12306客服:我们就是发泄平台不害怕接骂人电话

2024年10月26日 - 环球网

在2016年,12306人工解答的460多万个电话里,张勇建根本算不清自己占了多少,因为每个工作人员在当班时间内,基本上是全时段接受电话“轰炸”。位于广铁集团调度中心大楼一楼的12306客服中心,平日里温度就比其他楼层要低上一两摄氏度,张勇建只穿了一件西服外套,头上却在不停地冒汗。春运被骂朋友圈发“鸡汤”安慰...

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为什么要收取火车票改签费?12306人工客服回应

2024年5月16日 - 百家号

对此，记者拨打了12306人工客服电话，对方表示，未收取改签费之前，临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的，只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后，在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签，甚至可以改签预售期内的车票。“通俗一点说，距离开车前不足48小时时，改签票面乘车日期及以...

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12306区间车票秒没网友直呼抢不到客服:“全程票额多一些”

2024年4月17日 - 新浪

12306人工客服表示,五一期间,始发站到终点站放票较多,中途站放票少一些。如果过几天,从始发站到中途站的票额还有很多的话,还会再次给每个站投放一部分。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场...

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调查|找到人工客服成最大需求,App如何更“适老”?

2024年1月29日 - 百家号

对此，已有一些平台作出尝试。例如实名制登记的65岁以上老年人拨打三家电信运营商客服电话，可一键进入人工咨询服务，不必经过语音提示和数字选择步骤。抖音App开通“老友客服专线”，每天7-24时有专职人员在线接听。支付宝App也为65岁以上老人开通“暖洋洋热线”，老人拨打支付宝热线可直联人工客服。来源：北京日报客户...

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为什么要收取火车票改签费?12306人工客服回应;商务部回应所谓...

2024年5月17日 - 一财网

最近,有网友反映在12306平台购买火车票后,改签时要收取手续费。对此,12306人工客服表示,未收取改签费之前,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能再往后改签的,只能选择作废或收取20%的退票费作退票处理。出台新规后,在原车票车次开车时间的48小时以内都可以改签,甚至可以改签预售期内的车票。(中新经纬)...

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【黑马早报】比亚迪回应漏电传言;移动联通回应钟睒睒等百亿富豪...

2024年5月15日 - i黑马

12306客服回应高铁有2元矿泉水近日,有网友发帖称,“乘坐高铁可以找列车员要2元钱的矿泉水,再也不用买贵价矿泉水了(www.e993.com)2024年11月28日。”对此,12306客服14日表示,一般情况下,高铁上是有2元矿泉水售卖,但具体要问各趟列车的餐车工作人员有没有卖完。“推车上如果没有(2元矿泉水),可能是因为带不了那么多水。”(中新经纬)...

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湖北武昌火车站禁止农民工带瓦刀进站,12306人工客服:可以携带

2023年7月13日 - 央广网

7月12日,上游新闻记者致电了武昌站客服热线,但是电话处于无人接听或占线状态。不过《河南商报》的官方视频号显示,武昌站工作人员在7月11日曾回应:“(瓦刀)属于是农机具,是不让带的。公安部和国铁集团相关文件提出禁止随身携带,是可以办理托运的。最新的文件规定是这么写的,其他的车站或者地区是否严格执行标准我们不做...

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铁路12306中转人工服务的简单步骤【详解】

2023年6月14日 - 太平洋电脑网

3、点击“客服电话查询”,4、选择所在地区的号码,以北京客服电话为例,输入“01012306”,5、按照语音提示,按拨号键“1”,再按拨号键“0”,就能接到人工了。以上就是小编为大家带来的铁路12306怎么转人工服务操作方法,更多精彩教程尽在IT百科!

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12306客服电话人工服务怎么打开 12306人工服务拨打、在线时间介绍

2021年1月4日 - 太平洋电脑网

人工客服24小时在线吗?铁路12306网的人工客服是24小时在线,无论是在线客服还是人工客服都是24小时在线,让你可以在任意时间点拨打人工客服,都有客服在线为你提供协助。在2021年1月1日起,12306网退票业务办理时间为全天24小时,售票服务时间由每日的6点-晚上11点半,提前到5点-晚上11点半,可定第四天(含第四天)至...

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12306客服电话人工服务怎么打开【详解】