按1按2再按3…语音电话转人工有多难?很多人都被虐过

记者用中国移动全球通银卡的号码，拨打客服热线10086，拨通后就是“欢迎致电中国移动，人工服务请按0”，大约3秒钟就知如何转人工。拨打消费者投诉热线“12315”，则先听到介绍“消费维权、质量监督……”在12秒左右，听到“人工服务请拨0。”水务客户服务热线96055，先介绍不同业务如“停水公告”“报修”对应的按...

江西移动全力做好抗洪防汛服务保障显担当

另一方面,江西移动开通汛期紧急呼叫优先接入模式,南昌、九江、上饶、景德镇四个汛情较严重的地市拨打10086热线时会先听到提示“汛期援助请直接按0进入7*24小时全天候人工紧急服务”。同时,该公司开通“10086防汛守护热线”,涉及用户求助寻找失联亲人、热心人士联系捐赠渠道以及联系核实受灾情况等问题,受理用户问题均得到妥...

多数手机无SIM卡打不通紧急呼叫号码 “救命稻草”难救命

中国信息通信研究院泰尔终端实验室项目管理一部的主任工程师李明表示,在1992年欧洲电信标准化组织ETSI规定,无论在终端是否插入SIM卡,在有网络信号的地方手机用户拨打“112”或通过菜单拨打“紧急呼叫”,电话将会拨打到所在国家的统一紧急呼叫平台,沿用至今。统一的紧急呼叫平台和紧急呼叫号码意味着,可以由这个平台将用户的...

公共服务清单和中介服务清单

自主选择居民身份证速递直投到户服务省公安厅治安总队31提供交通事故多发点段导航提示服务省公安厅交警总队七、省民政厅1社会组织登记信息查询省民政厅社会组织管理局2安徽省行政区划简册公开发布省民政厅区划地名处3社会办养老机构建设补贴发放标准发布省民政厅养老服务处4养老服务机构从业人员岗前...