农行莆田新华支行时刻绷紧防范之弦

工作人员判断该账户可能处于异常状态,提出可先查询卡状态,再进行销户,施某听到后表示回去拿银行卡,与汤某所说的银行卡已丢失的表述前后矛盾。工作人员当即以专业且严肃的态度,明确告知二人,所开立的银行卡只能本人使用,不得出租出借出售,更不得参与电信网络诈骗等违法活动。此次成功识别可疑业务,得益于农行莆田新华...

农行平利县支行澄清已故存款人存款“离奇消失”传闻

据农行平利县支行提供的核查结果,谌先生的账户自2005年4月开户后,一直使用银行卡进行交易,直至2018年6月,账户余额为零。然而,由于与该账户关联的存折未能及时补登存取流水,存折上显示的余额仍为开卡折当日的存款数额,即133900元。2020年12月,谌先生的妻子邓女士前往农行平利县支行营业部办理已故存款人存款查询业务。

农行上海示范区凤溪支行细致入微帮客户追回被骗资金

大堂经理及时将此情况报告内勤行长,随后通过网点超级柜台查询,高先生数字人民币余额显示仍有1.9万元在钱包中,诈骗分子尚未将诈骗到的2.5万元资金全部转走。发现仍有资金,网点大堂经理和内勤行长第一时间安排客户到柜台办理数字人民币钱包密码重置,随后大堂经理指导客户通过掌银将数字人民币钱包中剩余的金额转回绑定的银行卡...

农行重庆巴南支行持续提升适老化服务水平

日前,农行重庆巴南南泉支行接到王女士电话,称其母亲急需开立银行卡接收补贴款,但老人常年卧病在床,无法亲自到网点办理银行卡开户业务。特事特办,该行立即开通绿色通道,上门为王女士母亲做银行卡开户业务。业务办理过程中,农行员工为老人仔细阅读业务办理须知,仔细嘱咐老人记好自己新设的密码,暖心服务获客户好评。(潘钰...

农行莆田仙游榜头支行成功堵截一起异常开卡事件

据介绍,当天上午大约10点半,一名95后小年轻进入农行莆田仙游榜头支行营业网点想要办理开立个人银行账户,大堂经理对客户进行询问,客户对答如流,为其查询手机实名等均未发现问题,且客户农行名下无账户。本着审慎开户的原则,大堂经理强化内外联动,引导该客户至柜面再次进行核实,柜面经理查询到该客户确实未开立过农行账户,...

农行浙江省分行 优化金融服务 便捷来华支付

在温州职业技术学院的留学生入学高峰期,农行温州大学城支行通过与教务处对接、上门收集资料、预留沟通时间及提供双语服务等,先后为来自苏丹、尼泊尔、吉尔吉斯坦等国留学生开立借记卡(www.e993.com)2024年11月6日。农行浙江省分行个人金融部相关负责人介绍,该行持续优化境外来华人员账户服务流程,坚持“应开尽开、便利审核”原则,上半年外籍客户开户超...

银行回应“亡夫13万元存款消失被销户”:向储户家属致歉,严肃处理...

近日,陕西安康平利县邓女士反映,2020年其发现已故丈夫生前在中国农业银行平利县支行账户上有13万多元的存款,经申请继承遗产公证,多次取款无果。其间,邓女士在其他支行查询到,丈夫的账户已销,钱已被取走。6月30日,农行安康分行回应极目新闻记者称,邓女士丈夫曾在农行开立卡折合一账户,银行卡用至2018年6月,账户余额为...

农行杭州分行:让老人和“老外”享受支付新体验

“截至目前，我们已对杭州重点区域内9000户商户进行国际卡受理环境改造，在杭州市场占有率排名第一。”杭州农行透露，今年以来，该行对涉及“医、食、住、行、游、购、娱、学”八大行业的存量商户做好外卡受理宣导工作外，还对今年新发展商户的外卡受理功能做到应开尽开，以进一步提升重点区域、重点行业外卡商户覆盖率...

农行重庆市分行强化外籍来华人员支付体验

在正对解放碑的山城宝地文创购物城，售货员接过外籍人士的银行卡，熟练拿出农行移动POS机操作支付。“没想到买个小东西也能支持刷外卡，真是方便。”一位外籍人士感叹。据了解，农行重庆渝中渝都支行作为智能化自助银行，立足解放碑核心商圈，及时为有需求的商户开通了外卡收单功能，受到商户和消费者广泛好评。目前，农业...

农行深圳分行:普惠金融扩面提质 精准服务新市民

在“鹏城骑士”特色服务网点里,农行福田新洲支行的工作人员为往来骑手送上饮品、小礼物。面对骑手等新市民,该行推出“美团骑手卡”,提供薪资领取、账户查询、流水账单查询、跨行转账免手续费及骑手商城消费立减金等多项金融服务及权益。面向商户,该行推出“美团小微商户卡”,提供经营资金结算及流水对账、账户余额查询...