国家税务总局吉林省税务局12366系统运维服务项目采购需求公告

12366纳税服务热线系统的应用架构从总体上,可以划分为五部分:系统安全,数据管理、系统集成,业务管理和应用服务,如下图:(1)12366纳税服务热线系统应用服务部分,满足纳税人通过电话、自助语音、网站渠道获取咨询、投诉、举报的制自助服务、人工服务、智能问答服务,满足中心座席人员的话务受理、话务互转、知识查询等服务,满...

代开杭州技术服务费发票,助力进博“绿色能量”

国家税务总局上海市税务局在会场设置了4个现场服务区和1个综合联络点,为进博会的展商和观众提供涉税政策咨询和业务保障服务,向全世界展示国税地税征管体制改革中,税务部门的新机构、新服务和新形象。把便民办税的“春风”吹入进博会记者看到,在现场服务区内,上海市税务局以优化营商环境为主线,集中展示了税务部门...

上班首日 四川税务人线上服务不打烊、线下服务早就位

节后上班伊始，四川税务人便鼓足干劲，以饱满的热情迎接全新挑战。在各地办税服务厅、12366纳税缴费服务热线和电子税务局，线上服务不打烊、线下服务早就位，税务人开启元气满满的新一年。“虎”力全开精神抖擞“满格电”2月7日是虎年的第一个工作日，上午9点，升旗仪式在四川省税务系统举行。升旗仪式现场。四川省税...

陕西税务12366优质服务破解疫情期间办税难

自2月3日正常上班以来,12366纳税服务热线平均每个工作日人工接听电话近1500通,截止2月14日,共为全省14718人次提供了涉税业务咨询服务,第一时间为纳税人缴费人解决办税疑难。面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情,为尽量减少纳税人及缴费人线下办税次数,避免出现交叉感染的风险,陕西省税务局根据国家税务总局的防疫部署,积...

走进山西省税务局纳税服务和宣传中心,了解12366纳税服务热线

为及时有效解答好纳税人、缴费人的问题，助力企业复工复产，今年以来，纳税服务和宣传中心聚焦国家税务总局提出的“四力”要求，通过在全省税务系统市级税务机关部署建立12366“小呼中心”、开通12366—9—3专线、推广微信平台7×24小时全天候在线智能咨询、实行工作日午间值班制度等方式，依托12366纳税服务热线、纳税服务...

风雪中盛开的格桑花——记战“疫”中的甘孜州12366纳税服务接线员

文中5名12366纳税服务接线员,自新冠肺炎疫情发生以来她们一直坚守在自己的工作岗位(www.e993.com)2024年11月22日。在家里,他们是妻子,是母亲,是女儿;在疫情面前,他们都有同一个名字:12366纳税服务接线员,但有了像12366纳税服务接线员一样逆向而行的“格桑花”,她们用专业和坚守诠释了“用心倾听、真诚服务”的宗旨。

今天开始上班了,这些窗口单位这么办丨市社保局、税务局、公交IC...

为阻断疫情传播，黑龙江省税务局发出办税服务提示，全省办税服务厅及12366纳税服务热线于3日起正常上班，税务部门将按照卫生防疫部门要求做好通风、消毒和测温工作，纳税人前来办税，需全程佩戴口罩并配合工作人员进行体温检测。同时，建议广大纳税人、缴费人尽量选择黑龙江省电子税务局、扣缴客户端、移动办税端、自助办税端...

看不到的微笑 听得到的服务——陕西税务12366的非常记“疫”

央广网西安2月19日消息(记者刘涛)“12366热线让我们在特殊时期还能顺利地办理所需业务,既省时又省心,真心要为这些年轻人点个赞!”近日西安市民王女士在朋友圈里对陕西税务12366热线的热情服务连连称赞。自春节上班以来,由于受疫情的影响,陕西省税务局根据国家税务总局的防疫部署,积极倡导纳税人在防疫期间尽可能使用网...

临夏州税务局12366热线:疫情防控服务 我们始终在线

“2月3日,在春节假期结束,接到12366纳税服务热线正常上班的通知后,我按时到岗在单位网站及时维护发布最新税收政策,全力以赴做好热线接听工作,积极为纳税人缴费人答疑解惑。”12366纳税服务热线坐席员张正贞说。疫情防控期间,由于需要往返单位和家庭,坐席人员每天按规定测量体温,按要求进行出入登记,并定时对办公场所进行...

“中山智慧12366”上线,开启税费咨询“掌上”模式

“特别方便!输入问题很快就有答案,而且还能转人工。我咨询了股权转让的问题,人工客服秒回复,回答准确清晰。咨询税费问题更便利了!”中山市中橡橡胶制品有限公司的办税员黄小姐体验“中山智慧12366”后,热情地向同行推荐。纳税人使用中山智慧12366进行咨询“中山智慧12366”是国家税务总局中山市税务局于近日推出的智能咨...