同意不送货上门请挂机!韵达快递诱导消费者放弃送货上门?韵达客服...

因此,韵达快递被质疑通过电话设置,误导消费者选择不上门服务。6月14日下午,韵达客服告诉蓝鲸财经记者,会有这种情况,快递到站点时没有快递员派送的话,会由站点设置向收件人拨出这种电话。(via鲸视频v)你怎么看?(多选)A:能接受不送货上门B:不能接受不送货上门C:减少运费能接受不送货上门D:这个方式也...

韵达快递寄丢20万物品仅赔1000元 货主:客服电话就是耍流氓

6月15日消息,据报道,有用户投诉韵达快递,将其20万元的物品寄丢,但仅赔偿1000元,且官方态度推诿,迟迟不予开丢失证明,用户目前承担巨额损失。据货主陈先生介绍,2022年12月13日,他使用韵达快递邮寄公司设备,价值19万多元,最终快递停留在济南后,便没有后续物流信息更新,也没有最终派送。目前该快递的最新物流信息为...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

根据市民李先生在接收韵达快递投送包裹时的情况,他是在工作中接到号码为“95126”的人工智能客服电话,然后直接挂断的。他说:“我当时听到电话里传出的是机器人的说话声音,因为正在开会,我就没有仔细去听,直接把电话挂了。”在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。...

韵达快递如何转人工服务电话 转人工服务电话方法【详解】

1、韵达快递的人工服务电话是95546,按语音版提示操作按0是转接人工服务;2、登录韵达官网,联系在线人工客服投诉;3、如对他们的投诉结果不满意的话,还可以继续向政府部门投诉。百度搜索快递投诉,进入政府管理部门网站进行投诉。韵达速递全国统一(免费)(0571-2813-9985)客服电话中心信誉100%(0571-2813-9766)处理...

2021韵达春节不打烊吗?春节营业时间及客服电话

客服电话:韵达速递全国统一客户服务热线95546服务网点查询入口:httpyundaex/cn/fuwuwangdian.php运费查询入口:httpyundaex/cn/product_yunfei.php温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复快递可获2023春节快递服务时间+不打烊通知、快递查询方式、客服联系方式、快递...

2017春节韵达快递停止收件及恢复时间安排 韵达快递客服电话

大部分进入“延迟揽收模式”的快递公司会在2月6日(正月初十)左右恢复正常(www.e993.com)2024年11月24日。据悉,韵达最后揽件时间:腊月二十九(1月26日)开始不收件,正月初六(2月2日)开始正式上班。详情可咨询各快递公司。韵达快递客服电话:95546

“618”临近,当心这个快递电话!消费者真的“主动”放弃送货上门?

圆通、申通、中通等在派件前没有电话联系，但并未自行将产品放在暂存点。当然，记者体验的快递次数有限，不同区域的快递员服务方式也有差异，但从整体看，大部分使用机器人（人工智能）电话的企业或快递员人工致电的目的，是征求消费者意愿并根据消费者要求投递，只有韵达将“挂断电话”作为“投递至暂存点”的确认。...

老兵珍藏40余年物品被快递寄丢!官方客服秒变“复读机”

记者联系韵达:人工客服秒变“复读机”,至发稿无回复2月21日13时许,记者就韩先生的遭遇拨打了韵达官方客服电话95546,机器回复韩先生此前的投诉“已完成”,随后一名工号为45109的男士接听了电话。然而,整个过程中,该客服人员对韩先生快递丢失一事显得并不关心,只顾着索要记者的工作单位、姓名、联系方式及证件编号...

韵达快递大量延误,怪谁?

最近几天她又有两个韵达快递出现了物流不更新的问题,她赶快联系客服。“客服说后续会有人给我打电话,但我还没来得及接听就挂了,我立刻回过去,没人接,过会再打还是没人接。”后来,她每天都给韵达总部客服打电话沟通,最后终于在两天后收到了。人工客服难找、沟通话术模糊,这是用户在催派过程中经常遇到的问题。

韵达快递“使命3个月未达” 回复:好像找不到了

快递物品“消失”了三个月邓女士表示,物流信息显示快递于1月21日被签收,签收人为“公司”,但事实上收件人表示从未见到过该快递,快递公司也从未与收件人联系。邓女士提供的通话截图和客服录音显示,她于1月19日了解到收件人未收到快递,就找到保定市韵达速递站投诉,拨打投诉电话四次后才接通,对方回复帮忙催发,但春...