用心服务,书写温情在线 中国联通智慧客服南方二中心服务之星钟文彬
钟文彬,奋斗在客服岗位上的联通人,一直坚守服务一线,工作中始终把“客户满意”作为追求的目标,多次受到客户的表扬。他也始终把用户的的事当成自己的事,牢记“服务无小事”,耐心、精准解决每一位客户的疑难问题。在同事眼中,他不仅是南二中心在线团队的“服务能力”更是学习的榜样。期间有一段经历让他记忆深刻。“...
联通10010爱心热线 护航您的幸福人生 记朔州联通服务之星田红叶
“我的电话又欠费停机了,怎么回事我才交了100元。”早晨刚上班,山西朔州联通服务之星热线服务人员田红叶,就接听了一位气势汹汹客户的投诉来电。“哦,先生请稍等,您先别着急。我先给查查您话费的使用详单。”田红叶用多年热线服务工作历练的温婉亲切语调,平和的语速安抚着客户。“什么不着急,几天时间100元就没了,...
三河招聘丨离家近的高薪工作,速来投简历!
4.周一至周五正常上班08:00-17:00(下午延班或周六加班的给予加班费);5.有意者可加微信或来电咨询,了解后可现场参观。薪资待遇:1.3200-5500元/月(试用期3个月;试用期满后多劳多得计件+加班费)2.入职购买五险一金、提供工作午餐(本人支付1元)、员工宿舍(有彩电、空调及网络)工作地址:三河街道绕城...
中国联通几点上班几点下班
联通早上8点上班,晚上7点下班,各省之间有时差。具体时间可以打当地客服电话了解。中国联通主要从事GSM、WCDMA和FDD-LTE移动网络服务、固定通信服务、国内国际通信设施服务、卫星国际专线服务、数据通信服务、网络接入服务和各类电信增值服务,以及与通信和信息服务相关的系统集成服务。2009年1月6日,原中国联合通信有限公司...
中国联通【高品质服务】系列报道之一 以高品质服务赋能美好生活...
2023年4月,客户杨先生致电10010,反映自己话单异常,要求给予解释。接到客户诉求后,范静多次联系,电话均无人接听。考虑到客户可能上班时间接听电话不方便,于是下班后,她利用休息时间再次尝试拨通客户电话,得到客户谅解后,耐心的了解了客户的疑问点,并认真的做了记录,承诺尽快核查原因并给出更好的建议方案。第二天范静...
泉州市行政服务中心上班时间 东海新址在哪有停车场吗
二、上班服务时间:星期一至星期五上午9:00-12:00,下午13:30-17:00,法定节假日、延时服务和预约服务时间除外(www.e993.com)2024年9月7日。三、交通指引:市民可乘坐1、8、14、30、34、39、44、60、K1、K7、K8、K301、K508、K606、X3等15条公交线路前往新行政服务中心。
昨起南海法院开通12368诉讼服务热线,与市中院实现两级法院热线...
昨日起,佛山地区市民可直接拨打“12368”进入佛山法院诉讼服务热线,外地居民则加区号便可拨号。通话后根据语音提示选择南海法院,并选择查询内容或人工服务。“自动语音服务提供24小时全天候查询信息服务,人工咨询服务则是在工作日的上班时间提供。”南海区法院立案庭庭长黄旭红介绍道。
用户投诉流量跑太快后获赠140元:联通服务这么好?
想到此前有消费者吐槽流量不清零后流量偷跑的新闻,刘前怀疑自己是不是也遇到这种情况,于是致电联通客服电话10010。工作人员表示,计费系统运营是准确的,关于刘前的流量争议问题,由于正值账期,具体使用情况不能马上回答,需要查证后,大概到12月3日左右才能回复。
消费者反映信号不好 联通:可以在你家装个信号接收器吗
“您反映的问题我们会向上级反映。”6月21日,上午11点,家住长沙市开福区兰亭峰景的芦女士,再次因为信号问题拨通客服电话,得到的回应,依旧与之前的回复大同小异。“每次都说受理,但从来没有成功解决过。”一出门手机就“断片”6月21日早,芦女士准备乘坐公交车去上班,一出门,手机信号就处于“断片”状态。
早期联通鲜为人知的故事
第二天,拿衣服的妹子就没来上班,打电话说辞职办不下来,被这种工作吓跑了。故事八:投诉的用户当时是每月20日开账,开账日之后就是交费的日子。我们的营业厅空空荡荡,电信局的营业厅熙熙攘攘,队伍从营业厅排到大街上。到了中午,电信局的规矩是12点停止收费,下午两点再开始收,多少人排队人家不管,请参考现在...