爱范儿

Cayenne、911、718,这三个保时捷的代表车型表现尚可,毕竟它们在各自的市场都还是鲜有对手的产品,但Macan、Panamera、Taycan这三款车型就没有这么好运了。纯电轿车Taycan的销量全面崩盘,今年以来的交付量和去年相比直接腰斩,仅有14042辆。面对激烈的市场竞争,Macan和Panamera也接连败退,交付量分别为55000...

移动网速再超5G,算力即取即用 这些智慧服务点亮315消费者日

“目前我们在10086坐席已经全部实现了全媒体服务能力，也就是可以实现电话、在线客服、视频等无缝切换，按照客户的需求提供个性化的暖心服务，并全面启用‘5G视频客服’，目前月均视频服务量高达到10万余次，特别方便了众多老年用户，也满足了一键面对面解决宽带故障的需求。”工作人员表示。在营业厅现场，记者看到厅内的...

没想到!上万个知识点,这套书简直就是本“移动的百科全书”…

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资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。老人办理降档,反被推销99元...

怎么叫移动的工作人员上门修宽带?可尝试这6种方法,都非常实用

方法二:客服电话报修如果光猫上没有标签,那么可以拨打中国移动的客服电话。拨打客服电话以后,可按照语音提示申报宽带故障,如果嫌弃语音提示麻烦,可直接转人工客服。人工客服会对用户的身份进行验证,验证通过后会查询宽带的安装地址,并生成宽带故障工单,然后转给地方负责维护的工作人员,工作人员接到工单后会联系客户,并预...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

南风窗记者打开某运营商app,找到更换套餐界面点进去后,可看到若干套餐选择(www.e993.com)2024年11月5日。但最低的选择高于记者目前套餐,最高的达999元\月,没有低于记者现有套餐的选项。随后,记者询问在线客服,是否有比当下套餐更低的选项,对方提供了5个选择,最低的套餐仅8元。记者询问这些套餐能否在app办理,客服称无法办理,有需要随时联系他们...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,更换为8元4G飞享卡,“当时人工客服就和我说,现在已经没有这个8元套餐了,没办法办理。然后他就开始给我推销其他套餐,我说我的诉求是用最低档的套餐保留这个号码,他就说他没有权限办理,让我等专人回电...

大厂都在用的办公神器!告别久坐,工作8h不累

普通椅子没有头靠,肩颈长期没有支撑,就会导致肌肉慢性劳损,还会不自觉的脖子前倾。这把椅子专门在颈部设计了悬网曲面头枕,就像有双大手时刻牢牢托住颈椎。贴靠在网质的椅面上,感受头颈、背部、腰椎一体式支撑、均匀受力,正坐后仰都很舒服!头枕部位还做了超宽处理,中间和两侧皆无缝衔接,躺在上面想怎么活动就...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

咱们先来和中国移动济南分公司林总交流一下。短片中说的是槐荫区古城村村民反映,他们这儿的移动的网络信号差,经常出现卡顿、没有信号的情况。林总,这个情况您了解吗?林木德:感谢主持人,也感谢这位用户对移动的信任。网络出现卡顿一般是几个方面的原因:第一个,可能是设备,光猫、机顶盒老旧,需要换新的或者升级...

600块变990万!周鸿祎直播拍卖给车企老板“打样”

其次,老板下场做直播,本质上是用个人信用为产品和公司品牌增信。因为创始人IP天然能够代表产品和公司形象,有利于拉近车企与用户的距离获得信任。因此高管直播重点不在于一两次热门话题,而是要细水长流,衔接好售前、售后环节,让高管成为企业最大的销售和客服。可能很多人都没注意到,蔚来创始人李斌今年其实在抖音非常活...