第三届李成东2024“专业主义”电商年度演讲未删减全文

但其实京东也不需要那么多运营,完全可以让他9点半上班,晚上5点半下班。上班时间长,天天开会,最终来看没有什么用,与其这样不如给大家少加班多放假。下面的内容,讲一下这个行业的趋势。第一,对软件行业的重塑,交互方式将发生颠覆性变革。第二,AI智能体呈现爆发式增长,将解决实际场景的实际问题。原来讲人工智能...

#腾讯试点强制6点下班#

#腾讯试点强制6点下班#是不是说6点之后就没有客服了,下班这么早让我们这些爱投诉的人干嘛玩去,单身狗们下班无聊了是不是也调侃不了客服小姐姐了,是不是晚上打游戏又可以无限开挂了(想多了)其实几点下班对于那些有钱,有房,有车,还有钱的人来说真的是无所谓,毕竟还是蜗牛大军多每天负重前行,下班早也有好处,...

产品分析:腾讯课堂的迅速崛起之路

目前用户第一次接触腾讯课堂,只能搜索课程内容;而没有在了解用户信息的情况下,为那些没有明确学习方向的客户规划职业晋升路径,安排课程;对此,我认为可以增添人工客服或AI,在了解用户信息后,推荐相关课程,提高用户转化率。总结:虽然还有不足,但以上原因仍让腾讯课堂在在线教育平台中脱颖而出。四、商业价值分析腾讯...

用了一个月的腾讯“神眼”,现在聊聊用户体验和感受

今年1月中旬,腾讯发布一款名叫“神眼”的“行车记录仪+ADAS”组合产品,对标国外一款市场价格近两万元人民币的硬件产品Mobileye;两款产品实际上皆通过处理和分析从行车记录仪获取的影像,帮助汽车司机更规范地驾驶,或者在应急情况下及时作出反馈,从而防止交通事故的发生。但对大众来说,仅售799元的“神眼”如果能做到和...

极兔速递“挂羊头卖狗肉”用钱砸不出快递的口碑

第三,李先生曾在拿到快递时的第一时间给客服打过一次电话,当天时间大约在晚上8点左右,但人工客服已经下班。令人无语的是,作为一个物流企业,人工客服就算不能24小时值守,但理论上也不应该晚上8点多客服就无人接听。其实,丰巢柜上有明确的提示,要求快递人员在物品放入丰巢之前一定要与客户取得联系,经过客户同意后方...

触目惊心!一部手机丢失后有多可怕?支付宝、银联紧急回应

但是，人家态度是好的啊，凌晨3、4点，客服人员都能用极好的态度和我们沟通，让我们放宽心(www.e993.com)2024年11月8日。第二天有专员联系我们，告诉我们昨晚报的损失少报了，他们查出来我们还有其他损失，并给了详细的指引告诉我们怎么去申请理赔，第二天他们内部调查有新的进展也都第一时间联系并告知我们。”10月10日，继支付宝后，云闪付...

以叮咚买菜为例,看生鲜电商的春天是否已经到来

从技术层面来看,人工智能、大数据、云计算和物联网技术的应用可以帮助生鲜电商企业进行科学的库存管理;并通过分析消费者的行为偏好,提升企业销量、降低营销成本、优化运维模式。从田间到餐桌,物联网技术的应用可以协助生鲜电商企业做好溯源体系的搭建,从而使生鲜产品的标准化得到保障;同时,冷链技术的成熟推广大大降低了...

口述实录:心怀恐惧,依然前行

大年三十吃完年夜饭,爸妈在看《新闻联播》,我在看手机,就看到有一个东西湖区的用车需求群,一个二维码发出来,上面的文字:如果您是医护人员,加这个群,有可能有人开车送您;如果您是有车在该区域内,愿意接送医护人员上下班……下面还有文字解释,“他们可能现在上下班特别困难”,“得走很远”……其实我最开始的...

「网易云课堂」产品分析报告

在本就是男多女少的网络环境中,网易云课堂的女性用户更多。同时腾讯课堂也有着类似的男女比例,网易公开课的女性用户也略多于男性用户。有可能是女性有着更高的在教育平台上学习的意愿;也不排除目前教育平台上的课程内容或学习方式更适合女性用户。年龄上41岁以上人士占据比例最低,除41岁及以上移动互联网...

谁在为成都创业拾柴火?

总结几点成都科技创业的总特点1、人才基因强大。成都科技型企业创业者,IT和互联网基因比较突出,过去10年,腾讯、盛大、华为、阿里巴巴等一线IT和互联网公司在成都布局,这批人现在很多出来创业,加上四川第一批互联网创业人士的不断嬗变,形成了一个连续创业者的群落,部分人甚至成为创而优则投的代表。