南阳市市场监督管理局举办全市市场监管系统12315业务培训班

为深入学习贯彻新实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》),做好全市消费者权益保护工作,规范投诉举报处置,提升全市12315工作效能,8月22日至23日,南阳市市场监督管理局举办全市市场监管系统12315业务培训班。各县(市)区局分管领导、12315工作机构和放心消费工作机构负责同志及业务骨...

春节期间,南阳市12315指挥中心受理消费者诉求1984件

2月18日,记者从南阳市12315指挥中心获悉,春节假期期间,南阳市12315指挥中心确保热线24小时畅通,及时处理消费者的咨询、投诉和举报,全力保障市民度过一个安乐祥和的春节。春节假期期间,市12315指挥中心共受理咨询、投诉、举报1984件。其中咨询1503件,投诉297件,举报184件。从整体登记情况来看,反映问题主要集中在以下几个...

南阳市市场监管局举行“12315”公众开放日企业座谈会

南阳市市场监管局举行“12315”公众开放日企业座谈会法治日报讯（李哲赵永建）为迎接2024年“3·15”国际消费者权益日，进一步激发消费活力，3月12日，河南省南阳市市场监管局召开以“优化消费环境激发消费活力”为主题的12315公众开放日企业座谈会。座谈会邀请了部分人大代表、政协委员、消费者权益保护联席会议成员单位...

22批次食品不合格!涉及三门峡……

河南省市场监督管理局针对抽检发现的问题,对于不合格样品涉及外省生产单位的,已按规定移送相应省级食品监管部门进行调查处理;对于不合格样品涉及省内生产经营单位的,已要求郑州、开封、平顶山、新乡、焦作、许昌、漯河、三门峡、南阳、商丘、驻马店、济源等地市场监管部门对涉及单位依法处理,责令查清不合格产品的批次、数量、...

南阳市12315指挥中心发布端午节消费警示

端午节即将来临,粽子消费快速升温,旅游市场也迎来小高峰。南阳市12315指挥中心结合近期投诉举报热点,发布端午节消费警示,提醒广大消费者端午节期间健康饮食、安全出行、合理消费。选购粽子有讲究粽叶鲜亮未必好购买粽子时,要通过正规渠道购买。现场选购粽子,要仔细观察真空包装、塑料袋包装或者铝箔包装是否完好,包装上是否...

南阳市12315指挥中心春节假期受理咨询、投诉、举报1156起

2月7日,记者从南阳市12315指挥中心获悉,春节假期,12315指挥中心工作人员坚守岗位,保证12315热线畅通,共受理消费者咨询、投诉、举报1156起,其中,咨询907起,投诉197起,举报52起,为消费者挽回经济损失80余万元(www.e993.com)2024年11月21日。南阳市12315指挥中心相关负责人告诉记者,春节假期受理的咨询类问题已在线答复消费者;投诉、举报工单已及时予以...

南阳市12315指挥中心牵手日报,走进放心消费示范企业 品鉴优质产品...

直播南阳讯(全媒体记者郝春城)为维护消费者权益,南阳市12315指挥中心联合南阳日报社开展“牵手日报,走进放心消费示范企业”活动。3月11日,首站来到河南三色鸽乳业有限公司(以下简称“三色鸽乳业”)。在三色鸽乳业工作人员的带领下,消费者一行参观了企业乳产品自动化生产线。参观中,大家看到,从生产前处理,到灌装过程,最...

唱响“共促消费公平”主题---南阳市市场监管局举办“12315”公众...

南阳市市场监管局举办“12315”公众开放日活动直播南阳讯(全媒体记者张曦)3月9日,南阳市市场监管局邀请社会各界代表参加“12315”公众开放日活动,唱响“共促消费公平”主题,共同推动全市市场监管和消费维权工作,助力南阳经济社会高质量发展。据悉,2021年,南阳市新发展市场主体12.27万户,同比增长11.04%,全市累计存量市...

春节期间,南阳市12315共受理消费者投诉62件 假日坚守岗位 回应...

南阳网讯(全媒体记者张曦通讯员魏民)2月18日,记者从南阳市市场监督管理局获悉,在刚刚过去的春节假日期间,南阳市12315指挥中心人员坚持24小时值班不打烊,坚守工作岗位,保证维权网络畅通,及时处理消费者的咨询、投诉和举报,保障了广大市民度过一个安乐祥和的春节。

南阳市工商12315“五进”助推商家处理消费纠纷

2017年8月28日,记者在河南省南阳市工商局获悉,为深入推进12315“五进”(进商场、进超市、进市场、进企业、进景区)工作,连日来,南阳市工商局党组书记、局长张振玺;副处级调研员徐继芳带领市局12315有关人员深入专业、油田、宛城、卧龙、高新等分局辖区走访城区多家商店和社区,督查其应对、处理消费纠纷的工作情况。