《快递市场管理办法》正式施行 快递员给你打电话了吗
一位网友说,“白天上班不方便拿快递的,选择下班后去驿站拿是没问题的,但有些人时间比较自由或者不想走远路拿快递,要求送货上门也是可以理解的,这两种选择都没有错,大家应该相互体谅。”业内人士:将提升快递行业服务质量关于快递是否一定要送上门这一问题,记者查询发现,自2018年5月1日起就有相关规定,可...
快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
一位网友说,“白天上班不方便拿快递的,选择下班后去驿站拿是没问题的,但有些人时间比较自由或者不想走远路拿快递,要求送货上门也是可以理解的,这两种选择都没有错,大家应该相互体谅。”业内人士:将提升快递行业服务质量关于快递是否一定要送上门这一问题,记者查询发现,自2018年5月1日起就有相关规定,可是长期...
取快递大排长龙!上海市民怒了:从来没有配送上门,有了驿站更过分?
此前,为了让快递配送上门,汪先生还在网上看见一个“攻略”,就是在菜鸟驿站的软件里,在“收货偏好设置”一栏勾选快递配送上门,考虑到自己平时白天还有工作,于是汪先生选择了周六、周日配送上门。然而让他郁闷不已的是,在淘宝App的物流信息里可以看到,即便有些快递在周五、周六、周日到达分拣站,但是始终没有更新配送信...
“快递新规”实施后:快递送至代收点仍是常态 “最后100米”的选择...
“学校目前没有具体的落实措施。”直到现在,学校的驿站也只是通过发送取件码的方式进行通知,暂时还没有送货上门的行动。“日常用品也就算了,连很贵重的平板、电脑也只能送到快递站。”山东师范大学学生孙浩说,学校菜鸟驿站几乎没有“送货上门”的选择,贵重物品、电子设备等仍在放在快递站。对此,王经理表示,快...
有关物流、快递服务问题!焦作市民可拨打12305投诉!
有关物流、快递服务问题市民可拨打12305投诉在网上买到的物品不合适,可以找商家退换货,再不行可以通过电商平台投诉。那么,当物流、快递公司提供的服务令你不满意,去哪里投诉?记者日前从市邮政管理局获悉,消费者可拨打12305投诉或网上申诉。焦作日报全媒体美编李新战制图...
【支招】取快递您遭遇过二次收费吗?请投诉12305!
消费者如果遇到快递末端违规收费的情况,可以拨打您的省会区号加上12305来进行投诉,各级邮政业的申诉中心将接听消费者的电话以及对投诉问题线索进行单独记录,会移交到邮政管理部门,邮政管理部门也会给出反馈(www.e993.com)2024年7月10日。文案:庞蒙蒙编辑/排版:张浚揉梨树法院欢迎关注...
探访邮政12305申诉中心:每天约有80起快递申诉,主要涉及这些问题
答:以上并不属于快递业务,按照相关规定,邮政管理部门对此并无监管职能。建议消费者首先和企业沟通协调,也可以向12315消费者维权平台申诉。问:在菜鸟驿站取件时发现丢失或者损坏,如何处理?答:菜鸟驿站属于经营快递业务新业态,如取件时发现丢失或损毁,消费者向快递企业或菜鸟驿站投诉无果后,可向邮政管理部门进行申诉。
投诉“快递”可拨打12305 | 哈市邮政业安全中心成立
网购如今已成为人们生活的一部分,很多人也曾遭遇需申诉维权的状况。记者从市邮政管理局获悉,哈尔滨市邮政业安全中心已成立,其主要职责之一为承担邮政行业消费者申诉管理。公众有邮政快递类业务需要投诉,可以拨打12305或12345。今年上半年,省委机构编制委员会办公室印发《关于加强市级邮政业安全监管服务保障支撑体系建设有关...
这种行为将构成“快递虚假签收”|市民可以拨打12305投诉
上述情况中,快递派送人员在快件未送达收件人,且未与收件人沟通情况下,自行对快件予以签收,构成“虚假签收”。如遇虚假签收等问题,市民可以拨打12305投诉,行业管理部门将约谈相关快递企业进行整改。来源:哈尔滨新闻网记者:刘希阳编辑:王悦
新技能get!快递出问题投诉之外还可拨打12305申诉
遇到这种情形,消费者可拨打12305向属地邮政管理部门申诉。3月15日起,山西省快递协会将持续开展为期一周的线上普法宣传活动,以“诚信快递、你我同行”为主题,利用微信公众号、报刊、网络等传媒手段,围绕主题开展系列宣传报道,向群众普及相关快递维权知识。对消费者而言,从网上买下的“宝贝”,要经过一路颠簸才能送到...