花镇CEO肖振兴:人工智能将为情感咨询打造标准化教案
2019年1月25日 - 新浪广东站
肖振兴:目前花镇已经积累了上万个数据,其中有几千个完整的情感咨询案例,这些案例可以分类,一是对于情感问题可以归类为开放性问题或封闭性问题,例如吵架的情绪管理等封闭性问题是可以量化的;二是对客户特征标签化,如所在的城市规模、性别、年龄段、收入情况等都可以成为标签。当情感问题被量化和标签化后,自然就能打造出...
详情
肖振兴:目前花镇已经积累了上万个数据,其中有几千个完整的情感咨询案例,这些案例可以分类,一是对于情感问题可以归类为开放性问题或封闭性问题,例如吵架的情绪管理等封闭性问题是可以量化的;二是对客户特征标签化,如所在的城市规模、性别、年龄段、收入情况等都可以成为标签。当情感问题被量化和标签化后,自然就能打造出...