云南电信:用好服务伴您龙年春节通信更随心

据悉，春节期间，中国电信云南公司(以下简称：云南电信)“10000”号秉承7*24小时不打烊全时服务承诺，提供节假日不间断在线服务，2月9日至2月18日春节期间，10000号热线拨打总量约57万次，人工服务用户14余万次，同时推出“10分满意”客户评价活动，只为把实事办到群众“心坎”上。智慧家庭工程师为老人讲解如何使用...

中国电信筑牢网安护盾,这个春节安全感拉满

网络安全春节不打烊为了营造平安和谐的节日氛围,加强人们的防范意识,春节前后,中国电信员工通过走进社区普及反诈知识、全天候值班坚守岗位、不惧严寒全力以赴保通信等方式,用坚守诠释服务,用初心保障通信,守护好网络世界的“万家灯火”。春节前,中国电信浙江乐清分公司大桥路营业厅“爱心翼站”联合多个机构,开展春节送...

电信人宣布退出春节档,全面开工!

在江苏丹阳,电信人走进平安乡村建设第一线,装维工程师正在加快天翼云眼的安装和调测工作,确保项目二期超400个点位在月底前如期交付。上班第一天,福建福州信息广场的中国电信营业厅年味十足,营业员面带微笑,用最积极、最饱满的热情,迎接每一位进厅办理业务的客户。在陕西,10000号小姐姐们全员在岗,用饱满的热情接听...

龙年全家福开拍!上海电信营业厅、数字公话亭“营业中”

中国电信上海公司张杨路营业厅二店店长表示,电信的新年全家福活动走到第三个年头,收到了越来越多用户的热情反馈与支持,“大家的关注坚定了我们将新年全家福继续办下去、越办越好的信心,希望活动能成为美好家用户每年春节的固定项目,就像回娘家一样,每年记得来电信拍个新春全家福,见证每个家庭成员一年又一年的变化。”...

春节将至老人露宿废弃仓库,上海警方助其踏上返乡列车

民警在一电信营业厅门口找到离家出走独自徘徊的男孩春节前夕，在松江警方的帮助下，类似的“团圆”并非个例。2月3日3时许，九里亭派出所民警帮助市民王先生找到因赌气离家出走近7小时的女儿；2月4日12时许，永丰派出所民警仅用时30分钟，帮助市民褚先生找回外出买烟时迷路的父亲；2月6日19时许，泗泾派出所民警在...

云南电信用好服务守护用户平安幸福年

西双版纳电信营业厅春节开展客户服务春节期间,在云南省各大电信营业厅,随处可见“不打烊服务”,每天保障人次不低于400人,保障节日期间正常服务及业务办理,同时组织开展了以“福气龙龙·翼起过大年”为主题的写春联、送“福”字、抽红包等暖心活动,引入AI定制专属贺卡拜年新玩法,获得用户一致好评(www.e993.com)2024年11月9日。

春节不打烊 “爱心翼站”送祝福

发稿时间:2024-02-2008:21来源:人民邮电报作者:王久发/摄分享春节期间,中国电信安徽六安分公司电信营业厅“爱心翼站”为进厅办理业务的客户提供各类便民暖心服务。中国电信六安分公司将进一步践行“我为群众办实事”的服务理念,努力将“爱心翼站”打造成本地暖人心、聚人气、有温度、展形象、守安全的...

龙”重登场!中国电信解锁新春“三大潮流玩法

据相关负责人介绍,用户只需到中国电信各大网红营业厅完成打卡拍照,即可领取精美红包。此外,还有中国电信数字藏龙“龙”重登场,线上抽奖活动惊喜来袭,通过兑换码即可解锁数字藏龙产品,有新意更有“心”意。正在营业厅拍照打卡的李小姐向记者表示:“我是奔着数字藏龙产品来的,感觉在过年的时候兑换一个数字藏龙很有仪式...

上海电信:让每一声新春的问候都能顺利送达

“新年好,很高兴为您服务!”正月初一,接到用户报修家中网络故障的来电,坚守岗位的上海电信10000号客服第一时间响应,为客户远程重启光猫,恢复了网络。春节是阖家团圆的日子,不少坚持在岗的10000号电信客服仍忙着接起一个又一个来电,想方设法为用户排忧解难。同时,上海电信也在营业厅、微厅等线上渠道提供精准预约...

值守“一人营业厅” 春节期间电信运营商多举措提供通信保障

在金山区张堰镇,“爱心讲堂”春节班走进农村,上海移动金山朱泾营业厅的小沈带着“福”字和最新的资费介绍单来到了秦阳村,为老人办理话费业务,科普防范电信网络诈骗知识。在奉贤区奉浦街道,上海移动党员志愿者连续5年参与区“圆梦行动”,今年春节前,他们为一位重病老人送去梦想的轮椅,关爱老人生活,方便老人出行。