“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
范先生所说的“薅运费险羊毛”,是指某些买家选择有退货运费险的店铺批量下单,收到货后直接选择退货,然后将包裹以低于运费险赔付金额的价格寄回,从而赚取快递邮寄费用与运费险赔付金额的差价。在这一链条中,快递成了关键一环。为了降低退货邮寄成本、赚取更多差价,一些“羊毛党”与快递合作。眼见既能赚钱,又能...
遭“任性”退货,网店无奈关了门
“我查了物流,货品已经送到收货地址,但信息依旧未回复,人也联系不上。我只好联系物流追回包裹,减少损失,但是超时发货的保证金还是扣掉了。”麦女士气愤地表示,按常理来看,消费者收到货品不满意可以退回,“退货退款才是正常流程,如果货品存在质量问题,我们商家也是要承担运费让客户退货退款。”由于销售的防晒霜是大...
记者调查 | 强制运费险背后的商家困境与行业乱象
目前,退货运费险只赔付买家退货快递的首重部分,金额为10元至12元,但是很多小商品不会超首重,有部分买家就靠这个漏洞非法获利。他们与当地快递公司合作,进行批量退货,从快递站点寄出这样的一单快递只需要2元-3元,相当于商家批量发货的快递成本,买家退货后运费险会返还10元-12元,一单就能获利7元-10元。江苏扬州...
买“垃圾”盲盒,玩“垃圾”互寄,这届年轻人怎么跟垃圾杠上了?
但如果收到货后,你实在是无法接受这袋垃圾的质量,不想要了,它的退换货也相当省时省力,方便快捷。只需要在买家的指引下,将它回寄到商家附近的垃圾场即可。不过,对于热爱健身的朋友,肯定不会放过这个下楼扔垃圾的锻炼机会。而除了自己使用之外,一袋垃圾也很适合作为惊喜送给朋友。礼轻情意重,对于一些垃圾爱好者而...
这回轮到商家集体找「仅退款」的消费者维权了
其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了购物时的顾虑,也优化了购物体验;对于商家来说,部分低价产品的价格可能还没有运费高,仅退款可以降低部分不必要的损失。
李佳琦直播间疑为冲销量未付先送,有人仅付定金就收到货,称退货麻烦
“我怀疑是为了冲销量才这么干的,本来我还可以取消订单,现在货先送到了,要退货更麻烦了(www.e993.com)2024年9月11日。”沈女士如此解读自己的遭遇。据她介绍,派送的快递员明确表示多个件都出现类似问题,“快递员说物流信息也发现了异常,但问题到底出在什么环节不清楚。”沈女士向客服核实订单“未付先送”缘由...
大庆女子邮寄鲜桃却一直未收到,一问才知竟被送冷库冻上了……
商家:生鲜不可退快递员表示,6月27日晚,就将包裹送到了冷库,原因是箱子上写的是生鲜。得知此事后,张女士告知对方,自己邮寄的是鲜桃,不能冻。“无奈之下,我只好找卖家,没想到客服更让我意外。对方说,让我先签收,确定有破损,拍照后可补差价。我当时说,桃子冻了没法吃。可卖家客服却说,生鲜不能退,可签...
快递送上门,到底难在哪?
除开新疆等少数地区,在“包邮区”遍地的今天,快递公司的收入本质上是电商卖家的物流成本,而这又与消费者的购买力高度相关。苹果网店默认发顺丰,是因为它店里就没多少5000块以下的东西;9.9包邮的十双袜子,其物流质量自然是“又不是没送到”的水平。
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众……
于是记者致电韵达一家分公司客服,客服则死鸭子嘴硬,称不存在销售退件的情况,如果没有送给客户,也会退还给商家,不会让快递给别人去卖,他们有明确规定,退件要退回给发件人。????然而,实地走访发现在快递网点的退件区,工作人员告诉记者,退件用车拉走,一块钱一斤卖掉。
“有被无语到”,汉服福袋出状况,处理方式“亏良心”?
小尉说,她在平台上联系买家要求退款退货对方表示有瑕疵的是送的可以再补发两件新的单件小尉不接受提出可以承担运费但要退回福袋卖家拒绝了表示福袋不退不换小尉:卖家承认有破损,但是她拒绝退货退款。她给我的补偿协议是她继续把这个链接挂着,有下一个人购买,我把这个福袋再发给下一个人。记者:...