多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

11月20日，南都记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道，曾有申通快递员向南都记者报料称，“网点有苛刻的送货上门考核机制...

“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

11月21日，红星资本局联系了几家快递公司。其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货...

韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况

针对此事，韵达速递官方客服回应称，目前正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示，退件正常是会整理好退回给商家的，有接到领导通知有这个问题，会有人过来调查。

快递停运时间:多为除夕到初三 邮政快递全年无休

2023年12月21日,申通快递官宣2024年“春节不打烊”项目正式启动,2月7日~12日春节期间全国范围内继续提供服务,转运中心、运输车辆、服务网点常态运营,客服支撑体系24小时在线,继续为客户提供不间断的快递服务。3、菜鸟2024年1月17日,菜鸟宣布春节不打烊,与速卖通联合推出多重入仓保障。速卖通全托管和半托管商家可提...

人在杭州上班接到广东来电取快递 向韵达反映多次都是不了了之

郭师傅用自己的手机号登陆了韵达快递小程序,可以看到,从3月份到最近的8个快递单号,收件地址都是广东省江门市。“我怀疑是别人用我的号码收邮件,我也打过韵达快递四五个电话,每次都是不了了之。”郭师傅说。记者看到,这些快递是多个寄件人从不同城市发出的。六个物流信息的签收地点都是江门东江东堤湾菜鸟驿站...

快递到达站点后长时间不派送 韵达客服:已加派人手尽快恢复派送

6月9日上午,华商报记者通过张女士提供的快递单号查询到,5月31日货物从广东发出,6月3日5时许货物到达陕西西安分拨交付中心,当天上午6时许,货物已发往陕西主城区公司西安青年路服务部,之后再无物流信息(www.e993.com)2024年12月19日。9日上午11时许,记者拨通了韵达速递西北转运交付中心的电话,客服人员表示,由于陕西主城区公司西安青年路服务部...

2022春节后快递什么时候恢复几号上班 春节快递物流恢复时间

12月26日,中通官方网站发布2022年“春节不打烊”服务公告。但春节前夕/期间,寄往疫情影响区域和偏远区域的快递可能会存在无法正常投递的情况,需咨询具体发件网点。3.2022年春节韵达速递停运时间最新通知:韵达快递官网和中通快递在同一天发布“春节不打烊”服务公告,2022年1月30日至2022年2月4日提供常态快递服务。

2023韵达快递春节什么时候停运?春节无休公告

春节期间,韵达网络将继续关心关爱一线从业人员和春节在岗服务人员,保持网络畅通,服务稳定。一、服务时间:2023年1月20日(腊月二十九)—2023年1月25日(正月初四)提供“春节无休服务”,其余日期提供常态快递服务。二、服务范围:全国除偏远区域外,均正常提供揽派服务,服务覆盖超过全国300余个主要城市。

同城快递用韵达寄了一多月还未送达 韵达客服:丢了 将理赔

2月20日,李先生告知华商报记者,寄件后的第二天,他查看了物流信息发现,18日当晚货物就已送达韵达西安雁南服务部,但迟迟无人配送。春节前,他再次联系客服时被告知,快递丢失了,可以进行赔付。“我的快递是票据,这种东西没法赔付,我跟客服说过多次不需要赔付,希望尽量找到快递,如果彻底丢了,之后对账结算很容易出现问...

韵达与百世去年快递今年没收到 两家客服都说已签收

“我的好像是一个保鲜膜,我们是做婚礼的,当时比较忙,也就没有太在意”,另一位收件人称。两位快递收件人确认,运单上的地址都正确,但她们没收到包裹,因为物品价值不高,所以也没太在意。这两个快递都是2020年11月发出的,分别为韵达快递和百世快递。记者联系了两家快递公司,了解了当时的派件情况。