3000元手机寄丢申通称未保价难全赔 律师:照价赔偿

昨天,记者向申通公司反映情况,工作人员核查后表示,快件遗失需要一定时间查找确认,由于年末派件激增,确认时间造成了一定延误,未能及时与客户沟通,就此向小刘道歉。对于赔偿问题,工作人员称,“按公司规定,快件在寄送时并没有保价,需要客户提供相关价值证明,我们确认后会赔偿”。但他透露,申通对未保价的快件最高赔偿额度...

徐州多家快递公司有序复工!这份收、寄件注意事项请查收!

市民朋友可以通过小程序下单,但是管控区域目前业务员还没有办法取件,前来网点寄件的市民,需要出示48小时核酸检测阴性证明,同时还要提供行程码、健康码,此外还需要到网点扫描徐州健康宝。徐视融媒记者了解到,目前,徐州顺丰泉山分部所有的快递员和管理人员24小时做一次核酸检测,业务员到了网点会进行体温检测以及登记。同时...

申通快递遭投诉寄丢25件衣服 价值1万多只赔1000元?

中国经济网北京12月24日讯据浙江广电总台《1818黄金眼》栏目近日报道，施女士在杭州四季青做服装生意，11月初她通过申通快递寄了152件衣服，一共分了8单，史女士说直到现在衣服都还没有全部寄到。“天冷了，合作工厂同意把这些衣服退回去，换厚的衣服，寄的是双面羊绒，总共寄了152件”，史女士告诉记者。史女...

申通快递有多坑?郑州殷先生:我母亲去世了药还没到

当时,申通快递网点的工作人员向殷先生承诺,可以到,最晚后天(4日)也能到。殷先生这才放心将药物和几份文件分为两个包裹,交由申通快递寄往老家,但没想到的是,4日家人打电话说收到了文件,但没收到药物。殷先生这一下子着了急,前往申通快递网点查询物流信息,结果发现药品根本没有寄出去,还滞留在郑州网点。...

收到陌生件怀疑个人信息泄露 申通让客户去意大利问情况

既然该快件的收件人联系电话是错的,那就说明在起初寄件的时候就已经出现了问题。张经理承认,他的确跟徐先生提到去意大利那边了解具体情况,但究其原因还是因为地方网点权限有限,没办法获取太多信息。信网也采访了申通快递上海总部,工作人员则认为是青岛方面在信息输入时出现了失误,“如果有异议可以选择报警,我这边没...

通过申通快递寄出“试用装” 半个多月没送到

“我是通过丰巢柜公众号选择了申通的丰巢柜寄,系统会发过来一个寄件码,应该是删掉了(www.e993.com)2024年11月27日。(短信删掉了?)对,寄件是这样的。”陈女士在丰巢柜现场演示。物流信息显示,2月16号发货,2月17号快件到达上海,已揽件状态,但之后没进展了。“三天之后,物流没有更新,买家觉得是我没寄,申请退款了。买家申请退款,我也同意...

莫名收到46元到付快递,寄件方不认识,签收后打开一看傻眼了

这更加证明这件快递是一个“诈骗陷阱”。“投诉接到以后,我们会转接给相应的快递网点进行处理。”客服工作人员介绍,如果遇到类似诈骗事件,最好是拒绝签收,如果已经签收,可以立即跟派件快递员协商解决,也可以拨打投诉热线解决。”一方面,查清楚到底是谁送了到付快递很有必要,另一方面,还应该调查用户的个人信息是...

投资者提问:申通快递微信公众号里面,寄件的时候下方会提示申通...

申通快递微信公众号里面,寄件的时候下方会提示申通快递和菜鸟裹裹。为什么提示菜鸟裹裹?公司从微信公众号导流到菜鸟裹裹,免费为菜鸟裹裹提供广告,而菜鸟裹裹订单只有四分之一是申通的。这样做会不会不妥?董秘回答(申通快递SZ002468):您好,公司于2019年3月与浙江菜鸟供应链管理有限公司签署了《业务合作协议》,双方利...

快递,安排了!徐州市多家快递逐步恢复寄件服务

随后,记者来到市区一家顺丰营业点看到,工作人员正在对营业点大厅、积压的快递以及快递车里里外外进行消杀。目前,顺丰快递也已经全面恢复寄件业务。徐州顺丰泉山分部负责人朱四河说:“市民朋友可以通过小程序下单,但是涉及到一些封管控区域,目前我们业务员还没有办法取件。前来网点来寄件的市民,需要出示48小时核酸检测...

给女子寄了个快递, 可她却没有收到 申通: 你已经被拉黑了

对此,小包直接找到了,申通快递营业点。营业点的客服主管对之前那件事解释道,他们的快递员在送件的时候,正常来说都是电话短信通知,但是有的客户熟悉了之后,就会直接投到快递柜当中!至于当初那个快递员是如何操作的,她现在也不太清楚!至于这次拉黑的事情,对方说,没有拉黑这回事,只是因为出现过上次的情况,这次才...