菜鸟封杀友商的底气,是驿站给的
当时,菜鸟就曾以一纸声明封杀了顺丰的物流数据接口,后续顺丰透露,核心矛盾是菜鸟要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,取件码信息无条件给到菜鸟,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟(包括非淘系订单)。在顺丰的声明中,菜鸟的行为属于“基于其自身商业利益,要求丰巢提供与其无关的客户隐私数据”,建议快递同行“警惕菜...
网友吐槽菜鸟裹裹不显示取件码,客服:正在排查
??网友吐槽菜鸟裹裹不显示取件码,客服:APP出故障,正在排查。
菜鸟裹裹春节期间将在160余城正常提供快递服务,不加收资源调节费
1月26日,据菜鸟官微消息,旗下菜鸟裹裹业务2024年春节期间(2月2日-2月15日,腊月二十三-正月初六)将在国内超160个城市正常提供快递发货服务。春节期间菜鸟裹裹不额外加收服务费或资源调节费,运费价格维持在与日常相同水平。此外,除除夕下午、大年初一之外,菜鸟裹裹也将继续提供免费上门揽件等服务。
菜鸟裹裹重磅升级,你要的618“退货自由”来了!
数智化服务升级:针对长期以来退货服务中存在的包裹停滞、少寄漏寄等“顽疾”,菜鸟裹裹提出了解决方案——通过数智化手段,构建直达网点和快递员的数字化管控平台“菜鸟镖局”和“菜鸟包裹侠”,退换货展示全程可见,全链路跟踪服务,服务效果也立竿见影:每单退换货时间平均缩短了8小时,物流纠纷率也下降了一半以上。免费...
菜鸟不显示取件码?官方回应
12月12日,有多位网友发文吐槽菜鸟APP取件码不显示,导致无法取件。不少网友称“重启了好几次APP,在驿站门口来回转”“还以为是手机坏了”“今天去取件的时候好多人都是报手机号人工取件的”。对此,菜鸟消费者服务热线一工作人员表示,已接到反馈,“应该是APP出故障了,也有人反映所有的物流展示都没有了。
“菜鸟 取件码呢”冲上热搜第二 客服回应来了 菜鸟不显示取件码...
1、快递包裹未到达:如果快递包裹尚未到达菜鸟裹裹智能快递柜,你将无法看到取件码(www.e993.com)2024年10月20日。2、手机软件出现异常:菜鸟裹裹的取件码是通过手机应用程序生成的,如果应用程序出现异常,可能会导致取件码无法显示。3、网络问题:如果手机或者菜鸟裹裹的网络连接出现问题,可能会导致取件码无法显示或者不能及时刷新。
今年春节有快递服务停运?邮政、中通、菜鸟、京东等多家快递承诺...
邮政、中通、菜鸟、京东等多家快递承诺“春节不打烊”东方网记者程琦2月1日报道:今年快递公司继续实行“春节不打烊”举措。今天,有关“快递停运时间”话题登上热搜,据网传的春节快递停运时间表显示,顺丰、德邦、京东三家快递春节不打烊,中通、圆通、申通和韵达四家通达系快递以及中国邮政2月19日至22日停运。
网友吐槽菜鸟裹裹不显示取件码
有网友询问客服得知,部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。记者也去询问菜鸟客服得知,菜鸟首页包裹显示异常,已经在紧急修复中。有网友表示,“我还特地下了个单试试菜鸟,看来他真的崩了”。对此,菜鸟内部人士表示,App已经修好了。这是一个积极的回应,表明菜鸟团队已经迅速采取了措施来解决问题。然而...
交通运输、仓储和邮政业年平均工资曝光
菜鸟裹裹推出618大促专属保障方案5月20日晚8点,天猫618现货开卖。从菜鸟获悉,为让电商卖家在大促期间物流发货省钱、省心、省时,菜鸟集团旗下菜鸟裹裹商家寄件业务已全面升级大促保障方案,在延续大促不涨价等举措外,新增拼团寄件、放心保等多种新功能。与此同时,为帮助淘宝商家降低发货成本,菜鸟裹裹也提供了多档...
估值“腰斩”后,菜鸟回娘家!
撤回IPO后,阿里选择“内部再调整”。公告显示,阿里计划调整菜鸟的部分业务,以更好地实现与淘天集团、阿里国际数字商业集团的战略协同,并支持菜鸟对其全球网络进行长期战略拓展。事实上,除了阿里的内部“战略协同”外,菜鸟外部面临的挑战同样不小。3月1日,交通运输部新修订的《快递市场管理办法》正式施行。新规在加强...