福建开展优秀骨干导游业务培训
导游学员一致表示,培训内容干货满满、受益匪浅,今后将不断强化服务意识、增强业务能力、提升服务水平,为游客提供优质服务,积极营造“放心游福建”的市场环境,让广大游客满意而归。福建省文化和旅游厅相关负责人介绍,下一步,将持续强化导游队伍建设,提升导游综合素养,充分发挥骨干导游行业标杆和示范引领作用,打造一支业务...
导游强制游客买烤鸭等,文旅部发布10起旅游秩序整治案例
案例一:未经许可经营旅行社业务案2024年2月,云南某国际旅行社有限公司在其旅行社业务经营许可证已被吊销的情况下,接受组团社委托,接待41名旅游者赴昆明、大理、丽江旅游,安排导游张某提供导游服务,并将丽江段旅游行程接待业务委托给丽江某旅行社有限公司。当事人的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。
景区讲解员及导游人员业务培训班开班
地区融媒讯(记者阿卜杜拉??热杰普)7月1日,2024年和田地区景区讲解员及导游人员业务培训班在地区文旅局开班。此次培训邀请了新疆大学、自治区文旅厅培训中心、自治区导游协会、和田地委党校等机构的专家、教授担任讲师。在为期一周的培训中,主要围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、《旅游法》解读、新疆旅游发展概...
不正当竞争、未经许可经营旅行社业务……三亚公布7起旅游市场领域...
委派的导游人员未持有国家规定的导游证案海南某旅行社有限公司雇佣杨某某作为导游全程陪同游客进行讲解,杨某某未持有国家规定的导游证。当事人的行为违反了《海南经济特区旅行社管理规定》第二十条第四款的规定,依据《海南经济特区旅行社管理规定》第三十九条第一款第一项的规定,市综合执法局对该公司作出没收违法所得2...
权威媒体报道:中旅旅行导游驻场博物馆,探索讲解新模式,全面提升...
“截止到5月25号,我们的导游讲解团队已经正式入驻南京博物院讲解4个月了,为超过9000位游客提供了讲解服务,这也让我们非常有成就感。”廖莎表示,“目前我们第二轮5位导游已经接受了院方的考核,正在等待结果。”一场文旅的双向奔赴在南开大学教授马晓龙看来,这是一场文旅融合的双向奔赴。也是旅行社、文博场馆、导游...
2024年第一批旅游市场秩序整治典型案例发布
2024年,文化和旅游部部署开展旅游市场秩序专项整治行动,指导各地聚焦未经许可经营旅行社业务、“不合理低价游”等突出问题,集中查办了一批旅游市场案件,有力维护了旅游者和旅游经营者合法权益,营造了公平竞争的市场环境(www.e993.com)2024年10月21日。现将第一批典型案例公布如下:案例一:未经许可经营旅行社业务案...
下架违规旅游产品1015个 北京严厉打击文旅市场违法扰序行为
专项整治行动以来,北京市、区两级文化执法部门累计网络巡查平台企业1.3万家次,现场检查经营企业4046家次,下架违规旅游产品1015个,删除违规有害信息4125条,封禁违规账号17个,累计立案116起,行政处罚83起。会上通报了9起相关典型案件。案例一:旅行社虚假宣传,误导游客案根据游客举报线索,调查发现北京盛京旅行社业务员...
旅游合法权益被侵犯,如何维权?
导游私自承揽业务2024年1月,导游林某在未经旅行社委派的情况下,私自承揽业务,且在提供导游服务中未佩戴导游证(已现场整改),其行为违反了《中华人民共和国旅游法》第四十条、《导游管理办法》第二十条第一款的规定。2024年5月,泉州市文化广电和旅游局执法人员在专项整治行动中,依据《中华人民共和国旅游法》第一百...
【中国旅游日】旅游普法宣传(二)_澎湃号·政务_澎湃新闻-The Paper
为保护旅游者权益,《旅游法》中对导游、领队有什么要求?从事领队业务,应当取得导游证,具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历,并与委派其从事领队业务的取得出境旅游业务经营许可的旅行社订立劳动合同。导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
大同市旅游市场违法违规典型案例曝光
为推动我市旅游业高质量发展,为市民及游客营造舒适、安全、文明、有序的旅游环境,大同市文旅局通报四类旅游市场违法违规典型案例,警示涉旅市场主体和从业人员提高社会公众法律意识、守法诚信经营。一、非法从事旅行社业务行为(1家)某文旅有限公司擅自开展未经许可的旅游服务业务,非法在网络平台售卖景区旅游产品。大同市...