农行莆田新华支行时刻绷紧防范之弦

近日,农行莆田新华支行以及时识别异常开户行为,成功拦截可疑人员销户再开户,充分发挥网点“第一道防线”作用,在履行社会责任中取得积极成效。据悉,客户汤某称其借记卡丢失,来到该行办理销户再补办银行卡业务。工作人员询问其银行卡是否由本人使用及预留手机号是否实名等问题,汤某支支吾吾、神色闪躲,一旁陪同的年轻女性...

农行上海嘉定开发区支行成功拦截老人数币开户骗局

7月30日下午15:00左右,一耄耋老人至农行上海嘉定开发区支行办理业务,大堂工作人员热情接待老人并询问业务需求。老人称要开通数字人民币账户,考虑到老人年纪较大,开户需求可疑,引起了大堂工作人员的关注。大堂工作人员耐心询问老人开户用途,老人的回答含糊不清,并在期间提到“国家重大工程项目”、“中央领导直接管理”、...

抖音直播账户开户骗局—— 农行上海长宁江苏路支行成功堵截一起...

日前下午,客户李阿姨前往农行上海长宁江苏路支行求助,声称借记卡被他人操控,短时间内转出多笔款项,合计已转出5万余元。网点大堂经理迅即作出响应,启动应急预案,第一时间引导客户至柜台将卡内剩余的一万五千元以现金方式支取,同时查询到卡内3万元定期并未被转出,随后立即对该账户进行管控处理,帮助客户及时止损。听到账户...

农行济南平阴支行:急客户之所急 帮客户之所需

早上8：50左右，平阴榆山路支行还未对外营业，就有一位客户从卷帘门进来，称自己的卡不能用了，但是今天着急用钱，马上就要给别人打过去。此时大堂经理已经准备好了迎接客户，见状迅速投入工作状态，询问客户各项事宜，帮助客户查找原因，最终在手机银行上查询到银行卡状态为只收不付，开户六个月未动账，于是指导客户...

农行四川广元剑阁支行:外卡支付易,蜀道不再难

在国家5A级剑门关景区，该行组织党员突击队对外籍游客使用外卡支付进行宣传和引导，在游客服务中心引导客户直接使用Visa卡进行购票支付。看着POS机迅速扣款成功，外籍游客们不禁竖起了大拇指：“太方便了，就像是在国内刷卡一样。”据悉，农行四川广元剑阁支行始终贯彻人民银行优化支付服务政策、落实县委县政府打造天府旅游...

农行桐乡支行为民解忧贴心服务暖人心

近日,一位白发苍苍的客户拿着三张无密码老存单,来到农行桐乡市支行办理销户(www.e993.com)2024年11月24日。由于客户已离开桐乡数十年,对当地情况已不太熟悉,原存款时的网点已搬迁,便让出租车送到了农行桐乡市支行营业中心。但由于无密码存单只能在开户网点办理销户业务,农行桐乡支行营业中心了解情况后,便立即联系开户网点——农行桐乡城关支行,同时...

农行济南天桥支行多举措加强警银协作 切实提升电诈治理工作成效

农行济南天桥支行积极密切与辖区公安机关的沟通协作,持续夯实营业网点电诈治理工作整体水平,助推“断卡行动”提质增效。深化警银联动机制建设。支行分管行领导定期带队上门对接辖区派出所、反诈中心等公安机关,与派出所、反诈中心领导、办案民警座谈交流,就客户在办理新开户、补换卡等业务的法律责任警示、风险防范告知及预...

农行南海松岗永隆支行唤醒“沉睡”26年的存款

“感谢农行全体职员……很耐心,态度很好,万分感谢。”近日,农行南海松岗永隆支行收到一位老先生的亲笔表扬信,信中感谢并赞许该行工作人员专业、高效、细致,帮助他成功支取“沉睡”了26年的存款及利息。不久前,杨老先生在家整理老物件,无意间翻出一本泛黄的存折,打开一看,是一本于1997年开户的农行旧存折,最后一...

农行伊犁分行优化对公开户效率

农行伊犁分行优化对公开户效率本网讯记者曹勇通讯员蔡丽程丝语马智斌报道自2023年11月1日新疆自贸试验区霍尔果斯片区挂牌以来,截至2024年3月11日,农行霍尔果斯市支行新开立对公账户226户,其中企业202户,个体工商户24户。在农行霍尔果斯市支行营业部跨境金融服务专区,霍尔果斯霍德汽车科技有限公司财务负责人正在...

农行武夷山支行:服务无小事 真情暖人心

中新网福建新闻3月21日电(卢业彤)半月前，农行武夷山武夷支行接待了一位行动不便的特殊的客户，江某手拄拐杖，欲支取已故存款人程某名下遗产。据悉，程某于2009年11月30日死亡，终身未娶生子，父母已去世，江某为程某亲弟弟。但由于江某带来的材料无法证明亲属和继承关系，我行判断不适用已故存款人简化支取制度...