消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
与经营者协商和解是对消费者最便捷、对全社会最经济的方式,经营者是消费维权的第一责任人。《条例》要求经营者落实首问负责,“谁销售谁负责”“谁服务谁负责”,消费者有权直接找销售者、服务商。我们也鼓励先行赔付,商场、平台、景区等在入驻商家拒不履责时,先向消费者垫付。引导在线争议解决,目前全国已经有16.6...
瞄准霸王条款、直播带货,消费者权益保护法实施条例体现多个“首次...
有的限定消费争议只能由经营者住所地法院管辖,排除了消费者选择合同履行地、侵权行为地起诉的权利,提高了消费者维权门槛。市场监管总局执法稽查局局长况旭提到,“会员办卡容易退卡难”“套餐升级容易降级难”“账号注册容易注销难”等,这些问题引起了广大消费者强烈不满,应当及时纠正。他表示,下一步,将大力开展民生领...
...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...
最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并答记者问。
消费者权益保护法实施条例对预付式消费、直播带货等领域作出专门...
由其他经营者实际提供商品服务的,还应当向消费者提供该经营者的名称、经营地址、联系方式等信息。直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,这是营销的前提和底线。在完善平台管理方面,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提...
《消费者权益保护法实施条例》7月1日生效 对网络直播营销活动监管...
昨日,在国务院政策例行吹风会上,市场监管总局副局长柳军和最高人民法院、司法部、国家网信办、中国消费者协会有关负责人介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并答记者问。市场监管总局副局长柳军介绍,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起正式生效。作为消法的第一部配套行...
大力推进《消费者权益保护法实施条例》实施 全面开启消费者权益...
对于消费者权益的保护,弱者保护是一个基本原则,即法律应对处于弱势地位的消费者做出倾斜性的保护,为处于强势地位的经营者赋予更多义务,以纠正消费者与经营者之间的地位不对称(www.e993.com)2024年7月26日。随着平台经济、算法技术的发展,消费者与经营者的地位差距可能进一步扩大,这就要求法律对消费者权益的保护要更有针对性。本次《中华人民共和国...
【3.15普法】如何合理运用《消费者权益保护法》维权
日常生活中,消费者会遇到不同类型的权益受损问题,那么针对不同的问题,消费者如何更好地运用法律来维权呢,今天为大家总结了以下几类常见的问题和解决办法。1、什么情况下购买物品可以退货、换货、维修,网购物品由谁承担运费?《消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依...
广东省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法
第一条为贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护法》,结合本省实际,制定本办法。第二条本办法适用于本省行政区域内的消费者和经营者。本办法所称消费者,是指为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人和单位。本办法所称经营者,是指为消费者提供商品或者服务的生产者、销售者和服务者。
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
一、谁是消费者?《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。第六十二条购买农业生产资料的参照执行农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
消费者权益保护新规将实施,来看权威解读
4月9日,国务院新闻办公室在北京举行国务院政策例行吹风会,市场监管总局副局长柳军,最高人民法院民事审判第一庭庭长陈宜芳,司法部立法二局负责人郭启文,市场监管总局执法稽查局局长况旭,国家网信办网络法治局负责人尤雪云,中国消费者协会副秘书长王振宇介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况,并答记者问...