银保监会:2022年四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件
北京商报讯(记者李海颜)3月21日,银保监会官网披露《关于2022年第四季度银行业消费投诉[下载黑猫投诉客户端]情况的通报》(以下简称《通报》),《通报》指出,中国银保监会及其派出机构2022年四季度共接收并转送银行业消费投诉69555件。其中,涉及国有大型商业银行21559件,占投诉总量的31%;股份制商业银行26247件,占比...
中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知
各银监局,各国有商业银行、股份制商业银行,邮政储蓄银行:为规范商业银行代理保险业务,妥善处理客户投诉,维护金融秩序稳定,现将有关事项通知如下:一、建立尽职调查和后评价制度,严格准入和退出管理商业银行应对拟建立代理合作关系的保险公司进行审慎的尽职调查,调查内容包括但不限于:保险公司的公司治理状况、偿付能力充足...
2024年新规!去银行取钱问用途,怎么说能避免麻烦?
如果遇到不合理的要求,不要犹豫,勇于维权。可以向银行投诉,或向银监会等监管部门反映情况。记得保留相关证据,如录音、录像等。此外,可以考虑使用网上银行或手机银行等电子渠道进行转账。这样不仅可以避免面对面的询问,还能享受更便捷的服务。面对银行询问取钱用途,我们既要理解银行的职责,也要学会保护自己的权益。...
浦发银行拒绝协商还款可以投诉到银监会,如何投诉浦发银行拒绝协商...
如果银行仍然拒绝协商还款,我们可以将投诉材料提交给银监会的造成消费者权益保护部门。投诉材料应包括投诉人的可以选个人身份证明、银行相关材料、协商还款记录等。投诉内容应详细描述银行的择向拒绝协商还款情况,并说明自己的电话合理诉求。银监会会受理并调查处理投诉,如果发现银行存在违规行为或乱收费等问题,会要求银行...
多人排队银行却只开1个窗口,大爷电话投诉成功,行内人透露隐情
**投诉效果显著**一位焦急的老人通过投诉电话成功促使银行增开窗口,这一事件证明了投诉对于解决问题的重要性。同时,行业内建议联系银监会投诉被认为是最有效的解决方式。**银行的内部解释**面对外界的批评,银行内部给出了多方面的解释:-技术进步随着移动互联网的发展,银行APP的普及为客户提供了更加便捷的...
“注销”信用卡三年后进失信名单 交通银行遭投诉
目前,双方各执一词,消费者可在保留证据的情况下,可通过向银监会或者中国人民银行投诉、向法院起诉等方式,来维护自己的合法权益(www.e993.com)2024年10月25日。关于电话注销信用卡注意事项,刘强提醒,电话注销信用卡前,首先要确保信用卡没有任何欠款或者余额。其次,电话注销一定要用办卡时预留手机号拨打发卡行客服电话,转接人工服务向客服要求...
多人排队银行却只开1个窗口,大爷怒打电话投诉,行内人透露隐情
不过也有不少网友有不同意见,他们认为排队拖时间不过是给银行提供了推销的好机会!不少网友对大爷打的哪个投诉电话,很是好奇。翻看网友的评论,不乏有行业内人士。综合大家的观点,一致认为打银监会的电话最管用。写在最后这个问题我之前也是百思不得其解,银行明明看到排长龙的客户,却总是只开几个窗口。难道真...
银保监会通报2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况
近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉进入黑猫投诉情况的通报》《关于2022年第四季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况。《通报》指出,中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送银行...
银保监会:2022年第三季度银行业投诉7.56万件 超半数涉信用卡业务
记者1月30日从银保监会获悉,中国银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)显示,2022年第三季度接收银行业投诉约7.56万件,其中,涉及信用卡业务投诉占50.3%。
汇添富基金近腰斩!银行涉嫌违规代销,投资者投诉至银监会!
震惊!上海浦发银行代销理财产品的承诺收益兑付问题曝光!近日,有网友透露,上海浦发银行代销汇添富质量成长精选2年持有时,存在违规销售行为,银行承诺了收益并进行了刚性兑付。据称,该网友已向银监会投诉,但赔偿问题只退10万而未能达成一致,因此他希望找到更多的人来一起维权。据爆料截图显示,该网友投资了约40万,目前已...