一月内投诉超百,影托邦只售票不售后,郭文山如何抢占电影票务市场?
消费者投诉内容包括不限于无法退款、无法退票、霸王条款、在线客服无回复、人工客服打不通售后难等。平台上一名消费者表示,其通过抖音平台影托邦购买了电影票,后发现买错地方,并已在上午10点,早于当天开场前6小时内联系客服,但客服一直没回复直到下午将近两点才官方回复了一下,消费者也没有看到还是点进去才查到。
抖音强势入局电影票务市场,能否与“猫淘”三分天下?
今年年初,抖音便着手电影在线票务布局:2月,字节跳动收购票务平台“影托邦”,正式开辟电影票团购业务。不同于猫眼、淘票票直接面向C端用户,“影托邦”以B端业务为主,主要为企业提供员工福利观影卡、营销礼品卡、积分兑换电影票等服务,此前已接入全国8000多家影院,支持在线选座及多种支付方式。收购完成后,字节跳动迅...
投诉量提升!消费者电影票退改签卡在哪?猫眼、淘票票回应了
对于消费者关注的退改签问题,猫眼票务与淘票票均提到,现实情况可能是,消费者有退改签诉求,消费者与影城协商时,影城未明确告知消费者不支持,而引导消费者联系票务平台协商,引发消费者误解。猫眼票务平台也表示,是否开通自助退改签功能,选择权在影院方。影院末开通退改功能,猫眼娱乐不能强制开通,只能由平台客服与影院协商...
微信时代,影院会员卡不能一弃了之
对于商家来说,通过微信网络营销、导流,大量的票务及部分广告业务可以在会员服务平台达成合作,人力成本可以压缩到比同类影院低30%以上;与此同时,由于没有选用SaaS服务,会员数据信息还将得到保密,为日后挖掘数据价值打下优质基础。微信时代,影院会员卡不应一弃了之,而应升级为会员服务平台,在传统行业萧条的寒冬打一场...
新春福利 | 2500张电影票, 免费送!
“中影票务通”提供电影兑换券1张/份支持影片:2D/3D通兑有效期至2022年2月1日兑奖方式凭券码到影院前台出示券码进行兑换(仅限下表中的湖里影院使用)影院信息(点击图片查看可使用影院)兑换规则1、该电影票仅限在湖里区所有在营业影院使用;...
电影
《戒烟不戒酒》1010114513201455《武林外传》1635182520152205《老夫子之水虎传奇》动画片10001130130514401615《神奇侠侣》1750193021102245《我知女人心》1015121514151615181520152215★双机3D金属巨幕强势登陆中影火山湖电影城连锁店番禺桥南路(哈街)近期试业★特惠场35元睇至新大片《最强喜事》(粤)...
即日起,石家庄这些地方暂停营业
影院停业期间,您购买的影票将会通过您购买的渠道(猫眼、淘票票等)会原路退回给您,请您注意查收。停业期间持有纸质电影兑换票(团体票)的顾客,待复工后统一为大家进行延期处理。影城会员卡一直有效不过期。暂停营业期间,中影新概念小编将24小时实时在线解答影迷的相关问题。
武汉“工会会员两票”上线,100元30+优质景区任你游!
工会会员电影票由博影公司提供技术支持及后期服务,运用线上微信选座、线下影院兑票双重模式入院观影。基层工会会员拿到“电影票”后可关注“博影电影”微信公众号在线选座或持票到指定的102家电影院前台兑换观影。三、“两票”办理资金渠道是怎样的?答:根据《湖北省基层工会经费收支管理实施细则》(鄂工发〔2018〕...