和韵达客服争执后接到“送骨灰盒”电话?

“这个人先是打电话说‘你等着我来给你送骨灰盒’，过了一会儿又打电话说‘我给你全家送骨灰盒’……”市民王先生向新闻晨报·周到帮办投诉称，4月17日，他的妻子突然接到两通“恐吓电话”，而就在“恐吓电话”打进来前不久，王先生的妻子和韵达客服有过并不愉快的沟通。王先生认为，这两通电话发生的时间过...

韵达下沙益丰网点:下精细功夫 做精品服务

“现在上班时间也不用那么早了,以前早上5:00上班,现在7:00上班就能把活干完,集包速度更快了,干活却比以前轻松了。”分拣操作员杨师傅高兴地说道。更重要的是,上了自动分拣设备后,下沙益丰网点的出库时效提前了1小时,末端门店操作时间及客户收货时间也随之提前,这给小哥拓展业务留足了时间,平均每天能多出2小时...

韵达快递:近期网传“客服不受理”“公司要倒闭”等皆为不实内容

在2023年初的网络大会上，韵达强调“以网点发展为核心共建网络平台”的工作思路，和全体合作伙伴共创共赢，共建命运共同体。我们欢迎社会各界的善意真诚批评，以实际行动服务好广大的客户和消费者。韵达速递2023年2月12日界面新闻此前报道称，梳理韵达等多家公司去年的业绩报告发现，头部快递企业中，只有韵达...

韵达速递西南区客服中心正式落户四川内江东兴

日前,四川省内江市东兴区人民政府与韵达速递在上海举行签约仪式,韵达速递西南区客服中心项目正式落户东兴。至此,东兴区服务外包产业发展再添硬实力“猛将”。从深耕内江多年的平安金服内江分公司到世界500强——贝塔斯曼旗下的迈睿中国西南区域总部,从阿里巴巴首个在川客户体验中心到日资上市公司——“大宇宙”集团首次...

快递到达站点后长时间不派送 韵达客服:已加派人手尽快恢复派送

一周前快递已到达站点,但迟迟无人派送,韵达客服称该站点由于人手不足造成货物积压,将加派人手尽快恢复。78岁的张女士居住在西安市莲湖路附近,5月31日她在网上给母亲购买了一个小塑料板凳,准备放在厕所方便日常洗漱。5月31日下单后,6月1日商家从广东发货,按一般的物流时间,预计三四天就能收到货物,张女士查看...

同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

因对方是机器人,且李先生当时正在开会,便直接挂断了电话,这一举动,被韵达标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”(www.e993.com)2024年12月19日。因此,韵达快递被质疑通过电话设置,误导消费者选择不上门服务。6月14日下午,韵达客服告诉蓝鲸财经记者,会有这种情况,快递到站点时没有快递员派送的话,会由站点设置向收件人拨出这种电话。

2021韵达春节不打烊吗?春节营业时间及客服电话

导语:据《韵达速递关于2021年春节期间正常运营的公告》,韵达2021年春节期间服务时间为2月4日至2月19日。图源:韵达官网服务时间:2021年2月4日至2021年2月19日服务介绍:春节期间,韵达全网将继续秉承“搭建平台,协同资源,服务社会”的发展理念,配备充足的资源和业务人员,在揽收、中转、派送、售后等各个环...

眼看着快递到了又退回了 韵达快递客服:网点关停 已补发

7月20日下午,记者拨打了韵达网点西安市特派6公司电话,始终无人接听。通过联系韵达快递95546客服电话,工作人员称,用户的快递已进行补发,所反映的特派6公司网点目前还是关停状态。华商报记者于震

2023韵达快递春节什么时候停运?春节无休公告

春节期间,韵达网络将继续关心关爱一线从业人员和春节在岗服务人员,保持网络畅通,服务稳定。一、服务时间:2023年1月20日(腊月二十九)—2023年1月25日(正月初四)提供“春节无休服务”,其余日期提供常态快递服务。二、服务范围:全国除偏远区域外,均正常提供揽派服务,服务覆盖超过全国300余个主要城市。

韵达快递员辞职自称卷鞋跑路 客服:正在核查情况

王女士在“双11”时购买了一双休闲鞋,11月14日,她通过物流信息看到,鞋子已经在派送中。不过,当15日早上她和韵达快递员联系时,却得知快递员已辞职不干,鞋子也被拿走,随后物流信息显示物品已经被本人签收。目前,王女士已经向韵达快递投诉,韵达快递客服热线表示正在核查。