长江商学院探索心质生产力:胖东来与豫之星如何创造中国商业文明新...
2024年8月20日 - 中华网
为方便参访者参观学习各行各业的实操能力,胖东来在商场后墙还公布了所有合作供应商的产品、类型、使用感受与联系方式,并解释为,“希望给大家带来帮助!从作品走向艺术,让自由、爱为城市创造更多的美丽”。如果说以上呈现的是胖东来对服务顾客近乎偏执的细节,那么这家企业对待员工只能用“溺爱”来形容,这也是其他同...
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《觉醒胖东来》:一本书看懂胖东来商业觉醒之路
2018年8月23日 - 新华网
书中指出,在表层的服务创新之外,胖东来受人喜爱并繁荣兴盛的底层逻辑是其相辅相成的文化理念、分配体制及运营系统,三者像三只飞轮一样,彼此咬合、相互带动,三轮并转,才外化出普通顾客看到的胖东来——一个提供极致服务、厚待员工、关怀社会和被称为商超业奇迹的胖东来!????特别难能可贵的是,慷慨的胖东来...
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