春季卖家更新快问快答!常见疑问一篇解答
买家把商品弄脏了,影响我二次销售,我可以使用扣除(Deduction)功能吗?如果您符合所需条件,扣除(Deduction)功能会自动显示,您可以自动决定退款的额度、百分比(不多于50%),并勾选适合的原因。如果物流异常导致退货状态未能显示为“Delivered”,我看不到扣除(Deduction)功能,该怎么办?如果您符合所需条件,扣除(Deduct...
亚马逊推“低价商店” TikTok Shop或开放西班牙站丨跨境电商周报
如果您认为买家的评价与商品无关,可以申请移除。常见问题包括因质量过差、差评过多被隐藏或删除的商品暂时将不会被计分。为避免商品质量问题影响店铺表现,建议通过优化商品和避免误导性宣传来建立买家正确期待,若优化后情况仍未改善,请考虑更换供应商或制造商。2Shopee越南站将交易手续费率上调1.7%为给卖家持续提...
云南鲜切花网络销售有喜有忧 无论是卖家还是买家,都应遵守法律规定
律师表示,在网络销售中,除存在侵犯消费者权益的正向侵权外,参与网络购物的消费者也可能通过平台对销售者实施语言攻击、蓄意差评等网络暴力攻击,甚至会发生恶意网购、恶意退货等反向侵权。实际上,此类问题在农产品直播带货领域并不鲜见,甚至已成为困扰农产品销售主播的核心问题。田玄玄认为,如果是普通的差评,这是消...
鲜花有折损、直播遭差评...云南鲜切花网络销售的“烦恼”该如何...
“有次我卖了五六十把花,1200余支,断了大约20个花头,客户要我赔20把,不赔就投诉或给差评。“在这个行业里,可以说家家户户都遇到过这样的客户。”做物流生意的杨先生则认为,站在消费者的角度,进行索赔维护自己的权益是很正常的,也是有必要的。释法鲜花不适用七天无理由退货北京盈科(昆明)律师事务所律师田...
【亚马逊】产品退货率上升,卖家如何有效降低?
如若买家退货,我们需主动与其沟通退货原因,能说服能补救的赶紧弄,定期做好退货原因统计,以便团队总结及针对性优化与防范。5、设置"禁用"亚马逊将退货产品二次销售在亚马逊后台,系统是默认开启"退货产品二次销售"的,我们需要调整为禁用。这样做可避免官方将收到的退货进行重新销售导致差评或再次退货的情况发生。
7天无理由退货,多少商家被坑惨
其实“运险客”还算厚道的,他们毕竟退回了未开封的商品,不影响二次销售(www.e993.com)2024年7月6日。比这更坏的是“互帮退货”,但退回的可不是原件。据网友“快乐威仔”微博爆料:这些人会建一个小群,这件衣服A买了两个月穿脏了,让B帮买一件新的,然后七天内把那件又脏又旧的退回去。
特别策划|明年1月1日起,卖家擅自删差评 最高将被罚50万元!
一、定向销售、恶意搭售推荐商品及搜索结果不能针对其个人特征,不得将搭售商品或服务作为默认同意选项。电商大数据所带来的隐私泄露风险得到了解决,消费者的合法权益受到尊重,如有违者除没收违法所得之外,还将受到最低五万元,最高五十万元的罚款。二、差评被删、转账错误...
“七天无理由退货”全面铺开 “后悔权”能否让网购更放心?
卖家也提出不少操作上的担忧。有卖家认为,除了法律规定的不符合退货条件的几类商品外,还有很多商品也不适合退货,比如内衣、耳钉等涉及到个人卫生物品的。淘宝卖家“暖暖心愿”说,是不是除规定之外,还有不适宜退货的要在店铺公告?退货有问题怎么办?不影响二次销售如何界定?
亚马逊服装品类有多难做?销售额100万美元,利润只有10%
高退货率带来的不仅是销售额的损失,还有卖家投入的广告成本、物流费用以及时间精力成本的损失。不过,一些服装品牌受高退货率的影响较小,因为他们可以很快将退回的商品再次售出。但是,这些退货商品通常由亚马逊检查后才能二次出售,而在检查环节,亚马逊员工的差错容易导致买家留下差评,如有买家发现该商品以前被人穿过,或者...
中国出海20年,零售产业都经历了什么?
我从它那里订购的产品是典型的中国劣质产品。在销售之前,您会通过商家聊天和其他服务获得极好的关注度和帮助。然而买了东西后,除了你很幸运地收到了一封有效的电子邮件回复说“我们很抱歉您遭遇了___问题”之外,公司会通过删除差评来隐藏问题,但这些问题最终会暴露出来。不是试图诽谤,只是告知事实。