10面锦旗,30通感谢电话, 瑞众保险内蒙古分公司4月理赔服务荣誉单
2024年4月以来,仅一个月时间,瑞众保险内蒙古分公司接到了10位客户亲自上门赠送锦旗,接到30通感谢电话,他们纷纷表达了对理赔工作优质服务的感谢,对瑞众保险的客户服务表示认可。为了不断提升理赔服务品质,2024年以来,瑞众保险内蒙古分公司持续推行智能理赔,并不断优化服务流程,推进数字技术与理赔服务深度融合。客户足...
瑞众保险日照中支细致服务助客户纾困解难
近日,一位神情憔悴的客户走进瑞众保险日照中支客服大厅。“您好,请问您办理什么业务吗?”工作人员上前迎接并询问道,“我爱人因车祸去世了,在整理遗物时,我发现了这份保险合同,想过来看看保单情况。”工作人员在安慰客户的同时,接过客户手中的资料,迅速查询了客户的保单情况。经查询,该身故客户共有两份保单,其中一...
瑞众保险靠谱吗?从资本到服务,全方位解读它的可靠性
个人客户规模已超过4000万人,智能理赔、智能核保、线上保全、保单体检、智能客服等一系列服务,让瑞众的服务深入人心。瑞众保险不仅在经济领域展现实力,在社会责任上更是彰显担当。面对各类灾害危机,瑞众保险总是第一时间启动应急预案,为受灾群众提供快速理赔服务。这种对社会责任的积极履行,赢得了社会的广泛认可和尊敬。
新形象 心服务—瑞众保险聊城中支客服大厅修善纪实
大众网记者张若宸聊城报道为了让消费者在舒心愉悦的环境中办理保险业务,享受更加优质、便捷、个性化的金融服务,近期,瑞众保险聊城中支重新装修客服大厅,改造并完善各服务功能区。聊城中支制作新的公司标示背景墙,展示“瑞泽一生众享美好”的品牌口号;锦旗展示区,一面面红色的锦旗讲述着消费者对公司服务的认可与赞誉;...
瑞众人寿保险公司:数字化转型引领保险服务新潮流
在数字化浪潮的推动下,保险行业正经历着前所未有的变革。瑞众人寿保险有限责任公司(以下简称"瑞众人寿保险公司")紧跟时代潮流,积极拥抱数字化转型,通过一系列创新举措,为保险服务注入了新的活力和效率。瑞众人寿保险公司深刻认识到数字化转型对于提升服务质量、增强客户体验的重要性。公司加快...
瑞众保险启动汛期理赔服务应急预案,全力应对广东暴雨汛情
公司客服热线95300全天24小时接受客户理赔报案及咨询服务(www.e993.com)2024年7月4日。四、无保单理赔服务对于无法找到保险合同或保险合同丢失,提供无保单理赔服务。五、简化手续减免资料对于此次暴雨灾害导致出险的客户,公司简化理赔流程、视案件情况减免理赔材料。六、取消定点医院限制...
瑞众保险怎么样?以高效理赔彰显服务品质与产品优势
小额理赔时效仅为0.19天,小额理赔获赔率高达99.57%,这些数字背后是瑞众保险对客户承诺的坚守和对服务效率的不断追求。E智能核保系统使得90%以上的保单能够即时在线承保,而人工首核平均时效更是缩短至0.04天,这在行业内都是领先的水平。瑞众保险秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念,通过打造一站式空中服务平台,...
瑞众人寿保险有限责任公司内蒙古分公司 “3.15”优化升级适老服务...
四、暖心人工服务。老年客户可通过公司客服电话95300转人工进行业务办理,并且电话服务过程中关键信息可通过短信形式实时发送,便于留存、查看;如遇不便来柜面办理业务员的老年客户,可为其提供业务上门、代办服务,充分保障老年消费者应有的权益。瑞众保险内蒙古分公司尽心竭力服务每一位消费者,暖心关爱每一位老年消费者,...
优化流程创新服务 消保“温心”又“贴心”——瑞众保险陕西分公司...
三秦都市报—三秦网讯(孙忆霖记者杨代利)消费者权益保护是金融工作政治性、人民性的直接体现,事关人民群众切身利益,对于持续改进保险机构服务质量、提升人民群众对保险行业积极评价,维护地区保险行业稳定性和持续健康发展有着重大意义。2023年,瑞众保险陕西分公司严格落实国家金融监督管理总局陕西监管局和总公司消费者权...
普惠金融推进月|深圳瑞众保险树敬老之风 便捷服务暖人心
深圳新闻网2024年4月7日讯(记者汤莎)近日,瑞众保险深圳分公司2024年“普惠金融推进月”活动全面启动。开设特色服务窗口针对老年群体使用智能技术困难问题,瑞众保险深圳分公司结合老年群体客户及港澳台客户群体需求,在柜面特开通专属敬老窗口、粤语专区服务窗口,提供特色、人性化服务。