农行莆田新华支行时刻绷紧防范之弦

农行莆田新华支行时刻绷紧防范之弦近日,农行莆田新华支行以及时识别异常开户行为,成功拦截可疑人员销户再开户,充分发挥网点“第一道防线”作用,在履行社会责任中取得积极成效。据悉,客户汤某称其借记卡丢失,来到该行办理销户再补办银行卡业务。工作人员询问其银行卡是否由本人使用及预留手机号是否实名等问题,汤某支支吾...

农行阳江分行通过警银联动,识破“网红补贴”骗局

10月23日，一位老年客户李伯来到农行阳江滨海新区支行，要求办理银行卡查询及开户业务。农行工作人员小刘按规定执行尽调流程询问开户用途，李伯表示自己是“网红”，其手机弹窗链接显示有一笔金额为50万元的“国家网红补贴”可以发放至个人，其前期自行点击该链接，该链接指引客户先行办理了一张中国移动手机电话卡。小刘...

农行济南平阴支行:急客户之所急 帮客户之所需

此时大堂经理已经准备好了迎接客户，见状迅速投入工作状态，询问客户各项事宜，帮助客户查找原因，最终在手机银行上查询到银行卡状态为只收不付，开户六个月未动账，于是指导客户进行扫码取号至柜台办理业务，在高柜客服经理和大堂经理的配合帮助下，客户将钱汇入到指定账户中。客户说：“我知道银行还没开门，但是实在...

信用卡逾期叫我前往开户银行处理,该如何应对?

信用卡注销是否需要到开户行取决于具体的就去情况,下面我将从不同的抓人角度进行解释。1.是否需要到开户行取决于银行的除非政策不同的恶意银行在信用卡注销的不还政策上可能存在一定的构成差异,有些银行可能要求持卡人亲自到开户行办理注销手续,而有些银行可能允持卡人通过其他渠道进行注销,比如网上银行、手机银...

农行重庆巴南支行持续提升适老化服务水平

日前,农行重庆巴南南泉支行接到王女士电话,称其母亲急需开立银行卡接收补贴款,但老人常年卧病在床,无法亲自到网点办理银行卡开户业务。特事特办,该行立即开通绿色通道,上门为王女士母亲做银行卡开户业务。业务办理过程中,农行员工为老人仔细阅读业务办理须知,仔细嘱咐老人记好自己新设的密码,暖心服务获客户好评。(潘钰...

农行伊犁分行优化对公开户效率

农行伊犁分行优化对公开户效率本网讯记者曹勇通讯员蔡丽程丝语马智斌报道自2023年11月1日新疆自贸试验区霍尔果斯片区挂牌以来,截至2024年3月11日,农行霍尔果斯市支行新开立对公账户226户,其中企业202户,个体工商户24户(www.e993.com)2024年11月6日。在农行霍尔果斯市支行营业部跨境金融服务专区,霍尔果斯霍德汽车科技有限公司财务负责人正在...

农行莆田仙游榜头支行成功堵截一起异常开卡事件

据介绍,当天上午大约10点半,一名95后小年轻进入农行莆田仙游榜头支行营业网点想要办理开立个人银行账户,大堂经理对客户进行询问,客户对答如流,为其查询手机实名等均未发现问题,且客户农行名下无账户。本着审慎开户的原则,大堂经理强化内外联动,引导该客户至柜面再次进行核实,柜面经理查询到该客户确实未开立过农行账户,...

农行莆田仙游榜头支行:数字赋能 精准预警

据了解,当天上午,一名95后的年轻人进入该支行营业网点,表示要办理开立个人银行账户。大堂经理对其进行“八询问”,查询手机实名均未发现问题,且客户名下无农行账户。本着审慎开户的原则,大堂经理引导该客户至柜面再次进行核实,柜面经理查询到该客户未开立过农行账户,且核查系统显示为绿码,便引导客户至厅堂“超级柜台”上...

农行新疆分行:做好外籍来华人员支付服务工作

农行新疆分行聚焦外籍来华人员的高频重点需求,为境外客户办理开户业务,引导特约商户开通境外银行卡刷卡受理功能,设立外币兑换服务专柜,并在ATM加载外卡取现等功能,着力优化外籍来华人员支付服务。图为农行霍尔果斯市支行营业部客服经理指导外籍来华人员用手机绑定外卡。本报记者曹勇通讯员蔡丽程丝语摄...

农行昆明分行:“升温”服务打造金融为民幸福图景

从细节着手,想客户所想,急客户所急,通过日常耐心细致的服务,解决客户的困难;以强烈的责任意识和良好的职业素养,有效保障客户的财产安全,这就是农业银行昆明分行金融为民的温度体现。针对企业开户难的问题,农业银行昆明分行从流程优化、科技赋能、宣传公示等方面综合施策,有力促进开户服务提速度、添温度,有效提升企业获...