海底捞牛肉粒的“位移”风波,是调整还是另有隐情

针对这一情况，海底捞客服给出了解释：有的门店因为小料台新上架了其他产品，格子不够用，所以把牛肉粒移到了平板上。并且强调，牛肉粒仍然可以点，不另外收费，点单数量也没有限制。可事情并没有这么简单。今年6月末，就曾有海底捞客服表示，牛肉粒从小料台上撤下是因为产品结构调整，没有位置放置，顾客可以在...

牛肉粒撤了?海底捞回应→

海底捞官方客服表示,部分门店在小料台试点了新的产品,由于位置有限,所以将牛肉粒调整到iPad上面了。针对网友发现的牛肉粒限量供应问题,海底捞官方客服表示“小料都是按位收费,它是无限量的,堂食就餐使用,牛肉粒属于小料包含在内的,部分门店是通过iPad免费下单的,只是调整了一个供应的方式。”此外,海底捞相关负责人回应...

热搜第一!小料台没有牛肉粒了?海底捞回应

多名网友在社交平台发帖称，海底捞自助小料台上没有了牛肉粒，取而代之的是冰粉和辣条，牛肉粒只能通过服务员在iPad上点餐。随后，#海底捞回应小料台没有牛肉粒#冲上微博热搜榜榜首。针对此事，海底捞相关负责人回应记者采访称，牛肉粒的供应方式调整至iPad。消费者在堂食选购自选小料后，可在iPad调味栏点选牛肉末，...

小料台的牛肉粒没了?海底捞:可在平板电脑上免费点选

近日,有网友称“海底捞小料台没有牛肉粒了”。7月18日,海底捞方面对此问题回复新京报记者表示,牛肉粒的供应方式调整至平板电脑。消费者在堂食选购自选小料后,可在调味栏免费点选牛肉粒。有网友称,海底捞小料台“没有牛肉粒了”,还有网友称“每人只有3份牛肉粒,多了要付费,10元一盒”。海底捞方面表示,为进一步丰富...

海底捞小料台牛肉粒再上热搜 牛肉粒为何总引争议

从网友评论可以看出,对于无限度薅羊毛的顾客,网友们普遍义愤填膺。网友“杳杳小宁”认为,其实我觉得没有牛肉粒才是正确的啊,一个人小料费就只有十块,要是调料台上有牛肉粒,有的人无底线的拿那海底捞肯定亏本啊。网友“妞妞顾宝”:好久没有吃海底捞了,其实这种事情对于不爱站便宜的人来说,一点影响都没有,爱占...

多部门回应涉宗馥莉举报信;香港消委会就农夫山泉事件致歉;海底捞...

据界面,近日,有消费者称海底捞小料台上已没有牛肉粒(www.e993.com)2024年11月9日。7月18日,海底捞全国客服热线接线客服表示,如果牛肉粒不在小料台,可以通过iPad页面下单,“因为小料台增加了其他的小料,所以牛肉粒放到了iPad下单,只是调整了供应方式。如果已使用了小料,牛肉粒也不会单独收费,也不限量。”据悉,海底捞小料为10元/位。关于牛肉粒供...

热搜第一!牛肉粒撤了?海底捞回应

7月18日，#海底捞回应小料台没有牛肉粒#冲上微博热搜榜榜首。针对此事，海底捞相关负责人回应南都·湾财社记者采访称，牛肉粒的供应方式调整至ipad。消费者在堂食选购自选小料后，可在iPad调味栏点选牛肉末，无需额外付费，服务员会将牛肉末直接送至餐桌。上述相关负责人进一步指出，为进一步丰富顾客的就餐体验，海底捞...

海底捞小料台牛肉粒再上热搜!这波评论一边倒,网友纷纷站海底捞

从网友评论可以看出,对于无限度薅羊毛的顾客,网友们普遍义愤填膺。网友“杳杳小宁”认为,其实我觉得没有牛肉粒才是正确的啊,一个人小料费就只有十块,要是调料台上有牛肉粒,有的人无底线的拿那海底捞肯定亏本啊。网友“妞妞顾宝”:好久没有吃海底捞了,其实这种事情对于不爱站便宜的人来说,一点影响都没有,爱占...

招牌服务,海底捞供不起了

01海底捞近年来频陷服务降级争议,包括小料台牛肉粒减少、免费打印照片服务缩水等。02然而,海底捞上半年营业收入同比增长13.8%,核心经营利润达27.99亿元,创历史新高。03为应对市场变化,海底捞在降本增效上实施精细化运营,包括关掉不赚钱的店铺和优化产品结构。

“不想去了”,海底捞又遭吐槽,因为它——

在某点评网站,有顾客打出了半星差评,称牛肉粒是海底捞特色之一,店方称小料台不够放是借口;其次玩具也要按照人头收费,感觉体验很差。店铺官方回复称:“部分城市的门店为了丰富小料台产品,在小料台试点了新的产品,由于位置有限,所以将牛肉粒调整到ipad上了,可以通过ipad免费下单,如果不够可以给您再上哦。”...