??大省挑大梁·好客好品︱淄博:让好品快递到万家

“我一般一天出车两次,上午7时一次,14时一次。出车前,我会先来分拣中心接包裹,再带到沿线乡镇或村子的快递收发点,并把收发点有需要寄出的快递再捎回来。”说着,丁建国将包裹搬上公交车,并按到站的先后顺序排放好,“我们为极兔、申通、韵达等提供‘定时、定点、定线’的代运服务。我跑的这一条线,覆盖2个乡镇...

7月29日操盘必读:影响股市利好或利空消息

飞利信:签订10.85亿元云服务意向合作协议飞利信(300287)7月25日晚间公告,公司(简称“乙方”)拟与某人工智能头部企业(简称“甲方”)签署《云服务意向合作协议》,合同总金额为10.85亿元(含税)。此次服务分两批实施,服务期为乙方负责提供的服务通过甲方验收后60个月,合同收入将在服务期内根据履约情况分期确认,此次业务...

股海导航 7月29日沪深股市公告与交易提示

飞利信:签订10.85亿元云服务意向合作协议飞利信(300287)7月25日晚间公告,公司(简称“乙方”)拟与某人工智能头部企业(简称“甲方”)签署《云服务意向合作协议》,合同总金额为10.85亿元(含税)。此次服务分两批实施,服务期为乙方负责提供的服务通过甲方验收后60个月,合同收入将在服务期内根据履约情况分期确认,此次业务...

8点1氪|董明珠建议将个税起征点提高至1万元;钟睒睒回应“捧娃哈哈...

“神州云海”成立于2015年,聚焦人工智能与服务机器人广阔的应用市场,深耕机器人硬件本体研发,专注于打造室内服务机器人平台、户外服务机器人平台以及特种服务机器人三大产品系列,目前已在清洁、彩票、医疗、工程安全等多个领域形成相应的“AI+机器人”解决方案。(零壹财经)整理|大暗...

申通快递全资成立智能科技公司 涉及人工智能领域技术开发服务

证券时报e公司讯,天眼查数据显示,7月3日,申通快递有限公司新增对外投资,成立上海喵柜智能科技有限公司,注册资本3000万元人民币,法定代表人为郑杭懿,大股东为申通快递有限公司,持股比例100%。经营范围包括:从事智能、信息技术、计算机、大数据技术、人工智能、物流科技领域内的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,计...

申通快递客服电话多少 客服电话怎么转人工服务

客服热线95543客服热线400-889-5543申通快递客服电话怎么转人工服务?95543――选择业务种类(投诉建议、查询、下单),建议选择下单(按8),然后会转到人工下单,就是人工服务了,说出你的问题,他会帮你转到相应的人工座席(www.e993.com)2024年11月23日。怎样找申通快递员的电话?先查询快件的状态,是否已到目的地或退回,是否已被处理为疑难杂件且...

生成式人工智能服务将迎监管新规

日前，上海人民广场地铁枢纽换乘通道内，多幅AI人工智能生成的画作吸引了不少过往乘客的注意。据悉，这些画作是地铁传媒德高申通STDecaux投放的由Tiamat人工智能AI生成的作品。（图片由CNSPHOTO提供）明确提供者主体责任征求意见稿规定，提供生成式人工智能产品或服务应当遵守法律法规的要求，尊重社会公德、公序良俗。征求...

中消协调查企业服务热线:ofo垫底 客服转人工需要等46秒

考虑到快递企业在20点以后不收件的情况,选择白天体验样本进行分析,发现快递行业各服务热线体验任务完成率顺丰最高,达到95%,申通、圆通最低,只有76%(见图9)。未完成体验任务的原因主要是坐席忙和转接人工等待时间长。由此看出,人员配置不充分是所有快递企业面临的共性问题。

申通超级商家智能客服升级 可实现自动登记服务台账

3月30日消息,申通快递超级商家平台智能客服升级。在原有智能客服的基础上,超级商家智能客服可实现7*24h实时查询服务进度、跟进物流轨迹,并自动登记服务台账,解决了客户手动翻阅群消息,人工登记台账的痛点。自2022年12月上线测试以来,申通快递超级商家平台智能客服已服务百余家品牌KA客户,帮助网点降本30%。

企业服务热线哪家客服体验差? 申通快递等被点名

申通快递、OFO、广发证券被点名据中国之声《新闻纵横》报道:12月19日,中国消费者协会正式对外通报重点服务领域部分企业服务热线体验式调查结果,其中“OFO热线转接人工长达46秒、中国银行热线改密码步骤过多……”等问题被一一披露。究竟哪些行业的企业服务热线体验水平有待提高?对此,中消协又有哪些建议?