惠州市副市长将接听12345热线,有诉求可致电
据悉,12345热线领导接听活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。超出本次接听受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照《惠州12345政务服务便民热线管理办法》处理。如来电人数较多,领导接听坐席繁忙,则由12345热线话务员接听记录,所反映事项按规定程序办理。市民还可以通过“惠州12345”微信公众号等提交诉求...
...我已经给12345打投诉电话了。大家应该团结起来一起打电话投诉...
咱们小区的水管质量太差老是坏,总是停水,大家应该团结起来一起给12345打电话投诉自来水公司,让自来水公司彻底检修自来水管道,更换有质量问题的水管,要不水管整天坏,整天修,太影响咱的生活了。我已经给12345打投诉电话了。大家应该团结起来一起打电话投诉,就像去年四区说不供暖了,但大家一起团结了起来,通过不断的打电...
“以前环保举报平台很多,现在一个电话就解决了”
整合平台,投诉有“门”畅通群众举报“直通车”“以前举报平台很多,记起来很麻烦,现在一个电话就解决了,确实方便。”成都市青羊区某市民表示。成都市整合“12369”环保热线、政务新媒体平台、“成都市生态环境局”官网等多个投诉渠道,归并整合为“12345”便民热线,实现一个号码“7×24”小时全天候值守,确保群众关...
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”
一封来自“12345”热线的特殊“投诉”近日,惠民县妇幼保健院接到了一份特殊的“12345”工单,是一名普通市民发自内心的感激言语,这个特殊的“诉求”电话来自张女士,她在热线中对妇保院内科工作人员进行了点名表扬。9月8日上午,妇保院内科接到求助电话,张老先生已九十多岁,长期患有高血压、房颤、心力衰竭等疾病...
消费维权周报|上周线下消费类投诉增多,涉车牌、婚介等领域
10月8日,临沂市12345市民热线工作人员告诉澎湃新闻,针对“黄牛”倒卖车牌号的问题,消费者可以向当地车管所反映,如提供具体地点等信息,12345会记录。澎湃新闻注意到,短视频平台有临沂网友称可代拍号牌,费用在千元到万元不等。有律师告诉澎湃新闻,??“黄牛”看似以企业户头正常拍车牌,实则以此为职业,借机从中牟取...
上海金山区回应“金山区市民与12345市民热线的对话录音”
近日,一位金山区市民与12345市民热线的对话录音广受网友关注(www.e993.com)2024年10月20日。电话中,该市民反映核酸采样中,采集距离过近,存在交叉感染风险。还表示“居民区没有人送菜……居委会领导都忙着自己做团购,……以自己的名字做‘橙团’,自己捞好处,从中谋利……”不少网友询问上海辟谣平台,录音反映的情况是否属实。
政府热线成了许愿池?“12345”背不动这许多“求”
不少网友留言说,那些没有得到解决的投诉问题,往往涉及多个单位。因权责分工不匹配,受理投诉的部门不能直接解决问题,还需要再找下一层级部门,最终导致各部门互相推诿。大海的海海:有的部门不作为,互相推脱,电话一层一层转接。Maybe:许多12345热线回复过于官方辞令,解决不了实际问题,来回踢皮球。哇卡卡少年:有...
"种植牙"骚扰电话不断 上海12345接到大量投诉
12345市民服务热线近期接到大量投诉,记者调查背后利益链“种植牙口腔医院”骚扰电话不断“这里是上海种植牙口腔医院,请问你有没有牙齿方面的需求”……几个月来,不少上海市民频繁接到以上述话术开场的骚扰电话。同时,上海12345市民服务热线也接到大量投诉:“每天都能收到一两个电话”“有时候在开会、在开车,...
疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...
不仅仅是“瑞亭”一家,在“12345”,投诉的市民们汇总了骚扰电话推荐的口腔诊所,涉及了包括鼎植、美田、华美、佳沪、铭植等等在内的大量的上海民营口腔诊所。一些骚扰电话甚至宣称可以为市民对接上海全市的民营口腔诊所,“每个区都有”。100元一条售卖有效市民信息那么,揽客骚扰电话是这些民营口腔诊所自己打的吗...
12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀
基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。但她...