警惕:京东开始删除差评,这件事没有底线很下作!

上周四，京东的Plus客服信誓旦旦的保证在当天21:00之前会给iN一个消息，说明这件事的问题到底出在哪里。但到了周一了，现在是12:21分，iN依旧不知道自己的差评为什么被删除了。在这件事情上，京东删除差评的行为不仅侵害了iN个人的权益，也威胁到所有消费者在平台上的知情权。差评之所以存在，是为了帮助其他消费...

中差评“隐身”,淘宝京东“放大招”了!

跟拼多多相似，就是把所有好评放在前面，消费者如果想看差评，需要点开二级页面才能看到。不像天猫对评价管控得十分严苛，在淘宝，与京东此次的新功能相似，消费者在评价后的30天，对中差评有一次机会修改或删除。但往往卖家联系消费者删改评论这个过程十分磨人。因此，一旦淘宝取消中差评的前端展示正式实施，无疑对商家...

京东可以删差评了

3.消费者视角:差评不能随意删改与商家不同,消费者对“删评论”功能的看法则更加多元。有的消费者认为,没有差评的店铺往往不可信,因为好评可能是刷出来的;而有的消费者则表示,有时自己给出的差评可能基于误解,如果有机会删除或修改,将更有利于维护自己的权益。然而,无论消费者的态度如何,差评作为消费者购物决...

【数字零售周报】7月第三周:淘宝取消差评功能?京东砸重金推低价

此次规范核心变更点为:删除卖家给予买家好评/差评的功能,买家评价后,卖家无需评价即可按照买家评价的情况积累信用积分;若买家未评价,则卖家信用积分默认加1分。对此,网经社向淘宝方面询问最新情况,对方暂未回应。二、直播/短视频电商抖音“美妆一哥”骆王宇被“打假”后宣布退网表示将为消费者退款1.5亿元7月1...

网友反映京东买的节电器爆燃 老骗局为何始终得不到遏制?

产品系标准“三无”用户差评离奇消失王先生在接受采访时表示,在这次事件中,还有一个细节领他十分费解。他在购买前,这款商品好评率达到了100%,产品爆燃后他给出了一个差评,并附上了四张图片,但是该条评论两天后就不见踪迹了,商家的好评率纹丝未动,“不明白商家是如何控制评价页面的,京东客服也没给出解释,消费...

我看完了荣耀X40 GT在京东的200条差评

我看完了荣耀X40GT在京东的200条差评VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场(www.e993.com)2024年11月22日。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:华为荣耀差评京东来自于:...

华为Mate60 Pro京东评价2万+:差评不到30条,好评99%

8月下旬,几乎没有预兆,华为突然放出重磅消息,正式开售了华为Mate60Pro。目前,新机已经登录华为官网和各大线下门店,12GB+512GB售价为6999元,12GB+1TB版本售价7999元。9月19日,华为Mate60Pro目前在京东商城的评价已有2万+,好评率99%,差评不到30条。

京东店铺解决差评的最优方案

当监控中商品出现异常,可点击异常商品查看评价监控中出现商品差评的异常数据。点击监控详情,即可查看评价详情,选择差评系统就会显示差评内容及所属SKU,以便于我们查看差评原因并能够及时跟顾客沟通做好相应的售后处理。差评处理方法1、首先需要我们联系买家,和买家进行协商。(态度一定要诚恳,解释清楚缘由并道歉,并给予...

关于京东差评管控,我们应该怎样规避风险?

预警触发条件参考京东官方违规机制,见下图,预警原理为:触发3项条件中的任意一项即可触发预警通知。当监控中的商品出现异常的情况下,可点击异常商品,会看到评价监控中出现的商品差评异常数据。此页面展现的是截止更新日期前的差评预警商品,在异常商品中对应SKU的差评率,以便于我们参照这个数据及时做出补救措施。

3·15关注|我的差评被京东“吃”了?

他再次联系京东客服,对方这次的回复是,退款已经改成了京豆,正在办理中;店铺和平台都无权删除差评,看不到可能是因为店铺以恶意差评为由向平台申诉,暂时被屏蔽了。之后他在客服的指导下,看到自己的差评被归类至“参考价值不大的评论”中,被过滤了。更让他无法接受的是,他再给客服发送消息,留言始终显示为未读,“我...