3.15专题 | 以案说法 筑牢消费者权益“保护墙”
舒某某签收了案涉手机后,在苹果iPhone官网查询案涉手机序列号,官网显示案涉手机系从中国大陆以外的地区购买,电话技术支持服务已过期。随后,舒某某向拼多多官方客服申请披露店铺经营商家信息用于消费者维权,拼多多官方向其提供了店铺经营商家黄某某的个人信息,舒某某遂诉至人民法院,请求判令黄某某退还购物款2739元并给予购物...
苹果手机怎么预约维修
1.在中国大陆打开苹果官方网站,然后单击网站顶部的技术支持。2.在技术支持页面上,选择查看产品的保修状态。3.输入电话的序列号和验证码后,单击继续4.跳至新的保修状态页面后,单击左下角的“计划维修”5.在安排维护的选项中,选择特定的损坏类型,然后在维护帮助类别中,选择将其自己送去维修后,就可以完成计划...
二手苹果手机质检流程 怎么验机?据说看完这教程还是都学不会~
也可以通过排线进行最终确认是否山寨屏幕,是否压过外屏。2、通过GSX查询系统,查询是否有网络锁,是否有案例,维修记录,激活时间,保修时间,ID是否开启等。第五步:复检与维护这一步是根据经验来操作,一般都是5年以上的质检师傅负责。根据每个机型的售后维修大数据,用每个问题对应的方法,去检查是否有通病,老化,损耗,...
除了让你买买买 苹果官网还有这些实用工具
如果你的产品在使用过程中出现故障,你可以先到苹果服务计划页面确认它是否属于这种情况,如果是的话,你可以在AppleStore或授权服务提供商那里获得免费的维护或产品更换服务。在本页面下输入产品的序列号和验证代码,以检查保修状态和购买另一个AppleCare保修服务的条件。有时当iCloud无法加载或者其他苹果服务不可用时,...
在线科技早餐:特斯拉终于道歉,苹果被勒索
特斯拉在回应中表示,4月21日下午为了维护消费者的权益,愿意全力配合,提供事发前半小时的车辆原始数据,给第三方鉴定机构或政府指定的技术监管部门或者消费者本人。打开网易新闻查看精彩图片ZOL快评:维权事件之后特斯拉陷入舆论漩涡,路上的行人已经开始刻意避开特斯拉了,谁知道什么时候刹车就又失灵了。曝苹果被勒索5000...
合肥法院2020年度维护消费者权益典型案例发布
苹果官网查询涉案手机的序列号显示:该机系购自中国大陆境外(www.e993.com)2024年10月16日。后张某诉至法院,请求判令赵某返还购机款2310元、赔偿手机价款三倍赔偿金6930元及赵某按承诺应向张某赔偿手机价款七倍的违约金16170元。案经人民法院审理,生效判决对赵某是否属于法律规定的经营者及赵某出售案涉手机时是否存在欺诈行为进行论证,最终判决赵...
3·15丨凝聚法治力量 维护消费者权益——常熟法院消费维权典型案例
法院经审理查明,涉案苹果手机于2018年11月15日存在维修记录,且保修期至2019年11月20日止。手机包装盒外壳显示的序列号经苹果官网查询为无效号码,未有任何记录。法院认为,本案中,从原、被告提供的证据及庭审陈述,可以认定被告出售给原告的手机在向原告出售前已进行过维修,被告某手机公司常熟分公司明知该产品...
花上千刀在苹果官网却买到假iPhone?投诉被拒的我决定...
L第一时间联系了Supportteam,之后这件事情转交给了Advisor跟自己电话联系,从Advisor口中得知,这部手机的序列号早就被激活,时间是在5月10号。好在,Advisor同意答应协助L调查,并承诺L可以去AppleStore领取新手机。5月29日,L再次来到Easton苹果店,凭借着之前Advisor给的Code领取新手机,并将之前送去鉴定的坏手机取...
3·15权益日 | 伊春市法院设法律咨询服务台 提醒小心消费中的这些...
法院经审理认为,XXX商家在销售过程中称销售的是全新、原装正品,经李某向苹果公司客服查询得知该序列号对应的iPad的内存为32G,可以认定XXX商家向李某出售的iPad实际为经过扩容的机器,属于销售与真实情况不符的商品。XXX商家宣传介绍涉案商品各项指标的行为,足以使李某对其购买行为产生误导,对其购买目的产生实质性影响,使...
今年??“3·15”,昭通10个典型维权案例,献给全市广大消费者
首先手机序列号改变已经说明手机的部分硬件被更换,而手机店在未告知消费者的情况下擅自更换了手机硬件,还导致手机出现了比如闪屏等问题,其行为侵犯了消费者的知情权。其次在没有得到消费者同意的情况下擅自修改其账号密码、删除手机中的部分信息,严重侵犯了消费者的隐私权。经消协工作人员调解,最终手机店向李女士一次...