刚买数月新日电动车频繁断电故障,售后维权难
“我把车送去服务网点,维修人员表示找不到故障点,仪表盘显示的那个图标他们也没见过。”曾先生表示。为此,曾先生自己也曾向新日客服人员咨询相关问题,对方发来了一份“仪表常用图标”,上面也没有提到曾先生车辆仪表盘出现的图标,客服人员向曾先生表示“可能是没有更新”。在曾先生看来,售后维修人员没有找到故障...
电动车选购攻略!十大名牌电动车排名必看,购车不踩坑!
5、台铃(TAILG)台铃电动车台铃电动车也是一家具有悠久历史的电动车品牌,它以续航能力强、性价比高而备受消费者青睐,对于中长距离通勤以及追求平价的上班族来说十分友好。6、绿源(Luyuan)绿源电动车在品质和售后服务方面都有不错的口碑。旗下的很多车型虽然价格不高,但在性能和品质上却丝毫不打折扣,非常适合预算...
塑造行业新形象,新日电动车为售后服务一路“立标”
早在2013年,新日电动车便已经提出了“6S”服务的标准,即以smiling(微笑)和sincere(诚挚)的服务态度,使得客户的服务需求在第一时间得到响应,并得到充分重视;以speciality(专业)和speedy(快速)的服务水准,建构规范专业的服务体系,第一时间解决客户在产品和应用中的问题,为客户提供量身定做的专业性服务;通过长期不懈、...
打响服务品牌第一枪 | 四大发力点,新日率先强化标准化售后服务!
福州新日6S店在福州当地打响了新日服务品牌的第一枪。02门店标准一体化服务本着快速服务顾客的宗旨,从2008年开始经营新日,短暂的11年间,6S服务店从无到现在的标准化服务店5家,店面售后人员从开始的不足5人发展为现在的70人的售后团队。为了满足越来越多用户的需求,卓总计划今年再增开1个6S服务样板店,为更多消...
「小里帮忙」新日电动车买来第一天出问题,售后:只修不退
“我这车是8月15号,在新区市医院旁边的新日电动车买的,买的时候花了3600多块钱,回来第二天就出现问题,听到有异响,完了后就感觉跑不动,平路上最高时速也就十二三公里,稍微有点坡就上不去。”张女士说,她有次骑车正在路上行驶,车辆突然断电,无法行驶,只能找拖车运回,随后给商家打电话,被告知电路...
3元钱的断电小开关,却忽悠顾客更换总成,新日电动车售后被投诉
我就想问问新日电动车的总部,你们的售后服务这是这么干的吗?因为车子还要使用,故本人又去了别的维修店进行修理(www.e993.com)2024年7月10日。(只花了几分钟换了一个断电开关)。在此请新日电动车的总部售后与市场管理部门对仪征市的新日电动车专卖店做出处罚,并要求此专卖店的负责人(老板居然和消费者吵架)当面道歉并承担消费者的损失!新...
新日售后亲情倡导网友爱心接力寻车主
近来,以“新日电动车,爱心接力寻找电动车车主”为题的帖子,在山东区县范围内的莒县论坛、qq群等网络平台争相转载,网民参与寻找失主的热情连日升温,各网友纷纷配合寻找失主,在短短的1周之内,参与qq信息爱心接力的网友已超过万人,此类主题的帖子也已被转载百次,总浏览量更已突破万次。
上班族们看过来 4款精致电动自行车推荐
面对突如其来的肺炎疫情,让上班族们猝不及防。政府提倡我们不去人员密集场所,避免集会,并在短期内在家办公,最大限度减少感染几率。那么面对即将到来的开工日(2月10日),我们将如何应对出行需求呢?汽车、摩托车用户不要着急关闭页面,虽然本篇内容主要是为了解决平时乘坐公共交通出行的朋友们,但了解一下更为...
保6用10行业首发,新日锂电突破再升级
Q:新日汽车级锂电,保6年用10年的售后有何提升?A:华为HiLink版新日智能锂电车用户可以畅享“七星服务”。新日为消费者提供高精尖的服务团队,提供先进、高效、专业的售前、售中、售后服务,而且还有全生命周期的电池管理,如果在6年内发现华为HiLink版新日智能锂电车产品的电池电容量保持率低于70%,可随时申请售后并...