生态环境厅、省市场监督管理局、省邮政管理局共同启动的“2024年海南省电商平台禁塑宣传季”活动中,海南省电商平台禁塑违规投诉微信小程序正式上线,当天新海南客户端、南海网客户端、南海网“问政海南”平台也同步开通电商平台禁塑违规投诉通道。平台后台数据显示,自上线以来,海南省电商平台禁塑...

鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈中国邮政集团有限...

2024年08月13日,鄂州市邮政管理局就投诉申诉处理相关事宜约谈了中国邮政集团有限公司鄂州市分公司。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:中国邮政集团有限公司鄂州市分公司法定代表人:罗庆来住所:鄂州市鄂城区吴都大道69号品牌:邮政二、存在的主要问题服务不规范问题,包括未按址投递,揽投员服务...

每日新报数字报刊平台-中国邮政接消费者投诉 做出六点郑重声明

近期,中国邮政集团有限公司(以下简称中国邮政)陆续接到消费者投诉,部分电商平台、直播平台有销售各类假邮票现象。对此,中国邮政郑重声明:一、中国邮政依据《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》)经营中国邮票发行以及集邮票品制作、销售业务。任何伪造变造邮票的行为均属于违法行为。

中央第十三督导组进驻重庆 开设专门邮政信箱受理群众投诉举报

根据党中央统一部署,全国政法队伍教育整顿中央第十三督导组于近日进驻重庆市督导开展第二批政法队伍教育整顿工作,进驻期间开设专门邮政信箱受理群众投诉举报(www.e993.com)2024年11月28日。受理范围:涉及重庆市委政法委(含市法学会)全体在编在职干部;重庆市高法院及一、二、三、四、五中法院,两江新区(自贸区)法院,重庆铁路运输法院全体在编在职干警;重...

如何投诉邮政信用卡,您的权益不容忽视!如何有效投诉邮政信用卡?

1.邮政信用卡官方渠道:可以拨打邮政信用卡客服热线,向客服人员提出逾期投诉。客服人员会帮助你核实相关信息,并协助解决问题。邮政信用卡官方渠道的营业联系方式通常可以在官方网站或信用卡账单上找到。2.银行机构渠道:如果你有任何与邮政信用卡有关的蓄银行问题或投诉,也可以联系发卡行(一般是银行)的致电客服部门。

临沂市邮政管理局就近期12345中通消费者投诉量较多约谈济南中通...

2024年06月04日,临沂市邮政管理局就近期12345中通消费者投诉量较多约谈了济南中通仓储服务有限公司临沂分拨中心。具体情况如下:一、当事人基本情况企业(个人)名称:济南中通仓储服务有限公司临沂分拨中心法定代表人:张佳住所:山东省临沂市兰山区戈九路299号...

六安市邮政管理局政务公开投诉受理制度

第一条为进一步做好信息公开工作,畅通举报投诉渠道,规范举报调查行为,根据《中华人民共和国行政监察法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》、《安徽省办理政府信息公开举报暂行办法》等有关规定,结合我局工作实际,制定本制度。第二条公民、法人或者其他组织(以下简称举报人)认为我局不依法履行政府信息公开义务的...

快递新规3月1日施行 邮政管理部门:遇投诉将及时进行处置答复

3月1日将施行的《快递市场管理办法》(以下简称办法)中规定,未经用户同意代为确认收到快件的;未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递驿站等方式投递快件的;抛扔快件、踩踏快件的。情节严重的将被处1万元以上3万元以下的罚款。对此,记者近日走访了上海几家快递驿站实地了解情况。