??层层承压,九牧陷入「中年危机」?

数据显示,九牧厨卫股份有限公司近一月公示投诉总量38件,月环比上升22.58%,近一月公示调解成功率65.79%。在“黑猫投诉”平台,九牧累计投诉量高达688条,投诉量并不低。2、“数智化”是救命稻草?在当今激烈的市场竞争中,许多企业为了争夺市场份额,不仅在价格和服务上展开竞争,还在数字化和创新领域加大投入。作为国内卫...

九牧厨卫(厦门)有限公司8月13日新增投诉共3个,近一月公示投诉总量...

根据全国12315消费投诉信息公示,8月13日,九牧厨卫(厦门)有限公司新增投诉共3个。数据显示,九牧厨卫(厦门)有限公司近一月公示投诉总量50件,月环比下降7.41%,近一月公示调解成功率82.0%。天眼查显示,九牧厨卫(厦门)有限公司,成立于2015年,位于厦门市,是一家以从事金属制品业为主的企业。企业注册资本1000万人民币,...

九牧厨卫(厦门)有限公司新增2个投诉:无故拖延、无理拒绝履行三包...

处理部门为：厦门市思明区市场监督管理局。2024年07月22日，消费者赵**（手机尾号5150，用户ID***9507）反映其于2024年07月22日在天猫商城（九牧官方旗舰店）通过网购购买面盆龙头。可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。2024年08月05日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：厦门市思明...

资本+“多元化”能解九牧“中年危机”吗?

然而,有消费者于6月11日在黑猫投诉平台发起投诉称:其在京东平台九牧卫浴旗舰店购买两个浴室柜,下单时选择7月3日送达。而商家在未有任何沟通的情况下提前送达导致不能收件,需退回商家(物流已做拒收,实际未收到货,但平台显示订单已签收完成)。图源:黑猫投诉平台为此,该消费者联系九牧客服申请退货,但客服却将退货...

产品异响、漏水,九牧智能马桶被指售后服务差|家居315

其中,一位匿名消费者投诉称,“自己去年5月1号在京东购入九牧的一款智能马桶,8月中旬安装后,大约过了4个月,马桶就出现诸如异响、漏水等问题。随后,更换配件维修好后依然出现同样问题。”图片来自黑猫投诉对此消费者致电九牧总部,对方称只能换配件进行维修处理。1月2日,九牧售后为其更换了一个配件。但截至2022年1...

九牧卫浴研发投入远超同行,是否上市引关注

还有网友称,九牧在卫浴方面虽然是领军企业,但是它还有许多的问题没有解决(www.e993.com)2024年11月4日。其中一个原因是消费者整体满意度不高,投诉多,解决的少,存在欺诈消费、诱导消费、虚假宣传、产品质量、售后服务等,此外九牧还有官司缠身,内忧外患。。。黑猫投诉平台上,九牧的累计投诉量达672起,已完成671起。投诉问题包括虚假式物价、服务质量...

一路高歌的九牧,却难成就千亿梦

一位消费者匿名投诉称，他于今年1月初在九牧家居官方旗舰店购买了九牧s770p智能马桶一台。到货后商家安排上门安装。没想到安装师傅非常不专业，马桶安装完成后却无法完成基本冲水功能。虽然一再与商家沟通联系，却迟迟没能解决问题。与九牧官方售后联系，只给出三个无法操作的方案。整个售后处理前前后后花费一个月时间...

开发票要客户自担税点,九牧集团被投诉!

税务部门:团购等是商家促销方式,但只要商家销售了商品或者提供服务,就不得以任何理由拒开发票。套路三:消费金额太少,未达开具发票标准。税务部门:不存在“起步价”一说,不管消费金额多少都应开具发票。原标题:《开发票要客户自担税点,九牧集团被投诉!》...

九牧遭消费者投诉 万元马桶返厂维修六次未解决质量问题

????5月6日,一消费者在平台投诉称,于2017年7月1日在福建漳州角美九牧门店购买了三个马桶,金额超过6万元。房子装修安装完成之后,开始使用是2018年,且很少在家居住的情况下(一个月最多回一次家,居住2天),从2018年3月份开始至今总共保修长达6次,且都是因为同一原因,一次维修长达一个月时间,配合门店以及九牧...

网友投诉九牧虹吸马桶冲厕不净与宣传不符 售后回应:就这样

近日,网友在黑猫投诉河南站投诉道:“我于2018年8月份在九牧京东自营旗舰店购买九牧卫浴套装(现在店铺名字更改为九牧智能京东自营旗舰店)。由于新房通风未入住,马桶购买之后一直没有使用。近期入住之后发现马桶连正常的沖厕功能都没有,现在马桶冲厕只能冲洗下水口几厘米的区域,水流量特别小,正常入厕根本充不干净,需要手动...