回顾:38岁硕士,失业投千份简历无人要,无奈送外卖:上班抢不到单
因为想要一个好评多几毛钱的佣金,他给客户赔笑脸……外卖员风里来雨里去,遇到恶劣天气,送单的费用会提高,但冷风朔气,也着实不容易。为了刷高闪送分拿到更多的订单,陈涛每天跑出去按时打卡,赶上高峰送餐时段,自己根本顾不上吃饭。有一次为了多赚两块钱的夜班费,陈涛骑行十多公里,跑了一个多小时,就为了多...
点外卖时用了满减券,商家立马加我微信,竟然私信让我补差价
“无论如何,下次你再来光顾,只需报出你的手机尾号,我定会为你提供优惠。同时,还希望你能对这单服务给予好评。”字里行间流露出的语气与之前那位老板的态度截然不同。回想起自己每天加班至深夜,方案反复修改,有时也会感到烦躁至极,再联想到那位送外卖的阿姨,夜深人静之时仍在为生计奔波。我忽然间有些感...
一年超1400万人次客户评价 国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理...
现在,客户登录寿险APP便可直观看到交费提醒,并支持一键合并交费、添加日历闹钟提醒、电子发票一键下载等便利功能,推动续期交费客户好评度从87.8%逐步提升至89.3%,位于行业较好水平。历史累计服务超6亿客户,带来了全年千万级的“海量”客户原声。中国人寿寿险公司坚持“让客户舒心”的目标导向与“听客户所需”的问题导向...
骑手半夜带患儿送外卖,求好评却被指虚假摆拍
总体而言,我们需要齐心协力,营造一个开放和谐的网络氛围,以便让真正需要帮助的人感受到诚意与温暖。同时,我们也应增强自身的警觉,从根本上遏制虚假信息的滋生,只有这样,才能使网络恢复理性和真实的环境。实际上,这次事件并不全然是坏事。在这一过程中,许多网友在视频下方留言,表达了支持和鼓励。这表明现代人对...
拍完《逆行人生》,徐峥的心愿是:给外卖员一个五星好评吧
8月3日,著名演员徐峥来汉宣传由他编剧、导演、主演的电影《逆行人生》,在与江城观众互动时他表示,如果大家看完《逆行人生》,回去点的第一单外卖能给外卖员一个好评,就是这部电影的价值所在。武汉路演现场徐峥送外卖没有一个顾客认出他一个45岁的失业男人,决定去送外卖。
随外卖附赠的“好评返现”小卡片,让商家陷入一场“举报”骗局
2023年11月16日上午,餐饮店金老板接到朱某的电话,其称在外卖包装袋内发现一张“好评返现”卡片,而放置此类卡片是违规行为,要向市场监督管理局举报反映(www.e993.com)2024年11月11日。金老板担心生意受影响,便让朱某添加自己的微信商量处理方式,最后金老板按朱某的要求转账了260元以息事宁人。
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
外卖员会主动向用户索要好评吗?一名骑手告诉记者,“好评基本没什么用处,但不能有差评,一个差评要扣3块钱。”美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必...
顾客“一键三连”,成就5星商家!轻食品牌好评如潮,外卖里暗藏玄机
近期,上海市场监管部门在执法检查中发现,本市专营轻食外卖的某品牌门店在提供外卖服务过程中,随餐发放纸质卡片,诱导消费者对其在外卖平台店铺以“文字+图片”形式进行五星好评,并通过当事人客服微信给予进行好评的消费者相应的现金红包奖励,奖励金额标准为2元、3元、4元不等。
骑手为高温补贴索要五星好评 外卖平台:私自索要好评会被暂停接单
“平台禁止骑手或商家私自向消费者索要好评。”两大外卖平台给出了相同答案。美团外卖客服专员回应记者,如果证实外卖骑手向消费者索要好评,将会暂停其接单功能,并进行返岗培训,若培训不通过则不再聘用。并给予该骑手扣除绩效或奖金的处罚。此外,饿了么官方客服表示,消费者的评价确实与外卖员的补贴挂钩。“一般由外...