快递保价怎么成了一笔糊涂账?记者调查
快递企业有义务在接受托寄前向消费者主动阐明具体的保价赔偿规则,如果告知不清楚,对格式条款的理解发生争议时,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。消费者和快递企业都觉得自己有理记者发现,在消费者对物品进行保价时,填写的物品价值及价格是“声明价格”而非“约定价格”,并按照声明价格比例交纳保费,这一过程快递...
“50年茅台成空瓶”,德邦物流被指虚假签收!回应:快递员没偷喝...
据九派新闻,7月7日,记者联系到德邦物流相关负责人,其表示,运输过程中包装破损导致酒漏液,并不存在快递员偷把酒喝光的问题。针对反映的虚假签收问题,德邦相关负责人对九派新闻表示,该客户经营酒水生意,涉事订单发起于今年3月,酒水被收件方拒收后,客户告知快递员将拒收件暂存至站点,有时间将去取。“只是暂时存放...
快递新规已开始施行,有人工作12小时收入增加60元,有人知道消息2天...
林君说,放在快递柜或驿站能够在一定程度上保障快件安全,新规施行后放在家门口的快递多了,丢件的概率也会增加,而责任怎样认定目前还没有明确的说法。新规施行后,放在居民家门口的快递在另一个小区,快递员马先生仍然将快件放在了快递柜和驿站。“公司目前还没有明确规定必须按照新规执行,如果依照新规硬性要求每单...
虚假签收后喝掉客户50年茅台?德邦物流:运输中包装破损致酒漏液
7日,九派新闻联系到德邦物流相关负责人,其表示,运输过程中包装破损导致酒漏液,并不存在快递员偷把酒喝光的问题。目前,已向客户赔偿并双方达成和解。据当事人张先生投诉视频显示,其称,被消费者退回的酒水商品,到达北京某德邦站点后没有给商家配送,直接做了虚假签收,价值近5万元的酒被开箱喝掉。其多次拨打客户电...
被指虚假签收,50年茅台成空瓶,德邦物流回应
针对反映的虚假签收问题,德邦相关负责人对记者表示,该客户经营酒水生意,涉事订单发起于今年3月,酒水被收件方拒收后,客户告知快递员将拒收件暂存至站点,有时间将去取。“只是暂时存放,我们行业没有虚假签收这一行为。”其称。当事人至站点取酒水时,发现酒已成空瓶。德邦负责人称,经调查,承认物流运输过程中对商品...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
如果自己的快递已经到达驿站,且已经显示签收,此时就没有联系快递员的必要啦,可以本人去驿站,或者直接给驿站打电话,告知驿站的工作人员,某某快递需要拒收或退回,驿站的工作人员会向用户索取取件码,然后直接执行拒收、退回操作,可能最终快递标注的提示不会显示拒收或退回,但最终的结果就是快递按照发件人提供的地址原路退...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
我们在网络平台上购物之后,如果在邮寄途中快递丢件了,属于在标的物尚未交付时标的物毁损、灭失的情况,此时在没有法律另外规定或当事人外有约定的情况下,那么出卖人即商家就应当承担商品毁损、灭失的风险。所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及...
快递员拒绝送货上门,生鲜快递超时一周后变质被寄回!寄件人:投诉一...
”对此,客户表示,快递员既没有在规定时间内送货上门又没有带笔,并且自己也不知道快递盒里的水蜜桃是否因为超时而有所损坏,所以才会导致快递无法正常签收,并非自己拒签。6月30日,韩女士得知快递第二次投递失败后,在国家邮政局邮政业消费者申诉受理中心的微信公众号上进行投诉。通过韩女士发来的投诉内容,记者看到...
部分企业已提前实施“快递不擅放驿站”,快递点老板:全部上门可能...
“第一,很多快递都很便宜,像那种9块9包邮的,如果还要求送货上门,对于快递小哥来说,肯定忙不过来,收入锐减。这样的后果就是会逐渐提高送快递的费用,最后还是会转移到顾客身上;第二,有些家庭白天家里都没人,快递送到家都没人签收,又不敢放在家门口,不然丢了谁负责?”...
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
“第一,很多快递都很便宜,像那种9块9包邮的,如果还要求送货上门,对于快递小哥来说,肯定忙不过来,收入锐减。这样的后果就是会逐渐提高送快递的费用,最后还是会转移到顾客身上;第二,有些家庭白天家里都没人,快递送到家都没人签收,又不敢放在家门口,不然丢了谁负责?”...