聚焦《消费者权益保护法实施条例》|学习《消保条例》 优化空调...
与会人员纷纷表示,将按照《消费者权益保护法》《消保条例》、“三包”规定等法律法规,认真落实消费维权下载黑猫投诉客户端主体责任,进一步加强空调售后服务渠道管理,促进售后服务质量提升,在树立企业品牌形象的同时,不断提高消费者售后服务体验,实现互利共赢。
《消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行,这些亮点值得关注→
《条例》第23条、第24条规定,经营者不能采用一次性概括授权、默认授权等方式过度收集,与经营活动没有直接关系的消费者个人信息。同时,面对消费者经常被各种电话骚扰的情况,也规定了:未经消费者同意,经营者不能向消费者发送商业性信息或拨打商业性电话,即使消费者同意接收商业信息或者电话的,经营者也要提供明确便捷的...
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此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第56条规定:“经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所...
2023年第三季度湖南省消保委系统受理消费者投诉情况分析报告
2023年第三季度,全省消保委组织共受理消费者投诉18762件,解决17823件,解决率95.00%,为消费者挽回经济损失677.42万元。一、投诉基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(见图一、表一所示),质量5312件,占28.31%;价格3234件,占17.24%;售后服务2503件,占13.34%;安全2472件,占13.18%;合同2072件,占11.04%;虚假宣传...
和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了
比如,《条例》第七条第二款规定,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式向消费者免费提供商品或者服务),应当保证商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。湖南省消保委就曾处理过这样一起纠纷。2019年,长沙的廖女士参加某医院的活动,获赠一套玻璃茶具,不想茶壶底部在使用过程中突然炸裂并...
上海专业经济律师林长宇:如何判断欺诈是否成立?
《消费者权益保护法》第2条规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护(www.e993.com)2024年9月10日。就消费主体而言,消保法规定的“消费者”,既包括个人,也包括法人或非法人组织。法人或非法人组织的消费,也称单位消费,包括两种情况:...
3月,安全新规来了!
市场监管总局发布《防范和查处假冒企业登记违法行为规定》,于2024年3月15日起正式实施执行。《规定》明确自然人和企业作为出资人都需要配合登记机关进行身份核验;《规定》提出,对于提交虚假材料或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实取得企业登记的,由登记机关依法责令改正,没收违法所得并处罚款。直接责任人3年内不得再次申请...
预算单位审计常见13类60个问题(含审计方法和步骤、定性依据和处理...
定性依据:《中华人民共和国预算法》第七十二条“各部门、各单位的预算支出应当按照预算科目执行。严格控制不同预算科目、预算级次或者项目间的预算资金的调剂,确需调剂使用的,按照国务院财政部门的规定办理。”处理意见:依据上述规定,……三、预算、决算公开方面存在的问题...
广州市城市消防规划(2021-2035)
第11条居住区消防安全布局1、新建居住区的建筑结构、规划布局、消防设施配置必须严格执行国家及广州市的有关消防规定。2、加快推进C类及以下建筑的改造,加强对中心城区危旧房、城中村等居住空间的消防安全整治,结合城市更新改造优化居住区空间布局,调整和改善道路系统,严格控制建筑密度,增加防火间距,设置充足的消防车...
《中华人民共和国消费者权益保护法》修改
二十八、将第五十条改为第五十六条第一款,其中的“《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的”修改为“除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的”,“工商行政管理部门”修改为“工商行政管理部门或者其他有关行政部门”,“处以违法所得一倍以上...