道歉了!上海航空航班延误事件后续:官方致歉!每人赔200元

航空不是故障,天气原因,延误多少时间,就要换航班,退一赔三!还是高铁有保障些,我好像没有坐过飞机,感觉飞机不靠谱这个航班比较惨,最重要的原因是空位多于15个位置,不然就是别的航班惨了飞机延误了,一个解释就够了,如果说你赶不上飞机,你就要承担很大的经济损失,天理难容最后想说:此次的事件着实令人瞠目...

航班延误造成损失 东方航空公司、同程艺龙平台不赔偿

之后多次联系同程及东航沟通退票及道歉赔偿事宜,几天之后才给办理了退票,但同程及东航拒不赔偿!东航作为国内大航空公司,同程作为较大网络销售平台,两家公司都管理混乱,遇到问题不紧急妥善处理,不作为、推诿敷衍、傲慢嚣张,缺乏应有的担当及社会责任!

微软设备崩溃导致航班延误五小时 游客在异国他乡上演“人在囧途”

“值得注意的是,消费者在实际操作中,需要提供证据证明第一程航班的延误是由于承运人的原因造成的,且这一延误直接导致了消费者无法按时乘坐第二程非联程航班,可以向第一程航班的承运人提出赔偿要求。”青岛市网络纠纷人民调解委员会AI调解员建议消费者首先与航空公司或旅行社联系,了解具体的改签或退票政策,并且查阅旅...

多伦多回国航班致全机乘客滞留9小时!华人据理力争,花200飞上海

随后，她在机场找工作人员看怎么解决，给了几个方案，最后改成当天傍晚经伦敦转上海。当时工作人员给了她一张卡片，说飞机延误可以去AA航空网站要赔偿。国内回来后，网友就开始研究，原来按照加拿大交通运输局规定，航班延误3小时赔偿$400，6小时$700，9小时以上$1000，她按卡片上的网址，到AA网站填好信息，说是一...

上海航空就航班延误的回复被打脸?海口美兰国际机场回应

同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。有乘客就该事件向海口美兰国际机场投诉,海口美兰国际机场的回复引发争议。乘客贴出的答复截图显示“登机口服务员是在第一次登机结束后才被航司代表告知需要等待14名晚到旅客,因航司要求等待晚到旅客”。截图内容显示,该航班由于流量控制原因延误,14:41航班开始...

上海航空被指为等外籍乘客致延误续:机场称原因实为流量控制

29日，南都记者联系上海航空公司客服，客服告诉南都记者，“目前官方通知是因为受台风天气影响，航班延误了”，关于机场回复旅客的投诉工单截图，其回应“以上海航空发布的信息为准”(www.e993.com)2024年11月22日。受航班延误影响的旅客是否获得赔偿？其表示，“没有收到通知，我们也不清楚”。“上海航空的声明我们都认可，航班由于流量控制延误。”...

拜登政府最新动作:要求航空公司为延误、取消航班赔偿乘客

事实上,这项政策也是白宫“抄”来的。欧盟目前就要求航空公司在起飞前14天内通知取消航班、造成实际行程延后,或延误超过3个小时的情况下对旅客进行赔偿,除非航空公司能够证明旅行中断是因为“特殊且不可避免的情况”造成的。赔偿的金额根据飞行距离不同,大致在250-600欧元之间。

青岛航空航班两次延误不赔偿?投诉回复率比山东航空低69%

近期,有消费者通过黑猫投诉投诉入口平台反馈,青岛航空航班前后两次延误近两个小时,导致自己赶不上接下来的行程,还要自费住一晚。航司客服态度恶劣并称因天气原因没有赔偿,然而航班延误通知原因为机械故障。截至目前,青岛航空在黑猫投诉平台投诉累计达1404单,回复率不足4%,比山东航空回复率低69%。

中转航班遇到延误怎么办?飞猪推出暑期中转航班省心退改服务

“第一段航班延误,第二段航班赶不上,退改又要巨额手续费……”一直以来,中转航班的衔接不确定性都是乘飞机出行旅客的一大痛点。7月20日,在线旅游服务平台飞猪面向暑期推出中转航班省心退改服务。消费者在飞猪App上预订带有“省心中转”标签的航班机票,如一程发生航班取消或延误,则两程航班均可免手续费退票或改签。

航班延误8小时 他们却说值得!

因美国洛杉矶国际机场管制,原定于当地时间5月30日晚从洛杉矶飞往首尔的大韩航空KE12航班将起飞时间推迟了约12小时。这个航班上有96名计划回国的同胞,12小时的延误意味着他们将赶不上后续的航班,可能遭遇滞留机场的窘境。得知这一情况,厦门航空决定将原定于当地时间6月1日下午从首尔起飞的MF872航班推迟至晚上起飞。