培训机构退费问题找哪个部门投诉
当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着严格的监管要求。当您发现培训机构存在欺诈、虚假宣传等违法行为时,可以向市场监督管理局投诉,要求其依法...
速看!泾源公安反诈紧急预警(警惕退费类诈骗)
近期,我县“退费”类诈骗案件多发,诈骗分子冒充教育培训机构客服、航空公司客服、快递邮寄工作人员等,以退还培训费、航班延误改签补贴、快递邮寄退单等为由,要求用户添加QQ、微信,点击不明链接、共享屏幕等方式实施诈骗。培训机构退费:诈骗分子会用境外电话或虚拟电话联系学员,谎称为某某培训机构工作人员,以公司变动、课...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
“2023年8月25日,我向这家公司咨询2023年事业编考试情况,他们就给我推荐事业编培训课程让我购买,承诺考试不过可以退费。报名交费199元之后,对方又让我升级到所谓的四川省内部课程,又花了我2780元。”其中一名在“消费保”网络平台投诉的网友称,对方为了收费,对相关课程进行了夸大宣传。“考试没有通过,原因是临近...
以案释法|教育培训遭遇“退费难” 诉前调解来助力
1.向工商局、市场监督管理局进行投诉如果无法与经营者协商解决,可以向教育培训机构所在地的工商局及市场监督管理局投诉。如果遇到有关收费机构不能正常提供服务而又拒不退款的情况,可以向上述部门进行投诉,让有关部门进行查处并协助维权。2.拨打消费者维权热线投诉举报可以拨打12315消费者维权热线进行投诉举报。该...
校外培训机构跑路,钱都去哪了?如何预防退费难?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“...
无故闭店退费难!校外培训机构跑路,钱都去哪了?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通(www.e993.com)2024年7月27日。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“卷钱...
广东公布校外培训维权典型案例,涉试听后退费、机构撤换门店等
案例二:擅改课程拒退款案情消费者薛先生于2021年11月为孩子购买了一美术机构素描专业课程,花费3279元。后因缺乏素描专业老师,机构经常擅自更改培训课程,把素描课改成漫画等其他课程。薛先生要求退还剩余课时费用,机构却表示薛先生所购课程已过有效期,直接拒绝退款。后经深圳市消委会全力调解,培训机构为薛先生办...
“退学费”变“交学费”?警惕冒充“培训机构客服”退费诈骗!
2.培训机构退费的相关政策要以政府部门官方网站发布的信息为准,不明事项务必第一时间通过官方培训机构进行核实查证。3.正规退费流程一般会原路返还给个人缴费账号,不会以添加QQ或者下载其他App的方式进行,凡是退款时要求“额外支付费用”、“引诱投资返利”的,都是诈骗!
花2万报教师资格培训两年多无服务也不退费,机构已经营异常
近日,来自北京的杜女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,2021年11月,她在天津建科培训学校购买了高中教师资格证考试的报名、学习服务,费用共计2万元。但报名后一年半内,她一直未收到关于学习和考试的通知,于是提出了退费要求。2023年5月22日,天津建科培训学校承诺在该年度结束前退还全部费用...
成都两区教育局,重要提醒!隐形变异培训,最高罚款10万!附白名单
《办法》第二十三条规定,校外培训机构擅自组织或者参与组织面向3周岁以上学龄前儿童、中小学生的社会性竞赛活动。凡未列入竞赛活动“白名单”的,均属违规举办的“黑竞赛”。处罚:责令改正,退还所收费用,予以警告或者通报批评;情节严重的,处5万元以下罚款;情节特别严重的,处5万元以上10万元以下罚款。