万元公务舱票登机变经济舱?消费者质疑携程欺诈,客服称系出票失误...

12月11日，有消费者向九派财经记者反映，其在携程平台花费1万余元购买了4张曼谷飞往吉隆坡的公务舱机票，登机后却发现座位是600余元的经济舱座。“花公务舱的钱让我坐经济舱，完全没有协商通知，而且那趟航班上还有公务舱空座，行程单也显示我的票是公务舱。”该消费者质疑携程该订单涉嫌欺诈，并要求退一赔三。（公...

携程上买机票是香港公司代理出票 国泰航空称不能免费退!

8月2日下午,@国泰航空发布受赴台政策的影响机票可免费退的公告,8月4日,一网友在黑猫投诉广东站上反馈称,他在携程上购买了9月从香港飞台北的机票,联系客服要求免费退票却被拒。国泰航空客服回复称其在携程购买的机票经由香港四海公司出票,不符合“经由中国内地各票务柜台或旅行代理签发的机票”的条件。“确认订单上...

携程网上买的机票一般多久会出票,只能到机场选座位吗?

携程网上买的机票一般多久会出票,只能到机场选座位吗?我之前在携程网上买过机票,我个人的购票经历,通常几分钟就可以收到购票成功的通知。我个人的经验是,在携程网上买的机票之后,可以去相关机票网站再次核实一下航班信息。如果大家不熟悉网上操作,可以打电话给航空公司客服。你来问一下售票情况,是不是一切都正常...

预订机票出票时涨价 订票人质疑携程网忽悠人

昨天,携程网相关负责人承认,确认通知单中的确没有告知消费者“机票款以出票当天为准”,打算将多出的480元替金先生垫付。预订机票出票涨价480元金先生和妻子打算9月底去希腊旅游。两人在携程网预订了北京到土耳其并转机希腊的机票。8月14日,金先生在携程网上提交订单后,携程网发来“暂缓出票确认单”回复,确认单上...

去哪儿网2012年日均机票出票量约4.5万张 占携程35%

近日,去哪儿网首席执行官庄辰超表示,去哪儿网在去年第四季度已经超越携程网,成为中国最大的网络机票零售商,去哪儿网上月每天预订的机票数量达到了15万张。去哪儿网相关人士稍后则向媒体澄清,去哪儿网的机票日出票量在去年12月达到15万张,不过该出票量特指“单日峰值”,而非季度均值。

携程购火车票 "VIP优先出票"?铁路部门:不存在优先

针对"优先出票"的说法,现代快报记者也咨询了12306客服(www.e993.com)2024年11月22日。12306客服表示,铁路部门并不存在"优先出票",只要在车票发售期间,车票现买现出。"其它网站的做法我们不太清楚,也不归我们管。"江苏省消保委:已联系携程反映问题针对携程搭售的投诉,携程回应,10月10日已经对机票产品进行了紧急整改。难道...

三招教你识别携程假机票

识别里程积分兑换的机票使用里程积分兑换的机票,在“出票公司”和“子舱位代码”以及行程单三个地方都能露出马脚出票公司旅客购买机票,既可以通过执飞航班的航空公司填开机票,也可以由其他公司代为填开。例如国航自己填开的国航机票,票号是“999”开头的。而里程票有时是合作伙伴航空公司填开的机票,那么票号就不...

携程回应:供应商违规出票致旅客无法登机

携程回应:供应商违规出票致旅客无法登机网易科技讯1月11日消息今日,针对近日有网友称在携程购买的机票被无故取消,携程称由于供应商违规操作,私自以积分兑换机票,导致旅客无法登机。携程称,在退还旅客机票全款的同时,也提出对旅客做相应的补偿。携程还将通过自查、抽查等多种方式,坚决杜绝此类事件的再次发生。(...

被“压扁”的机票掮客:这个行业已没有盈利点了

还有票代在网上摆出低于同业的价格吸引顾客,押宝票价会降,延迟出票,就像赌博。在此过程中OTA等平台和航空公司都没有进行足够严格的监管,旅客投诉增多。今年1月曝出的两起携程“假机票”事件,把OTA平台推上风口浪尖,也成了票代治乱的导火索。分别有乘客爆料,买到由其他旅客积分倒卖的机票导致滞留机场,以及在收到携...

携程遭上亿人次退订,市值较高点跌超1200亿,五年全球第一能实现吗?

机票预订业务堪称携程的“现金奶牛”。当时，售卖一张自营机票携程收入45元左右，代理出票的收入为20-30元。在该业务的助推下，2002年携程总收入达1亿元。2003年初，携程从上到下，都开始出现乐观情绪，公司创始人已在畅想上市。当年春天，非典爆发，没人愿意住酒店，也没有愿意乘坐飞机出行，携程一下子收入锐减。