外卖小哥:从顾客端看骑手主页,原来能看到这么多信息
今天太累了,就点了一份外卖,吃一次现成的饭吧,作为一名外卖骑手的我,很好奇从顾客端看骑手主页会是什么样子的,所以点完外卖之后,看到有骑士接了单,我就点开他的主页一番浏览。这是位蓝骑士的主页,看到他后台的一些配送数据,就能对这位骑手了解个大概了。平均每天送48单左右,准时率和好评率接近百分之百,由此...
拍完《逆行人生》,徐峥的心愿是:给外卖员一个五星好评吧
8月3日,著名演员徐峥来汉宣传由他编剧、导演、主演的电影《逆行人生》,在与江城观众互动时他表示,如果大家看完《逆行人生》,回去点的第一单外卖能给外卖员一个好评,就是这部电影的价值所在。武汉路演现场徐峥送外卖没有一个顾客认出他一个45岁的失业男人,决定去送外卖。电影《逆行人生》中,徐峥饰演45岁...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后...
商家冒充骑手要好评,这是什么新型骗局
商家冒充骑手要好评,这是什么新型骗局1个好评换1元高温津贴“我是送餐员,请给商家五星好评,这样我可以拿到1元高温补贴。”近期,社交媒体上频繁曝出以送餐员、打包员等身份为幌子,打电话或发短信向顾客索要五星好评的现象。面对此类情况,有人打电话询问商家,有的商家表示电话并不是本店拨出的,店内的温度也未...
“AI”冒充外卖员索要好评,运营公司称用户会同情骑手
关于“回访”费用,该工作人员表示,如果用AI拨打,顾客好评一条为2.5元,人工拨打为3.5元。“AI拨打,使用的是智能回访机器人系统,最好保证自己的餐品质量,不然顾客反而可能给差评。”另一家运营公司的人员表示,AI语音回访获取的好评3元一条,好评成功率大约在30%,商家无需为“失败的回访”买单,实际收取的费用按获得...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
关于“回访”费用,该工作人员表示,如果用AI拨打,顾客好评一条为2.5元,人工拨打为3.5元(www.e993.com)2024年11月25日。“AI拨打,使用的是智能回访机器人系统,最好保证自己的餐品质量,不然顾客反而可能给差评。”另一家运营公司的人员表示,AI语音回访获取的好评3元一条,好评成功率大约在30%,商家无需为“失败的回访”买单,实际收取的费用按获得...
人民热评:“骑手友好社区”值得一个五星好评
因此,骑手友好社区的建设,从源头上解决问题,在具体措施上突出精细化、人性化、制度化。一方面给社会治理增加了人情味儿,改善了消费者、外卖员和物业管理之间的矛盾点;另一方面,展现社会治理创新精度,个个困难逐一破解,打出一套暖心赋能“组合拳”,为骑手、站点、社区搭建了促进共商共建的平台。同时,鼓励骑手积极参与...
骑手为高温补贴索要五星好评 外卖平台:私自索要好评会被暂停接单
近日,有不少网友表示,接到外卖骑手来电,称给予五星好评,骑手就可领到高温补贴。海报新闻记者咨询了几大外卖平台,都表示,不允许外卖骑手或商家私下联系消费者索要好评。“一个五星好评可以领到一元高温补贴”。随着三伏天的到来,多地高温天气持续。有网友称自己近期频繁接到外卖骑手的电话索要五星好评。有部分网友认为...
刚点外卖就被要好评给差评后被找上门 顾客:因为欺骗才给差评
5月28日天津,市民田女士发视频称,周六她点完外卖后就接到电话,自称是送外卖的骑手,希望能给一个五星好评。她觉得很奇怪,特意联系骑手询问,但被对方否认。后续她给商家打了两星评价,还将此事在评论里说了。之后疑似商家的店员在深夜找上门,表示因为五星好评的事情来道歉的。田女士觉得非常震惊,这么多年第一次遇...
商家冒充骑手要好评?美团、饿了么回应
针对上述网友反映的现象,7月12日,记者咨询美团外卖、饿了么平台客服,美团外卖客服表示,“平台禁止商家和骑手向客户索要好评,这属于违规竞争行为。”客服表示,对于用户来说,可以选择将索要好评的商家拉黑,平台方面会帮忙投诉到监管部门,核实后会对商家进行处罚。