出了票却查不到订票信息 “消失的机票”去哪儿了?丨追踪到底

刘女士先联系了吉祥航空,“最开始行程单中的客票号,吉祥航空的系统里是查不到的,我又提供了后来去哪儿短信重新发我的新的客票号,这个可以查到,但是并不是正常状态,是一个‘CPNNOTE’的代码,客服也不知道是什么意思,目前也没有给我反馈。”随后刘女士向爱琴海航空发送了邮件,得到的邮件回复是:“可以确认通过...

买南航机票被组“陌生家庭”,谁泄露了个人隐私?

“问题是，南航没有限制代理商直接登录客人的南航账号。如果像12306（中国铁路）一样限制本人登录才能买票，那么第三方就不可能利用直营产品来出票，按照代理商的政策走就行了。”前述OTA从业者说。其他人的说法也验证了这一点。“这不过分啊”博主在接受媒体采访时指出，南航的营销部可能把个人信息的接口直接开放给...

OTA机票“退高买低”“阴阳价格”?南航指称第三方平台违规赚差价

此前,据媒体报道,有多位消费者反映,在多个第三方平台上订购的机票,在出票后价格与自己实际支付的金额不一致,差价多达几百元。甚至还有消费者遭遇了“退高买低”,即已经出票的机票,在本人不知情的情况下被私自退票,取而代之的是一张重新购买的低价票。编辑:谈瑞相关新闻怎么敢的?!3人内衣藏236只鳄龟入境108...

里程机票当现金机票卖,同程旅行被曝涉嫌消费欺诈,当事人称或起诉...

将现金机票偷换成里程机票的情况，国内的航班目前很少遇到，刘先生称，主要是因为国内在航旅纵横平台查票价非常容易，打电话和客服沟通也方便。但是一旦购买国际机票，例如刘先生这次购买的雅加达至新加坡的机票，当乘客身在国外，语言不通不好进行维权，就只能自己认栽。为何同程旅行提出了额外补偿6000元的标准，刘先生仍...

“消失的机票”去哪儿了?

刘女士买到的“问题机票”,票号为“169”开头。记者通过业内人士了解到,“169”开头的机票是境外代理出票。一位业内人士称,“169”开头的机票是德国哈恩航空的票。记者查询发现,哈恩航空公司主营旅行订单业务及其他实体航空公司的机票分销业务。刘女士还注意到,目前,在航旅纵横APP的历史行程中,那趟“有问题”的...

旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋?

不久前,江苏南京的朱女士在同程旅行平台上购买了一张从安徽合肥飞往四川成都的机票,票价为1410元(www.e993.com)2024年11月24日。出票后,朱女士第一时间把航班相关信息录入到航班动态查询App里。几天后,朱女士却意外收到了该App发来的退票提醒和新的票务信息,信息显示朱女士购买了一张同日期、同航班的机票,票价为1130元。“这是在我不知情...

订机票遭遇“退高买低”套路 平台涉嫌欺诈已有消费者起诉要求“退...

近日,有多位消费者在社交平台上发帖称,在第三方平台上订飞机票遭遇“退高买低”套路,已出票的机票在本人不知情的情况下被私自退票,并被重新购买一张的低价票,其中差价并未退回,而是不知去向。“要不是我较真向航空公司查询,就被蒙在鼓里了”,王女士在社交平台上称,“当时询问平台客服后被告知是供应商误操作...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

“经过仔细查看，我发现在不知情的情况下，同程旅行把原本‘里程票’的预定代码、票号甚至行程单都偷偷进行了替换，同程旅行就是想销毁违规出票的证据。如果消费者没有提前截图保存相关机票信息的话，那真的是百口莫辩。”刘博伊说。为了能够在保证安全的前提下正常出行，刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。

比航司高3千多元?乘客反映代理商抬高机票改签价格丨追踪到底

“我查询了,机票差价没有那么大。并且同程代理商的改签价格1460元/张高于航司880元/张价格,要是我没有找航司改签,岂不就多支付了?我认为同程在改退费用上明显存在乱收费的情况。”孙女士说。埃航收取孙女士的改签费用孙女士告诉记者,她的诉求是要求同程赔付2640元的改签费。“自申请撤销订单到出票共1小时11...

机票跳水3000元,女子一顿操作退款了!机票也可以“退高买低”?多家...

目前,第三方平台暂无类似操作。某第三方平台客服表示目前无法进行类似“买低退高”的操作,如果是在购买后在其他平台查询到低价机票,平台可以帮助申请差价,也可以在购票时选择“买贵退差”的服务,赔付金额为差价的80%,最高可赔付500元。综合丨广州日报、新闻晨报、上游新闻、中国新闻周刊、每日经济新闻...