国家税务总局苏州市税务局关于12366纳税咨询服务的公开招标公告

国家税务总局苏州市税务局12366纳税缴费服务热线(以下简称“12366市中心”)是依托国家税务总局统一的热线系统软件建设,以12366为统一服务号码的纳税缴费服务热线。作为苏州市12345政务服务便民热线税务分中心,12366市中心现已实现智能语音及人工语音7×24小时服务。12366市中心对外服务功能主要包括税费业务咨询、税费信息查询、...

国家税务总局苏州市相城区税务局12366热线咨询服务外包项目公开...

12366热线咨询服务外包项目招标项目的潜在投标人应在苏州相城区阳澄湖中路99号星云汇生活广场1幢10楼苏州咨悦潭建设项目管理有限公司招标代理部获取招标文件,并于2024年06月24日10点00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:ZYT2024-XC-G-001项目名称:12366热线咨询服务外包项目预算金额:168.00...

岳阳税务12366热线获全国大奖

7月10日，在全国第八届12345政务服务便民热线大会暨新质赋能12345热线助力营商环境高质量发展大会上，国家税务总局岳阳市税务局12366纳税缴费服务热线分中心荣获“2024年质效优化典范”奖。今年以来，岳阳税务12366纳税缴费服务热线分中心通过开展“关键小事”调研活动，构建“线上枫桥”税费诉求统筹机制，大力推行“举报一次...

岳阳税务12366:汇聚“青税”成长力量

“把12366当能力提升的平台、业务比拼的擂台、展示风采的舞台,绽放服务纳税缴费的青春之光。”岳阳市税务局党委委员、总会计师湛波作为热线中心青年“总导师”,结合自身工作经历在会上勉励大家。2021年11月1日,12366热线岳阳市分中心在岳阳市税务局正式启用,翻开了纳税缴费热线工作崭新篇章。发展至今,坐席共计13人,...

税务热线12366,“接诉即办”咋实现?

在服务监控区,有4名业务支持人员为一线咨询员提供在线或现场支持。如果遇到复杂问题,咨询座席的工作人员可以通过拨打业务支持电话或者面对面求助的方式,向业务支持人员进行现场咨询,还可以通过记录工单的形式将问题流转至国家税务总局、北京市税务局相关部门处理。

【省税务局】“12366”:一条热线的为民情怀

“打开个人所得税APP,点击首页‘2023综合所得税汇算模块’,您按照实际情况填入信息就能进行申报(www.e993.com)2024年11月22日。”……3月6日,在陕西省税务局纳税服务和宣传中心,陕西税务12366纳税缴费服务热线咨询员一边了解来电人诉求,一边敲击键盘,在电脑系统上搜寻解决方案进行专业解答。

国际化再进一步,上海12366上线多语种多渠道税费咨询服务

12366中国国际税收服务热线于2016年底开通，此次上线多语种多渠道税费咨询服务是其响应跨境主体诉求的又一次创新。国家税务总局上海市税务局党委委员、副局长吴健在上线仪式现场提到，12366中国国际税收服务热线自开通以来为纳税主体提供人工咨询双语服务，此后又陆续开通6种语言播报、推出全国税务系统首个英语智能语音咨询功能。

【12366问答】跨国交易中,哪些情形需要办理对外支付税务备案?又该...

其他商业服务、政府服务等服务贸易收入;(二)境外个人在境内的工作报酬,境外机构或个人从境内获得的股息、红利、利润、直接债务利息、担保费以及非资本转移的捐赠、赔偿、税收、偶然性所得等收益和经常转移收入;(三)境外机构或个人从境内获得的融资租赁租金、不动产的转让收入、股权转让所得以及外国投资者其他合法所得。

【媒体视点】12366纳税服务平台上线 便民办税实现“开门红”

《报告》显示,京津冀地区咨询需求活跃,一定程度上反映出京津两市纳税人到河北从事经济活动日益增多,产业疏解政策和一体化发展成效显现1月20日,全国税务机关12366在咨询热线基础上,升级为纳税服务平台并正式上线。在这一平台上,既有纳税咨询、税法宣传、办税服务,还有投诉受理、需求管理、纳税人满意度调查等功能。

国家税务总局镇江市税务局12366热线咨询外包项目招标公告

国家税务总局镇江市税务局12366热线咨询外包项目的的潜在投标人应通过国家税务总局集中采购中心网站(httpsswcg.chinatax.gov)在线下载方式获取招标文件,并于2024年8月27日下午14点30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:JS2024-ZXGK-C0127-B00...