1元买4000份科普文案,1万元请三甲医院医生代言,还能相信“白大褂...
事实上,为了杜绝真“白大褂”违规带货、引流,有的医院已经制定了内部管理制度,明确院内人员未经授权不得以医院或院内部门、单位名义申报、运营各类自媒体,授权后开设的账号也不得委托任何第三方代运营,目的是将“白大褂”的社交账号内容从源头管起来。至于社交平台的责任,对“白大褂”的身份进行验证只是第一步,日常...
【收藏】三级医院评审细则各科室任务详细分解
(一)贯彻落实《医院投诉管理办法(试行)》,实行“首诉负责制”,设立或指定专门部门统一接受、处理患者和医务人员投诉,及时处理并答复投诉人。(责任部门:医务科、护理部、党办、财务科、门诊部)(二)公布投诉管理部门、地点、接待时间及其联系方式,同时公布上级部门投诉电话。(责任部门:院办)建立健全投诉档案,规范投诉...
分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因,促进投诉处理规范化、科学化
2009年,原卫生部颁布实施的《医院投诉管理办法(试行》中明确规定:主要是指患者及其家属等有关人员(以下统称投诉人)对医院提供的医疗、护理服务及环境设施等不满意,以来信、来电、来访等方式向医院反映问题,提出意见和要求的行为。2019年国建卫健委颁布的《医疗机构投诉管理办法》明确将投诉管理定义为:患者就医疗服务行...
从两个案例的反差,看医疗投诉管理
近日,一家医院印发的《医院投诉管理办法(试行)》在网上流传。文件提到,任何人只要被投诉,不分缘由,不接受申辩,一律扣罚500元/次。年内被投诉一次的,取消本年度评优评先及晋升资格;被投诉2次及以上的,本年度考核为“不称职”。就在大家对这种一刀切的投诉处理办法感到难以理解时,另一家医院给“12320”卫生热线的...
??民营二级医院高质量发展之管理宝典
《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》《手术质量安全提升行动方案(2023-2025年)》《患者安全专项行动方案(2023-2025年)》《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《医疗保障基金飞行检查管理暂行办法》《医疗保障基金智能审核和监控知识库、规则库管理办法(试行)》《关于加强定点医药机构相关人员医保支付资格管理的...
医院审计巡查常见问题汇编
26.具体问题:资金资产管理不善(www.e993.com)2024年10月19日。整改情况:一是实现合同归口管理。修订了医院《合同管理办法》,完善合同申请审批表,明确实行合同联签制,使全院合同实现归口审计科管理,统一归档。二是确保执行合规合法。通过审计、纪检对合同的联签,提升各层级人员法律意识;长期聘用法律顾问,严格执行资产处置适用的法律条款、合同违约责...
湖南省卫健委发布湖南省大型医院巡查工作实施方案(2024-2026年度)
根据《国家卫生健康委国家中医药局国家疾控局关于印发〈医院巡查工作管理办法(试行)〉的通知》(国卫医急发〔2023〕39号)、《国家卫生健康委办公厅关于印发大型医院巡查工作方案(2023—2026年度)的通知》(国卫办医急函〔2023〕453号)要求,结合《湖南省人民政府办公厅印发〈关于进一步完善医疗卫生服务体系的实施方案...
...医德医风考核低于80分不得晋升;药监局开展疫苗监管质量管理...
新《飞检办法》在2019年版《医疗保障基金监管飞行检查规程》的启动条件基础上增加了大数据筛查等监督形式。医保智能监管天网下,医疗机构极具隐蔽性的医保违规行为也能无所遁形。在第43届中国医药产业发展高峰论坛上,曾直接参与全国医保飞检的专家提到,目前的智能监控已对一些异常情况建有提醒规则,“比如儿童用药被开具...
事关快递、托育、人脸识别……4月这些新规与你相关
广州市卫生健康委员会、广州市公安局等五部门联合印发了《广州市打击涉人类辅助生殖技术领域违法违规行为举报奖励办法(试行)》,自4月22日起施行。举报下列涉人类辅助生殖技术违法违规行为,予以奖励:(一)举报非法开展涉人类辅助生殖技术的中介服务机构,经市场监督管理、卫生健康等部门查证属实的,每宗奖励5000元;...
新闻多一度丨事关快递、托育、人脸识别……4月这些新规与你相关
(五)举报非法经营涉人类辅助生殖技术相关药品、医疗器械,经市场监督管理部门查证属实的,每宗奖励2000元;(六)举报非医疗机构实施采血、促排卵、B超检查等涉人类辅助生殖技术的诊疗活动,经卫生健康等部门查证属实的,每宗奖励2000元;(七)举报非法开展涉人类辅助生殖技术、非法采供精(卵)等活动的个人,经卫生健康等部门...